如何正确搭配销售药品与保健品？

做替换销售只有两种情况，一是当顾客所要的药品的成分与保健品的成分是一样时，而我们知道保健品更适合顾客，如顾客要买药品的维生素C，我们可以替换成保健品的天然维生素C，顾客要买药品的碳酸钙，而药房刚好有一款保健品的柠檬酸钙更适合顾客，当然可以向顾客推荐；二是顾客所要的产品恰好也是保健品，我们可以用更好的保健品去替代它。除此以外，尽量不做替换。

如何做替换销售？还是三步走：

第一步：问清顾客的情况，特别是不适合药品营养素的情况。如顾客要购买×××牌高钙片，你就要问清顾客吃高钙片多久了，是否有便秘的症状，因为高钙片会加重便秘的情况，不适合长期吃。

第二步：说出营养素保健品对比药品营养素的优势。如果顾客有便秘的症状，最好建议他服用×××牌液体钙，它是更适合老人吃的钙。

第三步：强调如果继续服用药品营养素，可能会加重某某状况，带来某种严重后果。如继续服用×××牌高钙片，那便秘会更严重，长期便秘会诱发痔疮、肠癌、高血压等疾病。(www.xing528.com)

当然，你也可以不做替换销售，只做搭配销售，这时就一定要跟顾客讲清楚，两个不要同时服用，吃完药品再吃保健品，药品只能短期服用，而保健品营养素可以长期服用，所以要先吃完药品，再吃保健品。

为什么？第一，同时服用药品和保健品，会造成人体内某一营养素过量，不利于健康；第二，药品相对保健品来说，含量高出很多，它是治疗量，长期服用会扰乱人体内自身营养素的平衡，而保健品中营养素的含量是保健量，可以长期补充。如药品的维生素C每片可能含1000mg的维生素C，而一般保健品的维生素C含量是60mg，远低于每天推荐摄入量100mg。

实际上，保健品不能代替药物，反过来也是成立的，药物也不能代替保健品。细胞组织的修复要用营养素（保健品），而疾病的治疗要用药物。它们是维持人体健康的一体两面，不存在谁代替谁。

庄稼要长得好，既要打药杀虫也要施肥，不能用施肥代替杀虫，也不能用杀虫代替施肥，究竟是要杀虫还是要施肥，必须根据庄稼的需要来定。人体也是一样，究竟是要用药物还是要用保健品，还是药物和保健品一起搭配使用，要根据人体的需求来定。