IT与工业完美结合：探讨工业4.0

Christoph Rieger 博世力士乐中国装配技术销售与产品经理

“工业4．O”是IT和工业的完美结合，而当前自动化技术为“工业4．O”奠定了基础。“工业4．O”的应用，可以对当前的工业流程带来革命，对于生产企业的生产力、生产效率、生产质量都有非常大的提升。

我想与大家分享一个实践“工业4.0”的案例，它已经运行了几个月，里面包括很多产品。这是我们博世的产品，而且还和其他公司的一些产品整合在一起，从而让它成了一个非常完美的“工业4.0”。

我们知道，“工业4.0”说的是IT和工业的完美结合，它首先是一个自动化的发展。自动化实际不是很新鲜的事物，几年前就已经开始了。新鲜的事物是什么呢？这就是我们现在有了很好的传感器，而且价格也比较便宜了，还有数据互联网分享也是一个非常重要的方面。

博世在“工业4.0”方面，可以说是一个领先的供应商。博世在全球有很多工厂，我们正在做的一些实验涉及好几个主题，我们正在为客户开发很多新的产品，都是基于“工业4.0”的。

首先来看我们实验的结果。我们在工厂里面实验的结论是，“工业4.0”提高了生产效率，提高了质量。“工业4.0”可以给我们带来革命性的进展，对当前的工业流程带来革命，也就是说我们要的是绿色项目，而不是全新的项目。我们可以在现有的基础之上开始我们“工业4.0”，不需要重新开始。实际上，当前的自动化技术已经为“工业4.0”打下了基础，而且还支持开放标准。

举个关于生产的更好的例子，实际上我们替换了三个工厂。在德国汉堡，我们替换了三个工厂的生产线，在工厂的生产线上面有200个工作台，生产出两千多个零件，包括有九个工作站，每个工作站都有自己小的控制器，并且每个工作站都有RFID技术。不管是产品还是工人，进入这个生产线的时候，RFID就变红了，RFID就和服务器上虚拟数据联系起来。实际上，我们产品的设置还有它的流程，就是工人要做什么，所有这些都被展示在系统的显示屏上面，每一个工人都应该知道下一步该做什么，就是不同的工人有不同的能力，或者他们可能用的是不同的语言，但是我们会自动地适应他的语言，适应他的能力，只要他一进入生产线，系统就会自动识别他们。我们的结果就是，生产率提高了10%、废料率降低了30%。在应用博世产品之后的一年之内，整个生产线就获得了很大的改观。

我们学习的经验，也就是作为用户的经验，就是这样从小处开始的，然后从小实验当中快速学习经验，然后再把它们拓展到其他的产品上，或者拓展到其他的工作地点上。

如何才能成为一个领先的供应商呢？最基础的要求就是开放的标准、智能化，以及编程的开放化等。另外，我们在液压、电气化方面也做到了这些，而且包括互联网的标准、IEC的标准、OPC等，这都是必须使用的一些行业标准。除此之外，对于交互界面，包括对IT的控制以及驱动，除了PSE、OEM也可以使用不同功能来进行高度技术化的编程，比如IT和自动化工具之间的数据传输和交互。除此之外，我们也在控制区域来计算以及收集并记录相应的生产数据进行分析，并且希望进行这些数据的实时分析和管理的可视化。

在工厂，我们通过集成信息数据的收集和处理，从而提升质量，并进行改善。对任何问题、故障或者失效，都能直接收到电子邮件进行数据的分享和预警。并且可以通过这个系统，连接到更加高层次系统，比如说没有任何的延迟就可以在总部系统中得到连接。而且通过软件的创新，我们可以增加管理以及生产的透明度，并且在汽车工业方面可以进行如变速器的生产，以及其他部件的生产。当然，对于OEM来讲，这个系统也将具有非常显著的意义。

“工业4.0”已经是一个变革性的过程了。“工业4.0”技术的应用，对于生产企业的生产效率、生产质量都有非常大的提升。我们的自动产品已经能够深入融合到“工业4.0”的系统里面，它代表了技术的融合、可连通、可接触以及开放的标准。除此之外，除了连接技术，我们也连接了人以及人的思维。博世公司非常愿意和大家来分享我们的见解、我们的技术，并且为我们终端用户和OEM提供服务。(www.xing528.com)

嘉宾问答

Q：请问马利克教授，您在讲演中多次提到管理的重要性，作为欧洲知名的管理大师，您觉得中国的管理到底差在哪里？缺失在哪里？怎样才能让中国的企业更有竞争力呢？

弗雷德蒙德·马利克：不要把商业管理和商业混淆在一起。商业是有成本、利润的，我们也有很多管理生意的工具，但是有的时候，比如说营销管理或者生产管理，这些只是打着管理的旗号而已，实际上讲的并不是管理，只是营销，只是财务，只是生产而已。

很多人在处理复杂性问题方面很不在行。说到业务的管理，实际上并不是全部。我们必须要懂一门学科，叫作复杂性科学，它基本上是很理论性的东西。我们这里讲的是一种一体性的方法，还有计算机、算法、信息技术的前身，也就是说网络科学，我们说的是一种沟通，一种对复杂性的沟通和控制。实际上，从解决方案里面学习到方法，然后从自然界学到解决方案，然后用到人类社会当中去，必须考虑到这种复杂性。刚才讲到复杂性是新的挑战，在我们的变革当中，复杂性就是挑战。

Q：请问马利克教授，您演讲的题目是“工业4.0”，是伟大的转型带来了巨大的改变，您也提到对中国这个国家非常敬仰，而且中国的变化超过了您的想象，说中国是跳跃式的，跨越式的发展。在“工业4.0”里面，您觉得中国也同样像互联网一样出现跨越式发展吗？因为“工业4.0”是以制造业为基础的，中国可能智能了，也联网了，但是没有质量的支撑，没有创新的支撑，怎么样能跨越呢？您怎么看现在中国“工业4.0”这么热，所谓“中国制造2025”和德国的“工业4.0”比较，怎么能赶上这个时代的进步，目前也能跨越吗？

弗雷德蒙德·马利克：我的确希望如此，而且我是非常有信心的。你们已经证明了，作为一个国家，作为一个民族能够做到跳跃式发展的，这次能不能实现跳跃，是取决于很多因素的。比如说企业家精神，或者说国企的管理者、官员，还有尊贵的领导人，还有科学家们，还有大学教授，等等，因此我觉得，必须考虑这样一个全体人员的协作，这样的话，才能看到一些希望。

我想说在汽车这样一个行业，最重要的还是需要齐心协作。尤其是像合资公司，他们可能只追求利润，但是这个还不够，我们携手共进的目的，不光是追求短期的利润，还应该有一个长期的愿景。我觉得必须要有很长远的愿景，当然这在短期来看必须要有很好的利润，对汽车行业来说这是最重要的。那么说到“工业4.0”或者“工业5.0”，如果管理得很好的话，就能很好地跳入到“工业5.0”里面去。

Q：请问Christoph Rieger先生，您认为数据安全方面有什么重要的议题，很多公司在实施“工业4.0”的时候，可能在数据安全方面的重视度并不够，您能不能为我们介绍一下“工业4.0”时代的数据安全？

Christoph Rieger：某种意义上，博世在和供应商以及客户沟通的时候，会开放我们的系统，而且我们的生产自动化也会要求分享一些信息。博世是我们的母公司，它给了我们很多关于数据安全方面的指引，而且全球有一些公司能够确保我们有一个好的防火墙系统，并确保我们能够输出正确的数据，确保我们内部数据的安全。

当然，我们也遇到了一些挑战，在这方面也有一些我们的项目。在工厂内部没有关系，工厂内部是闭环的，但是如果你真的想实施“工业4.0”，要和供应商一起收集信息，放到生产部门，并且生产部门也要收集信息提供给顾客，在这个信息交互过程中，我们要确保信息传输是安全的。