社会化媒体的演进历程

社会化媒体创始于20世纪90年代末，其诞生离不开哈佛大学人学心理学教授斯坦利·米尔格拉姆（Stanley Milgram）曾进行的“小世界实验”。该实验启发他提出六度分隔理论（Six Degrees of Separation）或称为小世界理论，即两个素昧平生的人平均只需要通过六个人就可以认识到对方（图6-1）。

图6-1　六度分隔理论示意图

1997年，第一家社会化媒体Sixdegrees.com成立。它在运营模式上基本照搬了六度分隔理论，并且允许用户给1—3度的人写邮件。该网站在运营之初便受到了技术先驱者的追捧，三年之内发展了高达百万的注册用户，2010年被收购。

进入21世纪，微软开发的MySpace横空出世，将虚拟社交服务提升到了新的高度；同时推出的MSN进一步挖掘了即时通信领域，受到了美国青少年的欢迎；中国与此同时产生了相类似的QQ和QQ社区。但是Sixdegrees以及MySpace等早期社会化媒体由于过度依赖六度分隔理论模型，没有开发出创新性的用户体验和行之有效的盈利模式，所以很快便退出历史舞台。他们的后继者是Facebook和Twitter，分别创立于2004年和2006年，在国内相对应的是人人网和新浪微博。两者都是基于真实身份注册的用户及其社会关系创建出来的信息交互、分享、获取平台，用户可以创建自己的虚拟社区并且与其他人展开互动。

游恒振将国内的社会化媒体的发展分为了四个阶段^[5]。

第一阶段，培育期，从1994年到2004年。该阶段以论坛、即时通信和点评网为代表，给用户带来了交互性的体验，极大地丰富了网民的生活。该阶段出现了以百度贴吧、QQ、MSN、大众点评网等为代表的社会化媒体，至今仍然深受网民的喜爱。

第二阶段，发展期，从2004年到2007年。该阶段以博客、视频分享、百科、问答为代表，博客的发展和推广使网民有了“自媒体”平台，可以表达情感、宣扬自我；视频分享网站更是拓展了自媒体平台的信息类型，提供了自媒体的自我表达途径；百科开启了用户协同创造内容的平台，网民的创造力得到了极大发挥；问答是简单化的论坛，为用户创造了一个汇聚无数人经验、智慧的互动式知识问答平台。(www.xing528.com)

该阶段博客的出现，为普通百姓提供了一个自我表达的平台，人们可以通过博客来发挥自我优势，加强人与人之间的沟通和交流。视频网站的出现，丰富了网民的视野。人们不仅可以看视频，而且可以上传视频。视频网站的出现，鼓励网民制作并上传原创作品，增强了网民之间的互动。

第三阶段，爆发期，从2008年到2010年。该阶段以SNS、微博、团购、LBS（基于位置的服务）为代表，出现了以学生为中心的人人网、以白领为中心的开心网，它们迅速发展，深受网民的欢迎，促进了国内社交网站的发展。2009年新浪微博的出现，开启了中国社会化媒体发展的新阶段，信息传播更加便捷，网民互动性加强，吸引了众多企业与个人的参与。

第四阶段，变革期，2011年及以后。该阶段各种社会化媒体不仅自身得到了更好的发展，而且相互学习，发挥各自优势，整合其他平台资源，为用户带来了新的体验，提供了一个更加自由和透明的平台，鼓励用户提供原创性的内容。目前国内已经进入了社会化媒体的整合期，社会化媒体更加开放，如何利用社会化媒体的整合功能，是发挥社会化媒体优势的关键所在。

2012年尼尔森在线研究发布了中国社会化媒体全景图，研究了中国100余家社会化媒体网站，将其划分为20大社媒类型。

尼尔森将中国的社会化媒体分为微博类、问答类网站、电子商务类、相亲类网站、即时通信类、社交游戏、商务类社交网站、音乐分享、图片分享、签到类网站、博客、社交类网站、团购类网站、社会化书签、RSS订阅类、百科类网站、消费点评类、轻博客、视频分享类、论坛共二十类，其中关于社会化媒体的划分清晰明了，涵盖性强，反映出目前中国社会化媒体多样化的状态。