【摘要】：阿里旺旺是买家和卖家沟通时最常用的工具。启动并登录阿里旺旺。图4－1回复阿里旺旺消息在阿里旺旺的聊天窗口中，完成输入答复文字后，单击旁边的按钮，对方买家计算机中就会立即出现同样的对话框，上方是卖家的答复，下方窗口可以是买家的继续提问。作为专业卖家，只有熟练掌握了阿里旺旺的各项强大功能，才能真正玩转网上交易。
阿里旺旺是买家和卖家沟通时最常用的工具。当买家看到中意的商品后，直接单击这个商品旁边的阿里旺旺头像，就打开了与卖家交流的窗口。如果卖家也恰好在线，买家的咨询信息一发送，卖家马上就可以知道有买家上门了，这时卖家可以立即提供服务，促成这笔生意成交。如果卖家此时不在线，买家也可以与卖家离线咨询商品信息。只要上线后，马上就可以看到买家的商品咨询信息了。
启动并登录阿里旺旺。当买家向卖家发送商品咨询信息后，会在任务栏自动弹出闪烁的消息提示，提醒卖家已有买家找自己了解宝贝情况了。单击任务栏中闪烁的图标，弹出对话框窗口，这个窗口上面是买家的提问，下面是卖家要输入的答复，如图4－1所示。
图4－1 回复阿里旺旺消息(www.xing528.com)
在阿里旺旺的聊天窗口中，完成输入答复文字后，单击旁边的【发送】按钮，对方买家计算机中就会立即出现同样的对话框，上方是卖家的答复，下方窗口可以是买家的继续提问。
实用技巧
作为淘宝卖家，如果安装上阿里旺旺只是用于等待买家上门，进行即时交流，就有些大材小用了。其实，阿里旺旺这个应用程序，不仅可以帮助买卖双方即时沟通，还整合了许多店铺管理和交易管理功能。作为专业卖家，只有熟练掌握了阿里旺旺的各项强大功能，才能真正玩转网上交易。
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