发挥个人长处，实现最大价值

寸有所长，尺有所短。每个人都发挥出自己的优势，实现自己的价值，就能在药房找到存在感。店长要多观察每个人的长处，恰当地安排每个店员除销售以外的其他工作。如对数字敏感的人可以安排其做收银工作；字写得好的人可以安排其多写写POP、爆炸卡；诚实可信、遵守时间的人可以安排其掌管门店钥匙；善于团结他人、努力上进的人可以培养成店助；专业好、亲和力强的人则可以担任销售主攻手。

我看到有些药房的POP、爆炸卡确实写得有点惨不忍睹，感觉就像是刚学写字的小学生写的，严重影响药店形象。我走过那么多连锁药房，在POP方面，淮北养生堂大药房给我的印象最深刻，他们药店的POP海报的内容编排虽然有待商榷，但它们的色彩搭配却给人一种非常舒服、温馨的感觉。我问陪同巡店的连锁领导，原来他们每个店专门都培训了一个写爆炸卡、POP的店员。我觉得这项技能最好店长也能够掌握，万一这名店员升职了、调动了，也不至于让店里的POP和爆炸卡宣传回到“小学”水平。

现今社会，人员流动性很大，很少有人会在一个公司工作一辈子。所以，不管愿意不愿意，每个公司或多或少都会为其他公司作嫁衣、培养人才。每个公司都希望招到有经验的店员，但如果每个公司都不愿意给新人机会，那这个有经验的店员的经验又是从哪里来的呢？

不要吝啬培养店员，也不要担心替别人培养。有些店长怕“教会徒弟，饿死师傅”，不愿意把自己的销售经验传授给店员。这是不对的。“教会徒弟，饿死师傅”只能说明这师傅不怎么样，难道徒弟成长了，你这个师傅却没有成长？难道你这个师傅只教会徒弟技术，没教会徒弟感恩？(www.xing528.com)

所以，有这种想法的店长就是很懒的店长。如果你教出来的店员都能把你取代，说明你在这教徒弟过程中不思进取，自己没有成长。培养下属，让下属成长，是领导者、管理者应尽的一项职责和义务。至于下属是否领情、是否感恩，那是他的事。即使他离开你的店，到其他药房去、到其他公司去，那也是为社会做贡献。

只有你的下属不断成长，你才能不断成长，特别是在快速扩张中的连锁药房，如果三分之一的店长都是从你的店里走出去的，那你这个门店就是你们连锁药房的“黄埔军校”，你就是“校长”，那你成为运营部经理或运营总监也就理所当然。据我所知，很多中小连锁药房的运营部经理或运营总监以前都曾做过门店的店长。