【摘要】:表1-15 礼貌用语2.同事之间的问候早晨上班时,大家见面应相互问好。一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候开始。公司员工早晨见面时要互相问候“你好”“早晨好”“早上好”等。因公外出,应向部内或室内的其他人打招呼。下班时应相互打招呼后再离开,如“明天见”“再见”“Bye-Bye”等。图1-19 同事间问好3.客人来访或遇到陌生人时使用的文明礼貌用语基本用语 基本用语见表1-16。介绍 介绍的类型和相应的内容见表1-17。
1.礼貌用语
常用的礼貌用语见表1-15。
表1-15 礼貌用语
2.同事之间的问候
早晨上班时,大家见面应相互问好(图1-19)。一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候开始。公司员工早晨见面时要互相问候“你好”“早晨好”“早上好”等(上午10点前)。因公外出,应向部内或室内的其他人打招呼。
下班时应相互打招呼后再离开,如“明天见”“再见”“Bye-Bye”等。
图1-19 同事间问好
3.客人来访或遇到陌生人时使用的文明礼貌用语
(1)基本用语 基本用语见表1-16。
表1-16 基本用语(www.xing528.com)
(2)常用语言 在日常工作中,大家应使用如下礼貌用语:
①请;②对不起;③麻烦您……④劳驾;⑤打扰了;⑥好的;⑦是;⑧清楚;⑨您;⑩××先生或××小姐;⑾××经理或××主任;⑿贵公司;⒀××的父亲或母亲(称他人父母);⒁您好;⒂欢迎;⒃请问……⒄哪一位;⒅请稍等(候);⒆抱歉……⒇没关系;(21)不客气;(22)见到您(你)很高兴;(23)请指教;(24)有劳您了;(25)请多关照;(26)拜托;(27)非常感谢(谢谢);(28)再见(再会)。
(3)介绍 介绍的类型和相应的内容见表1-17。
表1-17 介绍
(续)
(4)称呼 称呼的类别与相应内容见表1-18。
表1-18 称呼
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