探究万向行为文化内涵

行为是一个人的影子。责人先责己，正人先正身。

—— 鲁冠球

学习目标

➢ 了解企业家与企业文化的关系

➢ 了解万向模范人物的事迹，形成良好的职业品质

➢ 了解“万向人”的群体行为特征

案例导入

万向的“小气”与投入(www.xing528.com)

不论是儿子鲁伟鼎还是女婿倪频都曾经用“小气”来形容万向集团的投资风格，对此鲁冠球表示“大方和小气没有标准，应该花的钱你就大笔地花，不应该花的钱一分都不花。”

1992年，倪频（他同时还在肯塔基大学攻读经济学博士学位）作为万向集团创办美国分公司的负责人，在开办费不足2万美元的情况下，为了节省费用，倪频做总经理兼推销员。为了省钱，出差全住19美元一晚的小旅馆；给潜在客户打电话，为了节省点费用，倪频给自己定了一个推销标准——30秒3句话，即在30秒内用3句话打动客户，对那些在30秒内用3句话不能打动的客户，先放下，立即寻找下一个。凭着卓越的智慧，艰苦的拼搏，截至2010年，万向美国公司在全美已经拥有28家子企业，业务领域也从起初的汽配业辐射到太阳能干电池板等多个新兴领域，2010年销售额超过了20亿美元。

但是在履行社会责任方面，万向从不“小气”。万向集团首创了“四个一百工程”，从2000年开始在浙江省杭州、丽水地区开展“四个一百工程”，即每年资助100名孤儿成长成人，100名特困生学有所成，100名残疾儿童自食其力，100名孤老安享天年。2006年，“四个一百”已经扩展为覆盖浙江全省11个地级市的“四个一千工程”，资助范围与人数进一步扩大。2008年汶川地震发生后，万向提前在全国范围内启动了“四个一万工程”，并率先在灾区每年出资1000万元，资助4000名孤儿、残疾儿童、特困生和孤老，为他们的学习和生活提供持续的资金支持。截至2011年年底，万向在公益事业上的投入已累计超过4.6亿元，万向“四个一万工程”资助范围已经覆盖全国20个省188个县，累计资助人数超过20000人。

（资料来源：《万向报》）

议一议：

万向集团为什么在投资时非常“小气”，而在慈善方面投入大笔经费？这些行为体现着万向怎样一种企业文化？

企业行为文化即企业文化的行为层，是指企业员工在企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。企业行为文化包括企业集体行为，企业领导的行为，企业先进模范人物的行为，企业员工的行为等。