企业实力展示：打造消费者安全感和信赖感

活动背景

详情页中,除了展示产品的内容和活动之外,还应突出企业优势,可以树立买家的信任感,打消买家的疑虑,进而促使买家产生购买行为。企业的优势可以通过企业的生产能力、仓储能力、快速物流能力等来展示,给买家以踏实感。企业实力就是货源稳定的保障,就是买家的定心丸。

活动实施

不管是线上还是线下的企业,实力展示都是必不可少的。雄厚的实力能给消费者一种安全感、信赖感,毕竟企业实力是需要日积月累的努力才能累积起来的,一般实力雄厚的企业都会具有一定量的忠实消费者。

下面就来看几个在详情页中展示企业实力的示例,如图4．2．8所示。

通过图4.2.8我们可以看到,证书、实体店、品牌故事等都具有展示企业实力的功能。需要注意的是,证书不要放得过多,也不要放消费者看不懂的证书,消费者不会一一查看证书的内容,并且对于不是耳熟能详的证书,消费者会产生诸如“有这个证书吗?”“这是做什么的?”等质疑。图片放置太多,还会影响详情页打开的速度。

图4.2.8　企业实力展示图例

想一想　关于详情页中的营销策略,你有更多的想法吗?

活动小结

小涛和小雅向张主管了解了企业的品牌故事,并前往公司的门店、仓库进行拍摄,将拍摄好的照片添加到详情页。小涛对小雅说,消费者在购买产品前可以了解品牌故事和企业实力,能够增加消费者的安全感和信赖感,从而提高转化率。

做一做　本项目介绍了三种详情页中的营销策略。请根据所学内容为某款手机设计详情页,如图4．2．9所示。这款手机的特点见表4．2．1。

图4.2.9　手机图例

表4.2.1　产品参数

①　1in=2．54cm。

项目总结

详情页是展示产品的舞台,也是与其他商家竞争的主战场,详情页主要的任务是将产品细节化、全面化地展示给消费者,为消费者提供最全面的产品信息。在各大电商平台,吸引人们眼光的是商品的主图,但真正促成转化的是详情页。对于产品而言,详情页的内容尤为重要。在制作详情页时,针对不同模块要熟练运用焦点图、商品细节图、对比图文案的写作技巧,同时,在此过程中要将营销策略运用到详情页中去,最终达到提升产品转化率的效果。

项目检测

1.单选题

(1)下列说法正确的是(　)。

A.在设计详情页时,只能使用一种字体颜色

B.详情页中应尽可能地使用多种字体和字号,强化页面内容,提高转化率

C.详情页中重点的部分要放大突出,字体颜色不宜过于复杂

D.详情页中的设计与产品没有关系

(2)下列关于产品详情页的表述,错误的是(　)。

A.产品详情页是一个向顾客详细展示产品细节与优势的地方

B.顾客是否愿意在店里购买,很大程度上取决于产品详情页

C.产品详情页中最核心的内容是产品

D.产品详情页中包括Logo、店招、客服中心、店铺公告、产品分类等

(3)关于焦点图文案,下列说法正确的是(　)。

A.焦点图一般放在详情页的中间

B.焦点图是指能够体现商品细节的图片

C.一个好的焦点图文案标准包括图片和文字

D.焦点图文案中主要提炼商品的卖点

(4)制造紧迫感最好是和(　)结合起来。

A.店铺活动　　B.品牌　　C.企业实力　　D.实力展示(https://www.xing528.com)

(5)关于买家评论的说法错误的是(　)。

A.表明产品和实物与详情页相符,加强详情页描述的信任度

B.更真实更有说服力

C.展现产品的人气和销量

D.买家评论真实性差,可有可无

2.多选题

(1)详情页的营销策略主要包括(　)。

A.制造紧迫感　B.潜意识引导　　C.实力展示　　D.买家评论

(2)设计对比图文案时,可以将以下(　)作为对比。

A.产品质量　　B.使用效果　　C.新旧产品　　D.品牌

(3)以下哪些是焦点图常见的布局?(　)

A.上下式　　B.九宫格　　C.左右式　　D.多图式

(4)下面哪些属于潜意识引导?(　)

A.买家评论　　B.关联营销　　C.收藏按钮　　D.免费试用

(5)实力展示包括以下几个方面?(　)

A.实体店　　B.证书　　C.品牌故事　　D.供应链

3.判断题

(1)焦点图是指能够体现商品细节的图片。　(　)

(2)制作详情页时,应尽可能地将所有卖点都罗列出来。　(　)

(3)产品质量作对比时,必须将对方的品牌显露出来。　(　)

(4)“第2件1元”“限时抢购”等字样在主图中出现就可以了,没必要在详情页中体现。(　)

(5)关联营销是潜意识引导的一种类型。　(　)

4.简述题

(1)查找资料,分别从焦点图、细节图、对比图3个方面为小米扫地机器人撰写详情页文案。

(2)查找不同品牌、相同价位的家用投影仪,谈谈它们的营销策略。(例如极米和坚果)

5.趣味挑战题

(1)淘宝详情页中使用什么字体不会侵权?　(　)

A.方正字体　　B.微软雅黑　　C.迷你字体　　D.王汉宗自由字形

(2)如图1—图4所示,请为下列产品设计广告语。

图1　倒置饮用器

图2　桌面夹

图3　懒人鼠标

图4　水果切片器