汽车服务企业的类型可以按业务类型、经营模式来划分。
汽车服务企业按业务类型大体可分为整车销售、备件销售、汽车维修、汽车租赁、汽车金融服务、汽车保险服务和汽车俱乐部等。
汽车服务企业按经营模式可分为汽车品牌专营店、多品牌经销店、旧车交易企业、汽车备件连锁企业、汽车备件销售企业、汽车特约维修站、汽车快修店、汽车美容与装饰店、汽车租赁企业、汽车金融企业、汽车保险服务企业、汽车俱乐部等。表1-1介绍了目前汽车售后服务市场上主要的几种类型企业。
表1-1 目前汽车售后服务市场上主要的几种类型企业
（续）
（1）汽车品牌专营店 汽车品牌专营店，即汽车品牌4S店，源于欧洲。汽车品牌4S店是遵循各汽车厂商硬件建设要求与服务标准所建立的集汽车销售、维修、备件和信息服务为一体的销售店，是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、备件供应（Sparepart）、售后服务（Service）和信息反馈（Survey）四项主要功能，所以俗称4S店。它拥有统一的外观形象、统一的标识、统一的管理标准，只经营单一品牌。汽车4S店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车制造企业形象上的优势是显而易见的。标准的四位一体经销商具有以下特点：
1）标准、系列化的建筑装修风格。
2）统一、标准化的标识系统。
3）全新的管理模式。
4）现代化的企业微机管理及网络通信。(www.xing528.com)
5）汽车上牌、保险、售前、售中、售后一条龙服务。
6）规范化的接待服务。
7）具有先进、实用的专用工具、仪器和设备。
8）专业化的修理。
9）全国统一的原厂备件价格。
10）最合理的工时收费。
11）最佳的社会效益和经济效益。
（2）多品牌经销店 多品牌经销店是指汽车服务企业在同一卖场同时经销多个品牌汽车（汽车超市），是对汽车制造企业销售渠道的一种补充。它一般具有整车销售和对部分品牌汽车的维修服务功能。
（3）单一服务经销商 汽车生产企业授权在指定区域内从事合同产品服务的法人实体或企业，是集售后服务、零配件供应、信息反馈于一体的现代化修理企业，没有整车销售职能。
（4）汽车快修店 汽车快修店主要从事汽车制造企业的质量保修范围以外的故障维修工作，一般包括汽车保养、换件修理等无须专业诊断与作业设备的小修业务，俗称“路边店”。这种形式也是汽车制造企业售后服务网络的重要补充。
（5）汽车美容与装饰店 汽车美容与装饰店主要是在不改变汽车基本使用性能的前提下，根据客户要求对汽车进行内部装饰（更换座椅面料、地板胶、内饰等）、外部装饰（粘贴太阳膜、表面光洁养护、婚庆车辆外部装饰等）和局部改装（中控门锁、电动门窗、电动后视镜、加装DVD等）等。
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