商业传播的类型与基本要素

商业传播的类型和基本要素大致与传播的五种类型和传播过程的基本要素相对应，根据传播对象的大小，传播的五种类型分别是人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播。传播过程有五大基本要素（即传播的“5W模式”）：一是传播者，即传播行为的发出者；二是受传者，即讯息的接收者和反应者；三是讯息，即由一组相互关联的有意义符号组成，是传播者和受传者之间社会互动的介质；四是媒介，又称传播渠道、信道、手段或工具；五是效果，指传播内容引起受众在认知、态度和行为等方面的变化。

根据传播类型的划分方法，相应地，商业传播的类型分为以下五种：第一，商业人内传播，是指商业活动中个人自我的传播活动；第二，商业人际传播，是指商业活动中两个人之间的传播活动；第三，商业群体传播，是指在商业活动中两个人以上的传播；第四，商业组织传播，是指商业活动中有组织的多个人当中进行的传播；第五，商业大众传播，是指商业活动中运用大众媒介工具进行的传播。(www.xing528.com)

商业传播既具备传播的基本要素，也包含商业的基本要素，主要由以下几个方面组成。一是传播者，主要是商业活动中的商业组织和个人；二是传播的控制，主要由国家的法律法规来完成，辅以社会道德规范的约束；三是传播渠道，既包括语言、文字、图片、视频等各类传播介质，也包括报刊、广播、电视、互联网和移动媒体等各种传播渠道；四是传播内容，主要表现为商业管理与经营信息；五是接收者，指的是公众或受众（消费者）以及潜在的商业组织；六是噪音，表现为商业传播过程中的错误、文化冲突以及失败的传播方式；七是效果与反馈，即受众对商业传播的效果和商业传播的反馈，主要通过消费者调查和社会舆论等方式来得到。