如何提升团队士气，培养员工归属感？

（1）利用晨会，提振士气，传播正能量

作为团队要有士气，作为店员要在状态。稍微大一点的门店每天都会开晨会。晨会可以用运动量不太大的跳舞开场（最好能自己设计一套独特的保健操），既活跃气氛，又吸引人气。晨会的内容一定要以鼓劲为核心、以传达正能量为主题。绝对不要以昨天的事去批评店员，店员有什么问题可以在私下及时指正，不要在公众场合批评。试想一下，店员一大清早就被你披头盖脸说一顿，还有心情去干活吗？

建议在晨会时，每个人可以分享昨天自己做得最成功的三个销售案例或服务环节，自己感觉很自豪或进步很大的事情都可以在晨会上分享，也可以分享自己生活中的一些感悟。如果自己很难找到这些点或有讲得不够的地方，同班的同事可以相互找到对方的优点及做得好的地方来进行补充。这样的话，团队成员之间就能相互鼓励、相互欣赏，而不会相互抱怨、相互指责，整个团队就可以在相互学习、积极向上、争先恐后、团结奋进的氛围中快乐工作。

店里成员有什么做得不好的地方可以随时私下沟通协调，并达成一致，再在会上公布，共同执行即可。最好不要在会上征询大家的意见，因为每个人的意见都不一样，这样做就是公开你们团队的分歧，这是在制造分裂。经常这样搞，你的团队就帮派林立、四分五裂了。

（2）利用私事，相互交流，增强情感依赖(www.xing528.com)

看见店员不开心或很高兴，作为店长及大姐可以私下询问，店员遇到不开心的事可以加以安慰，帮助分析利弊并提供建议，但不要帮助她去做决定，因为每个人都要承担自己该承担的责任。时间久了，团队成员之间就可以建立起一种工作之外的家庭成员般的姐妹亲情。

在店员碰到困难时，适当地给予帮助，或发动大家一起来，甚至上报给上级领导，发动整个连锁的力量来帮助她渡过难关，我想，这个店员一辈子都会感激你，也会感恩公司的。

夏天热时，偶尔带个西瓜、带几个冰淇淋给大家一起分享，这都是收获店员人心的小技巧，“吃人嘴软，拿人手短”，你的付出是微不足道的金钱，但你获得的却是最珍贵的人心。舍得，舍得，有舍才会有得，“财聚人散，财散人聚”，讲的都是这个理。