从阵地到武器，微信为你服务

那些迷信微信的人，最核心的思维模式是，微信这个阵地一定要占领，就跟网络营销要占领各大门户网站一样，就跟微博营销要占领微博一样，还跟电子商务要占领淘宝一样，他们都是把门户、微博、淘宝当作阵地去争夺，去运营。但是，移动互联网时代的最大特征是去中心化，同时也是破除流量魔咒，这是我在《大电商战略》一文中强调的。微信是移动互联网时代的产物，不能用PC思维去玩。它的入口是无限的，只要你去开拓，你就可以在现实世界不断拓展，比如你的吊牌、包装，你送顾客的台历、鼠标垫，你的DM、DM上的每一个商品，你的户外广告等，你可以在无数个角落里拥有唤起客户觉醒和方便客户联系你的通道。

可悲的是，一大批微信营销的伪专家，拿着PC端的营销思维，用占领阵地的思维陷阱恐吓一知半解的企业：微信营销再不占领你就OUT了，就没你的份儿了。

一位哲人说过，未知最容易诞生恐慌！恐慌最容易失智！所以你看到很多企业搞了微这个微那个，但效果微乎其微。

微信最应该被当作武器来用，服务于你的全局营销。

比如它应该是你收集会员的武器，不断为你的顾客池累积顾客。你看小米多聪明，在各个地方开展活动，淘宝、QQ社区、微信等，最后还是汇聚到自己的会员论坛里去。

比如，它应该是活动现场的沟通工具，实现台上台下即时互通，还可以玩竞技类游戏让现场“嗨”起来。插播一句：未来的活动要想做得更好玩，更有吸引力，恐怕要和游戏公司合作开发了。(www.xing528.com)

比如，它可以作为自助工具。好多餐饮企业做什么大转盘的抽奖游戏以求增加顾客黏性，其实这有点不务正业。现在不少有头脑的餐饮企业，比如北京的顺口溜，让顾客在餐厅用微信点菜，在服务员越来越难招的情况下，这种做法可节省人员成本、节省流程，这是最实在的（虽然还是非常初级的功能，也不太好用，但思路是对的）。

所以，微信营销一定要用最实在的招数去玩，要么能节约成本，要么能优化流程，那些让利、抽奖吸引会员增加黏性的做法，若是配合新品推广，偶尔为之即可，不可多玩，因为那是“鸦片”。

再比如成为零售企业的自助收银。这当然是好多年前的理论了，但多年前提这个思路的目的是支付方便，其实更大的意义是会员收集及管理。顾客买了这个产品之后，又买了另一个产品，这个购买的先后顺序对于零售空间规划来说，有不少参考意义—懂的人继续懂，不懂的人就不用懂了。

所以，把微信作为武器，你可以玩的花样太多太多了。但若是当成阵地，做成商城，你就会很累，因为你要攻占的是一个虚无的地方，它并不会为你所独自占有，它不像一个城市的一级商圈，你占领了，别人就没得玩（移动互联网恰恰有助于打破选址对零售业的重要性）；也不存在流量的优劣多寡（微信营销在于分析用户的优劣，而不是流量的优劣）。

最后忠告：微信是武器，玩到什么境界，要看你的功底。它一定有价值，但不一定给你带来现金。