如何打造企业形象?——CI系统的传播策略

CI通常通过多种传播载体对外或对内传播企业的理念和文化。常用的载体包括办公事务用品、企业外部建筑环境、企业内部建筑环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、产品包装、企业礼品、印刷出版物，等等。

1.办公事务用品

办公事务用品的设计制作应充分体现出强烈的统一性和规范化，表现出企业精神。设计方案应以标志图形严格规定办公用品形式，如文字格式、色彩套数及尺寸依据等，以形成办公事务用品的严肃、完整、精确和统一规范的格式，表现出企业的风格以及现代办公的高度集中化和现代企业文化向各领域渗透传播的攻势。主要包括信封、信纸、便笺、名片、徽章、工作证、请柬、文件夹、介绍信、账票、备忘录、资料袋、公文表格等。

2.企业外部建筑环境

企业外部建筑环境设计是企业形象在公共场合的视觉再现，是一种公开化、有特色的群体设计和企业面貌特征系统。在设计上应突出和强调企业识别标志，并贯彻于周围环境当中，充分体现企业形象统一的标准化、正规化和企业形象的坚定性，以便使观者在眼花缭乱的都市中获得好感。主要包括建筑造型、旗帜、门面、招牌、公共标识标牌、路标指示牌、广告塔等。

3.企业内部建筑环境

企业的内部建筑环境是指企业的办公室、销售厅、会议室、休息室、厂房内部环境形象。设计时应把企业识别标志贯彻于企业室内环境之中，从根本上塑造、渲染、传播企业识别形象，并充分体现企业形象的统一性。主要包括企业内部各部门标示、企业形象牌、吊旗、吊牌、POP广告^[1]、货架标牌等。

4.交通工具

交通工具是一种流动性、公开化的企业形象传播方式，通过多次的流动巩固受众的瞬间记忆，潜移默化地建立起企业形象。设计时应具体考虑它们的移动性、快速性，要运用标准字和标准色来统一各种交通工具外观的设计效果。企业标识与字体醒目、色彩强烈，才能有效吸引注意力，并最大限度地发挥其流动广告的视觉效果。主要包括轿车、中巴、大巴、货车、工具车等。

5.服装服饰

整洁高雅的服装服饰统一设计，可以提高员工对企业的归属感、荣誉感、责任感和主人翁意识，改变员工的精神面貌，促进工作效率的提高，使员工纪律更加严明。设计时应严格区分出工作范围、性质和特点，符合不同岗位的着装。主要有经理制服、管理人员制服、员工制服、礼仪制服、文化衫、领带、工作帽、胸卡等。

6.广告媒体

企业以广告形式在不同媒体上进行对外宣传，是一种长远性、整体性、宣传性极强的传播方式，短期内可在最广泛的范围中以最快的速度将企业信息传达出去，是现代企业传达信息的主要手段。主要有电视广告、报纸广告、杂志广告、路牌广告、招贴广告等。

7.产品包装

作为企业经济来源的产品，其包装起着保护、销售、传播企业及产品形象的作用，是一种符号化、信息化、商品化流通的企业形象，象征着商品质量的优劣和价格的高低，因而系统化的包装设计具有强大的推销作用。成功的包装是最好、最便利的宣传，是树立良好企业形象的有效途径。产品包装主要包括纸盒包装、纸袋包装、木箱包装、玻璃包装、塑料包装、金属包装、陶瓷包装、包装纸等。

8.企业礼品

企业礼品是企事业单位在经营或商务活动中，为提高或扩大其知名度，提高产品的市场占有率，获取更高销售业绩和利润而特别定购，带有企事业标志，具有某种特别含义的产品。企业礼品的设计要体现出企业形象或企业精神，通过形象化和富有人情味的方式来设计，用来联系感情、沟通交流、协调关系，是以企业标识标志为导向、传播企业形象为目的将企业形象组合表现在日常生活用品上的。企业礼品同时也是一种行之有效的广告形式，主要有T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、纪念章、礼品袋等。

9.陈列展示(www.xing528.com)

陈列展示是企业营销活动中运用广告媒体对企业产品、销售方式进行展示与传播的活动，代表着企业形象。在设计时要突出陈列展示的整体感、秩序感和新颖感，以表现出企业的精神风貌。主要包括橱窗展示、展览展示、货架商品展示、陈列商品展示等。

10.印刷出版物

企业的印刷出版物代表着企业形象，直接与企业合作者及社会大众见面。为取得良好的视觉效果，设计时应充分体现出企业精神，进行统一性和规范化编排，固定印刷字体和排版格式，并将企业标志和标准字统一安置在某一特定的版式风格，打造出统一的视觉形象来强化公众印象。主要包括企业简介、商品说明书、产品简介、企业简报、年历等。

案例——洛阳牡丹文化节的品牌传播^[2]

一、案例介绍

中国洛阳牡丹文化节前身为洛阳牡丹花会，1983年首次举办。2010年11月，经国务院、国家文化部批准，更名为中国洛阳牡丹文化节，是国家文化部与河南省政府共同主办的国家级节会。经过30多年的发展，洛阳牡丹文化节已经成为我国最具影响力的节会之一，是洛阳展示形象的重要舞台、扩大开放的重要载体、推动发展的重要抓手，是世界了解河南的重要窗口。

1982年9月21日，洛阳市人大常委会通过决议，命名牡丹花为洛阳市“市花”，每年4月15日至25日举办洛阳牡丹花会。1985年第三届牡丹花会时，“花会搭台，经贸唱戏”的办会宗旨开始确立，并沿用至今，牡丹花会正式成为洛阳对外经济交流与合作的平台，开创了花会经济的先河。20世纪90年代中期，全国掀起国花评选的高潮，牡丹作为候选花种，在全国呼声较高，河南省趁势做大宣传，洛阳牡丹在全国的影响力不断扩大。2010年11月，经国务院、国家文化部正式批准，洛阳牡丹花会更名为“中国洛阳牡丹文化节”，并升格为国家级节会，目前已入选国家非物质文化遗产名录。

“唯有牡丹真国色，花开时节动京城。”每年清明前后，洛阳牡丹文化节便拉开帷幕，古都洛阳举城欢庆。赏花游玩、观看演出、参加展览、品尝美食、经贸洽谈，八方游客热情洋溢，全城尽显祥和之态。

二、案例分析

2011年，由中国人类学民族学研究会、国际节庆协会主办的“2011优会民族节庆”推选活动中，参照国际节庆协会的权威评价体系，以节庆的民维性、国际性、创新性为重要评选指数，中国洛阳牡丹文化节被评为“最具国际影响力节庆”。

河南历史悠久、文化灿烂，是中华民族与文明的重要发祥地。洛阳牡丹雍容华贵、国色天香，自古以来备受人们喜爱，是古都洛阳亮丽的城市名片。中国洛阳牡丹文化节以“简洁、大气、时尚、国际化、群众化”为定位，以市场化运作为原则，将会展与经贸、旅游、文化、体育等多个领域相融合，打造出特色鲜明的优秀民族节庆品牌，在传承文明、扩大开放、推动发展中发挥了重要作用。

三十多年来，洛阳市委、市政府坚持贯彻“以花为媒，广交朋友，宣传洛阳，扩大开放”的指导思想，“洛阳搭台，全省唱戏”，将牡丹文化节办成了融赏花观灯、旅游观光、经贸洽谈、对外交流等为一体的大型综合性经济文化交流活动。历届洛阳牡丹文化节均以丰富多彩的文化、经济活动充实游人及市民生活，大型演出、明星演唱会、民俗庙会、书画展览、牡丹婚典、经贸洽谈、房展、车展等，令人目不暇接。

洛阳牡丹文化节突出了文化品牌。文化节充分利用洛阳十三朝古都、丝绸之路东方起点等历史文化资源，精心组织安排了丰富多彩的文化活动，充分展现河洛文化、丝路文化、牡丹文化等特色文化内涵，充分展现“牡丹花都”的独特魅力。

【注释】

[1]POP广告（ Point Of Purchase，POP），中文称作卖点广告，指商业销售中的一种店头促销工具，形式多样，以摆设在店头的展示物为主，如海报、易拉宝、吊牌、旗帜、模型等，主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。

[2]王守国.走向品牌——河南会展业品牌化发展策略研究［M］.郑州：大象出版社，2017：263-267.