【摘要】：本研究发现，心理资本以及希望、乐观两个分维度都能够降低医务人员的职业倦怠。而低乐观的医务人员将工作的失败归因于自身的能力，继而产生消极懈怠的情绪，不能认真地对待工作，降低对自身的要求，从而导致了成就感低落，大大增加了职业倦怠产生的可能性。因此，医疗机构应该定期对医务人员进行培训，也就是帮助员工培养乐观的归因方式，从而逐渐提高医务人员的乐观程度。
本研究发现，心理资本以及希望、乐观两个分维度都能够降低医务人员的职业倦怠。当工作任务和工作压力等客观因素很难改变的时候，从心理资本的角度来降低医务人员的职业倦怠感就显得十分必要和有效。高希望的医务人员在工作中具有更加明晰的目标，并且能够针对自己的目标做出努力，即使在努力的过程中受到挫折和打击，也能够自行解决或向外寻求帮助来克服困难，并解决问题。在此过程中，他们不会轻易地放弃，因此，具有高希望水平的医务工作者产生职业倦怠的可能性较低，并不会出现中高水平的倦怠感。在工作中科室主任、护士长等医疗机构的管理者应该通过以下办法来开发和培育科室员工的希望：设置明确的、有弹性的工作任务和工作目标；在科室内部实行奖励机制，激励员工更加投入地开展工作；在员工实现设置目标的过程中，管理者及时提供实现目标所需要的资源，必要时为员工提供帮助。高乐观的医务人员在工作中遇到消极事情或者是工作中遇到挫折时，会将这些问题或事件的发生归因于外部的、暂时的因素，他们对于工作会保持一种乐观的态度。因此，在遇到工作要求高、任务重的情况时，高乐观的医务工作者会把自己失败的原因归因于事件本身，并期望下次遇到此类问题时能够顺利完善地解决，所以，此类医务人员产生职业倦怠的可能性较低。而低乐观的医务人员将工作的失败归因于自身的能力，继而产生消极懈怠的情绪，不能认真地对待工作，降低对自身的要求，从而导致了成就感低落，大大增加了职业倦怠产生的可能性。因此，医疗机构应该定期对医务人员进行培训，也就是帮助员工培养乐观的归因方式，从而逐渐提高医务人员的乐观程度。(www.xing528.com)
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
