电气化、互联化、智能化：推动汽车行业深度变革

墨菲 观致汽车首席执行官

面对行业变革的挑战，电气化、互联化、智能化是汽车行业重构的三大关键词，不止汽车制造在发生改变，汽车商业模型也在变革中，只要充分结合好这几个方面，就会在市场上赢得竞争。

关于汽车行业的重构与重塑这个话题，其实也是整个汽车行业所面临的非常具有挑战性的一个话题。引用一下狄更斯的一句名言，“这是最好的时代，也是最坏的时代。”我们已经见证了过去100多年里汽车品牌的发展，以及汽车产量的急剧提升，特别是中国市场，在过去的20年里取得了这么长足的进步。

今天中国的汽车市场，就品牌来说，是全球汽车品牌销售数量最多的一个市场；从产量来说，全年的产量达到了2000万辆级别，而且自2010年以来，中国一直稳居全球汽车市场老大的地位。同时，中国的汽车环境、汽车制造业的环境面临很多的挑战和难题，汽车行业发生很深的变革，而且汽车经销商的边际利润也是越来越低，只有像博世这样的大牌供应商是赚钱的。

从我们的角度来说，正在经历这样一个困难的时刻，一个具有挑战的时刻，对于汽车行业来说还是有很多的机会，就看大家怎么看。从政府政策的角度来说，也是在改变这样一个增长的模型，希望通过创新、通过制造能力、设计能力的提升，去改变传统的经济增长依赖点。所以中国政府对于创新的专注、对于绿色发展的专注、对于结构优化的专注，对我们行业来说是机会点。我们可以看到行业内很多制造流程的演变，而且大家对于环保的关注也越来越多，在汽车制造的过程中，也需要降低能耗，让汽车产品燃油经济性更高，这些应用都体现在汽车的制造过程当中。

另外，中国政府对与环境相关的一些法规，以及与汽车相关的可持续发展的法规也是越来越严格，这对于我们行业也产生了很大的影响。同时，全球的主机厂也在拥抱这样的时代，拥抱这样的一个时代所赋予我们新的课题——电气化、互联化和智能化。这几大技术革新，不光是汽车行业所要面临的大趋势、大潮流，同时也是整个汽车制造以及整个汽车商业模型所要面临的大变革和大背景。

首先，对于汽车产品来说，需要考虑研发更多绿色、智能、高效、油耗低的低碳产品和技术，绿色、可持续性也是对汽车新功能的最大需求，未来的汽车必须要非常绿色。

第二大变革就是智慧制造，这体现在制造工艺、制造流程，体现在精益制造、精益管理，以及对于产能的精益管理上，这对于制造工艺和流程的变革也是影响非常深远的。

“互联网+”是一个非常热议的话题，对于“互联网+”与汽车行业怎么联接还有很多的讨论，但是在大数据、电商、车联网、后市场等方面，都跟互联网有很好的结合点，可以更好地利用大数据、电商网络来为消费者提供更具个性化的产品和服务。而对于汽车销售来说，渠道会更加拓宽，消费者所接受的汽车保养服务也比原来的传统渠道更加拓宽，这样才能更好地满足消费者更高的个性化、定制化的意愿。所有的变化都会对我们产生深远的影响，如果在这几方面结合得好的话，就会在市场上赢得竞争。

观致是一个非常年轻的品牌，敢于创新，敢于不同，这是我们的品牌识别形象。观致也是一家比较新的汽车公司，是在变革中诞生的一家汽车公司，我们致力于在中国汽车产业的重构和重塑之中发挥作用，来产生我们的影响力。观致的品牌、观致的“DNA”，跟传统的汽车品牌是不一样的。我们更致力于创新，更强调与众不同，特别是对于商业模式和中国品牌的发展来说，观致有自己独到的一些想法和实践。所以观致专门为中国消费者所提供了这样一个与世界级厂商相比肩的产品，这是观致的着重点。(www.xing528.com)

观致是在中国诞生的品牌，我们的质量是可以跟世界级厂商相提并论的，我们的汽车设计概念、产品的研发以及质量、精致工艺方面，都与世界级厂商处于同一水平。所以，也希望大家在看观致这个品牌的时候，认可观致作为一个新的品牌、一个年轻的品牌、一个创新品牌的特点。

在汽车娱乐系统开发方面，我们也做了很多努力，特别是在供应链上，我们做了很多的努力。我们与全球的国际品牌合作开发了三个系列的产品，而这些产品是专注于中国市场的。我们相信中国品牌、中国自主品牌完全有能力来制造先进的、高质量的汽车产品，我们的汽车质量、我们的品牌不逊色于国际厂商。所以就我们的发展来说，希望能用更具前瞻性的眼光和实践，继续投入于技术的开发、新产品的研发，特别是应对新的环境法规与相关的政策，希望能够通过更先进的技术来解决汽车效率的问题。

我们第一款汽车在欧洲的NCAP测试上获得五星的评级，这是个非常了不起的成就，而且也是当年测试中唯一获得五星评级的品牌。我们在欧洲NCAP测试里面目前维持着第二高的分数。我们在中国刚刚测试了一款两厢车，得分是60.5分，这个分数在中国的C-NCAP碰撞测试中是历史最高分数。对于碰撞测试的结果，体现了观致对技术、对安全的关注和成就。

另外，我们的发动机也都达到了欧Ⅵ的标准，这对能源的使用效率和排放来说都是非常优秀的。同时，我们对自己的排放标准还提出了更高的要求，达到了欧Ⅵ的标准，这个比国内的排放标准还高，我们对自己的要求非常严苛。

同时，我们还建立了一个叫作“观致逸云”的开放式互联平台。观致旗下所有汽车产品的娱乐系统、车内电子系统之间，都可以通过“观致逸云”这样一个开放式的互联平台进行更新、互联。通过网站及应用，我们的“观致逸云”可以帮助车内互联系统、娱乐系统跟手机、智能终端进行互联，同时跟我们的服务网络进行连接，为消费者提供更好的、数字化的体验。在观致最新的2.0平台上，还实现了跟微信的连接，像“带我回家”的功能里面都能跟微信进行连接，所以是非常便利、与时俱进的。

观致还推出了“电商+经销商”的策略，同时在做电商和改进经销商的运营。电商相当于线上的业务，最新的观致产品就是通过电商来进行销售，未来还会有更多的产品和系列加入到电商平台上。我们跟易车商城的合作非常成功，可以更精准地来收集数据，来为消费者提供门对门、点对点的购车服务体验，同时还可以通过微信来实施买车、交车的流程。使用大数据和电商平台，就能够更好地实现“电商+经销商”，也就是O2O的经营效果。这对于整个品牌未来的成功，以及更好地为消费者服务来说，都是至关重要的O2O体验，这样也能够更好地提升消费者的购买体验和服务体验。

同时，我们和上游、下游的合作伙伴以及供应商之间紧密合作，提供更精准的服务，包括精准营销、精准集客、销售线索的收集等等，特别是在精准营销和精准服务这一块，更加适合中国消费者的消费行为，因为中国消费者喜欢在平台上分享数据，而利用这个数据，反过来能用于提高他们的体验。

作为一家年轻的汽车公司，作为一个中国新注入的汽车品牌，我们的标准也是相信一切皆有可能，更要敢于不同，这是我们的使命。所以我们会不断投入研发、投入技术的变革，去拥抱变革、去促进变革。行业的大趋势在我们所处的时代，会给我们带来重大的机遇、重大的机会，我们会采用更多的行动去付诸实施，来为中国的汽车行业注入新的动力。