创意文案优化： 商品展示区与首页模块文案创作

活动背景

商品陈列区是首页不可忽视的一个模块,网店宝贝的陈列目的是第一时间争夺消费者的眼球,让消费者做出决策,让店铺的宝贝超越自身的价值,卖出好的价位。商品陈列区除了展示商品的图片之外,还需要配合相应的文案,本活动我们将学习商品陈列区文案的创作。首页除了上面介绍的模块之外,还有一些看起来不是特别重要但是却必不可少的模块,如导航、公告栏、页尾,本次活动我们还将学习这些模块文案的创作。

活动实施

1.商品陈列区文案创作

商品陈列是一门大学问,近年来陈列师也成为热门职业。陈列师的工作是利用艺术的、文化的甚至另类的手段引起消费者对商品的兴趣,满足消费者体验商品内涵和服务品质的需求,从而最大限度地开发出商品潜在的附加值,达到商业目的。对于线上电商而言,商品陈列也非常重要,它会直接影响产品的销量。

(1)商品陈列的意义

网店商品的陈列目的是第一时间争夺消费者的眼球,让消费者做出决策,让店铺的宝贝超越自身的价值,卖出好的价位。如果店铺有30种单品,我们不假思索地把所有商品陈列展示给消费者,与我们精心策划后陈列摆放在店铺中,展示给消费者的效果是完全不一样的。商品陈列区是首页中的重要模块,甚至可以说整个店铺的首页几乎就是由商品陈列展示构成的。

(2)商品陈列的方法及文案写作

①整齐划一法。把商品一排一排陈列展示,使商品显得丰富、整洁、美观,让消费者很容易找到自己喜欢的款式或颜色,引导消费者进一步对商品进行了解。这也是最常用的首页商品展示方式之一。这一陈列方式因为以图片为主,文案一般就是用简洁的语言对产品进行简短的概括描述,比如“王牌必囤,自然奶香滋润开年”,如图3．3．10所示。

②重点突出法。重点突出法一般选用消费者的关注点或者产品设计的亮点作为细节进行展示,从而形成商品主次分明、突出重点的效果。如图3．3．11所示,在展示商品整体效果的基础上,突出了商品的口袋、帽子等细节设计,从而达到突出重点的效果。

图3.3.10　商品陈列

图3.3.11　细节图

③图文对比法。在商品陈列中,可以采用“产品图片+文案”的方式展示,全方位展示一个单品,提升单品的转化率。如图3．3．12所示,这一方法中,文案可以用简短的词句重点对产品的卖点进行简短介绍,同时可以说明现在价格的优势。

图3.3.12　图文对比法

2.首页其他模块的文案创作

(1)导航模块的文案创作

导航在店铺中起到非常重要的作用,它能够快速引导消费者找到自己需要的商品。网店导航是买家访问店铺的快速通道,可以快速从一个页面跳转到另一个页面,查看店铺的各类商品及信息。提供清晰的导航能够保证更多店铺页面的访问,使更多的商品及活动被发现。在网店首页中,通常有4类导航显示:一是店招导航;二是页中分类导航;三是左侧分类导航;四是页尾导航。

导航中给产品分类时应注意以下事项:

①找出较容易的店铺分类方法。在给店铺产品分类的时候,尽量找出较简单直接的方法,可以依据店铺产品的功能、属性,消费者的消费习惯,时间上的季节、节日等进行划分。我们不要把产品分成很多类型,另外有些产品在分类上会比较模糊,有的可能同时属于多个分类。比如有个案例是女装店铺的导航,商家根据商品的功能和季节把商品划分为“连衣裙、T恤、衬衫、半身裙”,又依据商品的销售情况把商品划分为“爆款清单”,因为女装讲究款式的新颖,为了满足消费者这一消费习惯,店铺导航中还设置了“每周上新”。

②店铺分类尽量不要设置子类目。我们会看到这样的情况,有些店铺既有上衣又有裤子,他们首先是分为“上衣”与“下装”,然后“上衣”和“下装”下面再建立子分类,比如上衣下面又分为卫衣、外套、夹克等。这样的分类虽然仔细,但无形中给消费者的访问设置了一道屏障,影响了消费者的体验。

(2)公告栏模块的文案创作

首页中的店铺公告栏是客户了解店铺的一个窗口,同时也是店铺的一个宣传窗口,用于张贴公文、告示、启示等提示性内容。写好店铺的公告栏,对一个店铺而言比较重要。公告栏的写法可以有以下三种:

第一种:简洁型,也就是一句话或者一段话,如“本店新开张,欢迎光临,本店竭诚为您服务!”

第二种:消息型,就是将店铺的促销活动或产品上新通过公告告诉大家,比如“在10月2—20日期间,凡是购买本店宝贝即送50元优惠券一张,先到先得。”

第三种:保证型,最近淘宝等平台对于打假的态度越来越强硬,很多店铺为了让消费者放心消费,在公告栏中就会出现正品保障、积极打假的态度。

(3)页尾模块的文案创作

页尾的主要作用是形成首页的访问循环,加强用户印象,提升首页的分流导向。如果在页尾放一些导航、搜索框、质量保证、客服、收藏等信息,可以拉回一些试图离开即将跳出店铺的顾客。

如图3．3．13所示,页尾的售后服务保障可以让消费者放心购买,打消购物者的疑虑。

图3.3.13　售后服务

活动小结

在这一活动中,小涛和小雅了解了商品陈列的意义,同时掌握了陈列区文案的创作,对于首页其他模块的文案创作,具体学习了导航、公告栏和页尾文案的创作。

做一做

(1)请运用整齐划一法、重点突出法或图文对比法为一家男装店铺设计商品陈列。

(2)请为一家幼儿用品店设置导航。

(3)因为春节将至,物流公司在1月25日—2月10日将停运,请为店铺写一则消息型的公告。

项目总结

店铺的首页,是顾客进入店铺的第一印象,首页可以创造出自己的风格,吸引消费者的注意。通过首页,消费者一目了然地了解店铺所售产品及近期的销售优惠等。首页通过不同模块的分类,可以增加店铺的吸引力,提高用户的体验效果。本项目从店铺首页的主题和风格、首页模块的分类及作用、首页不同模块文案创作三个方面进行介绍。通过这一项目的学习,小涛和小雅掌握了店铺首页各模块文案的创作方法,能够独立完成店铺首页不同模块的文案创作。

项目检测

1.单选题

(1)“某婴儿用品店”运用了哪种取名方法?(　)(www.xing528.com)

A.动物为导向　B.销售为导向　　C.人物为导向　　D.折扣为导向

(2)“引流款”商品最主要的目的是什么?(　)

A.利润的增长　B.增加销售额　　C.吸引顾客　　D.卖东西

(3)的Logo运用了什么方法组成?(　)

A.图像　　B.文字　　C.视频　　D.形象

(4)(　)把商品一排一排地陈列展示,使商品显得丰富、整洁、美观,很容易让消费者找到自己喜欢的款式或颜色,引导消费者进一步对商品进行了解。

A.单一法　　B.整齐划一法　　C.重点突出法　　D.图文对照法

(5)(　　)是买家访问店铺的快速通道,可以快速从一个页面跳转到另一个页面,查看店铺的各类商品及信息。

A.公告栏　　B.联系方式　　C.导航　　D.海报

2.多选题

(1)以下哪些可以作为促销的主题?(　)

A.“6·18”　　B.端午节　　C.情人节　　D.“双十一”

(2)公告栏文案创作的方法有哪些?(　)

A.简洁型　　B.消息型　　C.公告型　　D.保证型

(3)Logo一般由哪些方法组成?(　)

A.图形　　B.字体　　C.图像　　D.视频

(4)首页包含哪些模块?(　)

A.店招　　B.导航　　C.海报　　D.公告栏

(5)店铺主题的确定主要受哪些因素的影响?(　)

A.店面　　B.商品种类　　C.品牌定位　　D.不同的消费人群

(6)商品陈列的方法有哪些?(　)

A.整齐划一法　B.重点突出法　　C.单一法　　D.图文对比法

(7)商品分类的标准有哪些?(　)

A.功能　　B.价格　　C.大小　　D.属性

(8)促销常见的形式有哪些?(　)

A.满××元,送××礼品　　B.全场××折

C.一件××元,两件××元　　D.买××送××

(9)我们可以依据什么来制造紧张感和稀缺感?(　)

A.时间有限　　B.数量有限　　C.价格有限　　D.方法有限

(10)首页模块分类的作用主要有以下几点?(　)

A.满足顾客的好奇心　　B.让顾客记住店铺的基本信息

C.提高二跳率　　D.分流顾客

3.判断题

(1)整齐划一法是在商品陈列中,可以采用“产品图片+文案”的方式展示,全方位展示一个单品,提升单品的转化率。　(　)

(2)一个没有次数限制的机会不能称为真正的机会,越是稀缺的东西,越容易引起消费者的关注,并且形成疯抢。　(　)

(3)以功能为导向取名可以增加亲近感和趣味性,方便消费者记忆。　(　)

(4)店铺公告主要可以做一些店铺声明、紧急信息公告等内容。　(　)

(5)男性消费者比女性消费者对商品色彩、外观和包装等的要求更细致。相反,女性消费者更注重商品的性价比,对于电子数码、汽车、科技等方面的商品主题会更关注。　(　)

4.简述题

(1)请列举5种促销的形式。

(2)请列举3种产品分类的方法。

(3)商品陈列的方法有哪些?

(4)促销主题的确定方法有哪些?

(5)店铺取名的方法有哪些?