1.主管人员应做的准备
(1)选择适宜的面谈时间
选择哪个时间段进行绩效面谈是非常重要的。主管人员在选择绩效面谈时间时通常需要注意以下几点。
①选择面谈双方都有空闲的时间。
②选择面谈双方都能全身心投入的时间。尽量避免选择下班时间来面谈,员工往往着急回家,很难集中精力与主管交谈;同时也要避免处于时间压力下的绩效面谈。
③选择面谈双方情绪都稳定的时间。如果员工因为工作中遇到的困难情绪低落,这时不宜进行面谈,否则对主管人员的批评会存有较大的抵触情绪。
④选择适合的时间段。每名员工绩效面谈的时间一般在1~2小时,避免安排过于紧凑的绩效面谈。
在确定面谈时间时,主管应提前征询员工的意见,双方共同决定面谈时间。这样一方面是对员工的尊重,另一方面也利于员工做好安排。
(2)选择适宜的面谈场所
在选择面谈场所时,应注意以下几点。
①选择不受干扰的场所。通常会将主管的办公室作为面谈场所,但是容易受到电话、传真机等办公设备的干扰,也容易被其他来访者打断。建议最好选择场所相对封闭的小型会议室,或者类似咖啡厅这样的地方。
②选择适宜的场所布置。布置场所时,双方最好不要面对面,因为这样容易给双方尤其是给员工造成比较大的心理压力。(www.xing528.com)
(3)准备好面谈的资料
在进行绩效面谈之前,主管人员必须准备好相关资料,具体包括员工绩效考评表、员工日常表现的记录、员工的定期工作总结、岗位说明书等,主管人员应当提前熟悉这些信息。此外,对员工的教育背景、工作经历、性格特点等也应当有所了解。
(4)计划好面谈的程序与进度
要事先对面谈的过程做好计划。计划的内容包括面谈过程的组成部分、面谈的内容和面谈内容的先后顺序如何安排等。
2.员工应做的准备
绩效反馈面谈是一个双向沟通的过程,因此员工也应当做好充分的前期准备工作。
(1)准备表明自己绩效的资料或者证据。
(2)准备好向主管提问的问题。
(3)准备好个人的发展计划。
(4)将自己的工作安排好。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。