传统实体商业存在的不足和微信支付的数据化解决方案

根据上述的几点可以看出，传统实体商业也是有一些欠缺的地方。

首先，传统实体商业缺少一个基础的用户体系，也就是说，成为实体店会员的人总是少数。一般来说，实体店都会要求客户消费到一定金额或者达到一定积分才可以注册会员，而且即使达到了条件，也不是每一个客户都想成为会员。实体店不可能要求每一个客户都办一张会员卡，进入店里都必须注册。但是，有了微信，就不同了。微信相当于一个现成的移动账户体系。如果客户关注了实体店的微信公众号，公众号可以随时向他发信息。这时，商家可以根据自己公众号上面的一些数据，比如关注的人、活跃数以及顾客的反馈，把店铺以及实体的个人通过互联网联系到一起。个人进入实体店的同时，他还连接在互联网上。这样商家就可以通过互联网的模式跟真实的个人进行互动，并且可以优化提供给他的服务体验，可以观察他的行为数据，记录他的交易数据。所以，微信这个移动账户体系对于商家来说是很重要的。

其次，顾客在线下实体店的消费过程无法数据化。用户在线上电商消费的过程中，每一次点击，每一次搜索，每一次收藏，每一次浏览，一直到支付完成，每一个细节都是数据化的过程。

在线下，传统实体商业没有办法做到数据化，因为真实的社会不可能数据化。但现在，微信成为数据化的工具和接口。商家可以用二维码连接线下的实体店和顾客的手机。微信公众号实际上是实体商铺的衍生，而用微信支付可以实现交易层面的数据化。这样，就能够完成整个线下的数据化。(www.xing528.com)

当实体店与用户产生连接的时候，只要会员进行支付了，就可成为一个真真正正的数据连接点。为什么是会员支付呢？因为只有当顾客出示了他们的会员卡，才会产生身份识别并被记录、保存在数据库里，这只是单一的连接点。微信其实不只支持一个单点的连接，我们可以设想一下，如果商家运用了微信公众号、会员支付、扫描二维码等形式，那么就变成了这样：顾客一进入实体店就可以扫描一次二维码，这就算一次身份识别的签到；签到以后就可以领取线下实体店的优惠券、打折券或者积分卡。顾客到商场中其他实体店，也可以通过扫描二维码获得更多优惠信息和商家活动信息，这样这个顾客不但可以和这个商场的商家进行互动，甚至可以和正在这个商场逛街的其他顾客进行互动。当顾客看中了某个商品，使用微信支付之后，顾客便已经关注了这个实体店的公众号。这个公众号便可以持续地为顾客提供售后服务以及推送商品信息。而这个顾客在这家实体店的每一次交易，也都可以变成积分沉淀在顾客的账号里。

现在，生活中有了互联网，有了移动互联网，还有了公众号，通过微信支付的时候，在顾客和线下商家、实体店之间能够产生许多许多数据化的连接。当有了这些数据化的连接，用户的消费行为就可以真真正正地实现数据化。