“改变自己”是由彭莹和张辉一起合办的微信公众号,运作已经一年多了,粉丝数接近19万,也算是微信订阅号里的大号了。
“改变自己”这个名字,给人的第一印象就是帮助人们提高生活或工作效率,管理时间、精力的微信账号,所以里面的文章也是都基于这一点而写的,帮助订阅用户实现自己的愿望。比如彭莹追崇“一万小时定律”,她会用自己的亲身经历告诉粉丝如何坚持一万小时,每天坚持几小时来达到目标并学到新的技能,又比如文章《你就是你每天重复做的事情》告诉大家坚持的重要。还有她的《我如何做到每天工作12小时却不精疲力竭》之类的精力管理方法。
而张辉已经35岁,做过很多工作,也上过《天天向上》的电视节目,他更侧重于一些职场规则。比如他的文章《工作几年就该给自己清零啦》和《牛逼员工养成系列》等,都能为职场的人们带来一些启发。
在半年前,“改变自己”开始了第一期会员注册,分为普通会员和亲密会员两种。普通会员半年89元的会员费,可以享受到的权益有:
1)一个专属的特别会员号码,这个特别的会员号码会有各种特别的用途,比如通过微信或邮件提问的时候,帮助确定你的会员身份;抽奖的时候,会员号码是唯一标志。
2)“改变自己”几乎每天都有一个栏目是《今天你做了什么改变》,会员在微信或者邮件里提出的问题会优先得到回答,以此来帮助会员更好地改变自己。
3)每个星期一晚上,彭莹和张辉都会将一段录音发给会员,进行更亲密的交流。录音中会和会员说说他们的新感悟,张辉也会讲讲自己对于人生、事业和感情的各种看法。这个会员权益每次都会获得大量的回复和好评,因为这两个人从来不发语音在每日更新的公众号内。
4)会员专属的建议权,批评权。彭莹和张辉会时不时做一些调查,看看会员对于“改变自己”的建议,让会员成为微信公众号的决策者和建议者。
5)微信号会时不时给会员一些惊喜,比如抽奖送书、送礼品等。(www.xing528.com)
而亲密会员的总量他们永远控制在100个,只有过往的亲密会员退出之后,才会开放新的亲密会员资格。这是他们为了突出亲密会员的身份以区别于普通会员的方法。所以,亲密会员的价格也高了很多,半年449元的会员费。而亲密会员也会得到5项普通会员权益以外的另外三项特别权益:
1)将第一时间得到亲笔签名的新书。
2)参加“改变自己”的线下活动及网上见面会。
3)独有的一对一沟通权。每半个月会抽取一名亲密会员,抽中的人能选择与彭莹或者张辉聊一个小时,电话、视频、见面聊都可以。话题也由会员决定,比如人生、理想、自我完善、创业、职业规划等。
现在,“改变自己”的会员招募已经到第五期了,每一期都广受好评并会很快招满,以至于现在他们不得不推出“候选会员”,即要先注册成为“候选会员”才可能成为会员。
对于线下活动,彭莹也选择在北京和深圳开展性格分析课,其中会员优惠,亲密会员免费。他们的课程定价为580元人民币。由此也可以看出,亲密会员的福利可以算是很大的。
“改变自己”用会员制度让公众号形成了一个良性的循环,让运作者有了更强的动力去提供有质量有内容的更新,也让需要帮助的会员有了专有渠道,可以更快获得和他们沟通的机会以获得帮助。会员制度让有价值的信息以及个性化服务得到了很好的发展;也让沟通和互动更加地紧密。这种方式不同于广告和产品交易,这种获利的方式更加直接,也更加贴近粉丝。
点评:“改变自己”专注于职场中遇到的问题,是标准的为他人提供服务从而体现自己价值的公众号。这类公众号的重点是解决现代人的问题。所以平常的内容,既是对人们提供普遍性帮助,也是对会员的一则广告。甚至可以说,日常运营的每一篇的内容,都是推销会员的广告。当个人没有严重问题的时候,看看平常的内容似乎就感觉有所帮助。可是当个人问题严重时,看到日常运营的干货内容,再看到会员可以一对一地当面聊天一个小时,就会毫不犹豫地选择变成会员,进而寻求帮助。所以,在为他人提供帮助时,本身也是其价值的体现。
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