【摘要】：“你是干什么的？”我问过无数的营业员无数遍这个问题：你是做什么的？作为一个在药房上班的人，你把药品卖给顾客就是要带给顾客健康，你就应该是一个“健康天使”。你每天去上班，就是要给顾客带去健康，而不是一天到晚只想着要完成多少销售任务。不然，你如何能说服顾客服用你的产品？要不然你就是在浪费自己的时间，挤占公司的资源。所以，请坚信：你是健康天使！
“你是干什么的？”
“我是卖药的。”
“你是做什么的？”
“我是卖保健品的。”
“你是做什么的？”
“我是收钱的。”
……
我问过无数的营业员无数遍这个问题：你是做什么的？得到的答案不外乎以上几种。
人们经常说：认识别人容易，认识自己很难。(https://www.xing528.com)
每个职业又都有自己的个性，即行业的特殊性。药店营业员这个职业与顾客的健康息息相关，甚至可以说，顾客到我们店里来实际上是把生命暂时交到我们手里，不敢想象，卖错药会给顾客带来什么后果！所以，药店营业员要重视自己的职业、看重自己的职业、明确自己的角色定位，要有职业的神圣感和自豪感，而不是简单地把自己看成一个普通的售货员。
作为一个在药房上班的人，你把药品卖给顾客就是要带给顾客健康，你就应该是一个“健康天使”。你每天去上班，就是要给顾客带去健康，而不是一天到晚只想着要完成多少销售任务。
作为一个在药房上班的人，你销售营养素、保健品给顾客，你就要成为一个营养专家，能解答顾客有关营养的咨询，向顾客提供适合病情的营养建议。不然，你如何能说服顾客服用你的产品？要知道，顾客只有心服才会口服，要不然，即使他买回家也是想起来就吃想不起来就不吃，以至于很多产品没吃完就过期了，最后只能扔掉，这样会有好的效果吗？
作为一个在药房上班的人，你要销售产品给顾客，就要成为一个销售高手，能解答顾客有关健康的咨询，顾客所有的问题在你这里都不是问题，即使你不能解决顾客的病痛，也要能提供一些合理的建议。要不然你就是在浪费自己的时间，挤占公司的资源。
所以，请坚信：
你是健康天使！
你是营养专家！
你是销售高手！
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