（一）组织的定义及特点
现代社会是高度组织化的社会，也是组织传播高度发达的社会。广义上，任何由若干不同功能的要素按照一定的原理或秩序相组合而形成的统一整体，都可以称为组织，如细胞组织、肌肉组织、人体组织等；狭义上，组织指的是“人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作行为的持续性体系”。
组织都是为了实现一定的组织目标而设置或成立的，与一般社会群体的目标相比，组织目标更明确、更系统，它的实现需要严格的制度化措施的保证，这一点决定了组织具有以下结构特点：第一，专业化的部门分工。组织目标大多是复杂的系统工程，需要执行不同功能的专业化部门的协同作业，组织的部门，一般可分成决策部门、管理部门和职能部门等。第二，职务分工和岗位责任制。职务是按照组织目标的需要而设定并由成员个人承担的角色位置，通常称为岗位，职务或岗位伴随着一定的权限和责任，其内容并不因担任职务的人的变动而改变，具有固定性和形式性。第三，组织系统的阶层制或等级制。阶层制是为保障组织的统一目标、统一意志得到贯彻和实施而设立的指挥管理制度，例如，部门有上级部门、同级部门和下级部门，而职务也有上司、同僚和部下之分。
按照不同的分类标准，可以对组织进行不同的划分。按组织目标可分为共同利益组织、商业组织、服务性组织和带有商业性的福利组织；按控制的手段可分为强制性组织、功利性组织和规范性组织，等等。(www.xing528.com)
（二）组织传播及功能
组织传播指的是组织所从事的信息活动，它包括两个方面，一是组织内传播，二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。组织传播是人类传播的一种类型，就会有与其他类型传播相通的共性；而它又是以组织为主体的传播，这就决定了它具有与其他类型所不同的特点。美国学者凯瑟琳·米勒在《组织传播》一书中也指出：“组织传播涉及两个复杂的概念的结合——组织和传播，两者都有多种多样的界定和多种视角的考察，因此很明显，没有唯一正确的定义。”[6]
概括来说，组织传播的总体功能就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展，它既是保障组织内部正常运行的信息纽带，也是组织作为一个整体与外部环境保持互动的信息桥梁。从传播学的角度而言，组织本身就是一个信息系统，因为组织的任何活动都与一定的信息活动相联系。组织传播的功能可分为内部协调、指挥管理、决策应变和达成共识。
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