活动背景
我们都认识到了商品标题的重要性,那么如何规避商品标题写作的常见问题,如何利用关键词来优化我们的商品标题,让商品标题成为商家的一把利刃,为企业带来更多的流量?
活动实施
1.商品标题写作的常见问题
随着电商的发展,除了个人网店外,很多企业也纷纷加入了这个行列。电商的竞争越来越激烈,写好宝贝标题是增加店铺访问量的最主要因素,而很多卖家却并不清楚宝贝标题到底有哪些需要注意的问题,因此尽管花费了很多时间来经营店铺,访问量仍旧寥寥无几。
(1)堆砌关键词
在淘宝规则中关于“关键词堆砌”的定义为:在商品发布的宝贝属性填写中,所填写的品牌、材质、规格等信息中存在星级信誉乱用、夸大或过度承诺商品效果及程度、关键词堆砌等情形。在标题中堆砌关键词虽然能使发布的商品引人注目,或使买家能更多地搜索到所发布的商品,但在宝贝标题中滥用与本商品无关的字眼,是扰乱淘宝网正常运营秩序的行为。
比如:铁观音茶饼浓香型乌龙茶陈年老茶碳培老茶普洱茶包邮。这则标题就通过堆砌产品名称使买家尽可能搜索到它,但其实忽略了产品的其他卖点和属性,是一则典型的堆砌关键词的标题。
(2)违禁词、敏感词的使用
一些卖家为了快速吸引消费者注意,可能在标题中添加一些敏感词以博眼球。却不知道,电子商务平台都有过滤功能,如果标题中带有敏感词汇,会将整个标题过滤,不能被用户搜索到。如一些政治敏感词汇、假货敏感词汇或有色敏感词汇。“高仿”“山寨”“最低价”等词都是违禁或敏感词汇。
(3)滥用关键词
滥用关键词一般是商家在宝贝标题中滥用品牌名称或与本商品无关的关键字,“蹭”不属于自己关键词的流量。这样即使消费者在搜索页面中看到了你的商品,也会因为不符合自己的需求而降低对店铺的印象,并且,也容易被电商平台判定为作弊而降权。
以下属于常见的滥用关键词的5种情况。
①在宝贝标题中使用并非用于介绍本商品的词汇。如商品信息中,该商品功效主要是用于“紧致肌肤、去角质、保湿、提亮肤色”,而标题中则说是燃脂、瘦脸、瘦身,这就是典型的滥用关键词的情况。
②在宝贝标题中使用淘宝网正在热推的关键词,但该关键词和内容商品无直接关联。
③在宝贝标题中使用其他商品制造或生产公司的品牌名称。如图2.2.11所示的商品并非“美的”品牌,却在标题中打上“美的”同款的字样。
④宝贝标题中出现与其他商品或品牌相比较的情况。
⑤在宝贝标题中恶意添加赠品、奖品的描述。建议卖家将相关促销内容添加到商品详情页中(特殊淘宝活动有另行规定的除外)。
(4)重复关键词
有些商家认为重复关键词可以让宝贝排名靠前,但这是对标题字数的浪费,完全没有必要。
图2.2.11 使用并非自己的品牌名称
(5)使用重复的标题
对于同质商品较多的店铺,容易出现一种情况,将同一标题应用到类似的商品中,使宝贝标题变得高度相似或完全相同。这种“省力”的方法是万万不可取的,它不仅会降低买家对店铺的印象,还容易被电商平台判定为重复铺货作弊而降权。要想写出好的标题,应该针对每件商品的特点进行挖掘,可以有一定的关键词相同,但应尽量避免高度相似。
(6)频繁或大幅度修改标题(www.xing528.com)
标题一旦确定,不要在短时间内频繁或大幅度地修改,因为这样有可能被电商平台判定为更换宝贝而被降权。
(7)长时间使用相同的标题
虽说不要频繁或大幅度地修改标题,但也不应该长时间地使用相同的标题。当遇到以下情况时,应该对标题进行修改。
①宝贝从发布到热卖期间,可以根据宝贝的成长时期来选择不同的关键词,主要分为新宝贝发布期、宝贝成长期和宝贝爆款期。
②许多宝贝有显著的季节性,可能需要随季节而调整标题。
③宝贝标题应配合节日、促销活动等进行适当的优化。
(8)滥用符号
宝贝标题的长度有限,很多卖家都会尽可能地全部占满,导致标题紧凑,断句不易,给用户带来较差的阅读体验。为了解决这种情况,有些卖家使用一些符号“-(短横线)”“/(斜线)”“·(点号)”等来隔开关键词,虽然会让标题阅读起来更加容易,但会被搜索引擎直接忽略掉。一般来说,在需要断句的地方加入空格即可。宝贝的内部编号或其他独有符号也不适宜放进标题,因为消费者一般不懂这些符号,还会浪费标题字符空间。
(9)促销信息
从用户体验和营销学的角度来说,不应该在标题开头就写上包邮、秒杀等促销信息,而应将其写在标题最后。如:包邮925韩版镀纯银民族风镂空玲珑球手链女转运珠时尚百搭首饰品,可将其修改为:925韩版镀纯银民族风镂空玲珑球手链女转运珠时尚百搭首饰品包邮。
2.宝贝标题的优化
在淘宝电商平台中,宝贝标题只有30个汉字,那么怎样才能充分地利用这有限的字数,使宝贝标题不但语句通顺,而且能够立马抓住买家的眼球呢?除了严格遵守淘宝规则外,本书还总结了一些关键词的排列技巧供读者参考。
第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词。即紧密排列规律,关键词搜索时特殊字符将被忽略,多个关键词按照顺序紧密相连,搜索结果不含拆分。
第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词。即顺序无关规律,用空格分割两个关键词,搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况)。如图2.2.12所示是以“面膜”“美白”“补水”和“219新款”为例的搜索结果。
图2.2.12 关键词排列对比
合理地利用关键词排列的特点,可以更加灵活地进行宝贝标题的优化。但不管句中是否含空格和特殊字符,有些词按紧密顺序排列,有些词按顺序排列,也有些词不按顺序排列。因此在进行关键词优化时,要多注意搜索结果的变化,从买家的搜索习惯入手进行分析,选择买家最常使用的一系列关键词,将其全部列出来,再根据商品的卖点进行语言组织与优化。表2.2.2为一款男士针织衫的买家常用关键词分析,根据这些关键词,我们可以按照紧密排列或最大化利用关键词的方式写出不同的标题,见表2.2.3。
表2.2.2 买家常用关键词
表2.2.3 宝贝标题优化示例
活动小结
小雅和小涛已经学会了如何规避商品标题写作的常见问题,掌握了如何利用关键词来优化商品标题,你学会了吗?
做一做
打开淘宝网页,找几款商品,看看它们的标题写作有哪些问题,你利用关键词帮它们来优化一下吧。
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