要做好一件事，不单单是由智商决定的，很多时候，情商高才是决定性的因素。比如做销售，善“解风情”的人往往更容易取得成功。因为他们知道顾客在想什么，自己说什么更能让顾客接受。
我当然不是说专业不重要，专业很重要，但专业可以通过学习来解决，经验可以通过实践来积累，关键是看自己有没有学习的诚心和实践的耐心。我有很多学员，本身不是学临床、营养、医药、护理等专业的，他们上学时学的专业压根就与营养没关系，计算机、中文等，甚至也有没上过大学只有初中毕业文凭的，但培训后他们销售得比科班出身的还好。
我们先来看一个这样的例子。
石家庄市场有一个药店店员叫刘彦利，她上班的药店就在医院对面，经常能碰到一些专家教授型的顾客，我们来看她是怎么把专业的“专家”搞定的。
有一次，一位看起来品位很高、有点盛气凌人的顾客经过刘彦利的专柜，刘彦利立即走上前去招呼她。
顾客：向我推销保健品？你知道我是做什么的吗？告诉你，我是带研究生的教授！
刘：哦，那我今天真是太幸运了。我有几个问题想不明白，今天正好可以向您请教！我想知道，您对螺旋藻这个产品怎么看？
顾客面有难色：这个……我不清楚，我对保健食品没有研究。(www.xing528.com)
刘：那您看我的看法，正不正确……（乘机介绍螺旋藻这个产品）
顾客：真有那么好吗？
刘：是啊，像您这样为国家做出那么大贡献的人，更应该好好保养一下自己的身体，只有身体好了，才能做更多的事。
顾客：姑娘，既然你说得那么好，那我就来一瓶吧。
刘彦利向我介绍她的经验时，总结了三点：一是卖产品之前，要先把自己“卖”出去（卖产品不如卖自己）；二是做事要用心，做什么像什么（要有强烈的销售意识）；三是永远为顾客着想（别只想着卖产品）。
看，这就是不是专业出身却能把产品销售给“专业”的人。
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