面试可以采取多种方式进行,从不同的角度可以将面试分为不同类型。
1.按面试的结构化程度划分
根据面试的结构化程度,可分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试。
(1)结构化面试
结构化面试是指在面试前就面试所设计的内容、试题、评分标准、评分方法等一系列问题进行系统的结构化的设计,面试官按照同样的程序,对同一批应聘者提同样的问题,从而对应聘者进行评价的面试方法。《结构化面试问卷》样本见附录12。
结构化面试是在面试之前,已经有一个固定的框架或问题清单,面试官根据框架控制整个面试的进行,按照设计好的问题和有关细节逐一发问,严格按照这个框架对每个应聘者分别进行相同的提问。这种面试的优点是对所有应聘者均按同一标准进行,可以提供结构与形式相同的信息,便于分析、比较,减少主观性,同时有利于提高面试的效率,且对面试官的要求较少。缺点是谈话方式过于程式化,难以随机应变,所收集的信息的范围受到限制。
(2)半结构化面试
对于面试的部分程序或内容作出规定或准备,面试官可以根据应聘者的回答进一步挖掘信息,这种面试称作半结构化面试。与结构化面试相比,半结构化面试的题目可以根据应聘者的不同而随意变化,所以其效度不如结构化面试高。但是这种方法可以充分发挥面试官的主观能动性,结合应聘者的特点深入挖掘其各方面的情况,具有一定的深度。
(3)非结构化面试
对考察程序、内容、具体问题和评价标准均未给出明确的规定和限制,主要依据面试官在面试现场实际发挥的面试方法称为非结构化面试。非结构化面试无固定模式,事先无须做太多的准备,面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可。非结构化面试可以说是漫谈式的,即面试官与应聘者随意交谈,无固定题目、无限定范围,海阔天空、无拘无束,让应聘者自由地发表言论、抒发感情。这种面试的主要目的在于给应聘者充分发挥自己能力与潜力的机会,通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度,了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。由于这种面试有很大的随意性,需要面试官有丰富的知识和经验,以及掌握灵活的谈话技巧,否则很容易导致面谈失败。同时,由于面试官所提问题的真实意图比较隐蔽,要求应聘者有很好的理解能力与应变能力。其优点是灵活自由,问题可因人而异,可深入浅出,可得到较深入的信息;其缺点是这种方法缺乏统一的标准,易带来偏差,且对面试官的要求较高。
2.按面试的人员组成划分
(1)单独面试
单独面试是指一个面试官对一个应聘者的一对一面试。
(2)综合面试
综合面试是指人力资源部门和用人部门等多个面试官同时对一个应聘者的多对一的面试。
(3)合议制面试
合议制面试一般将初试和复试统一在一次进行。面试官有人力资源部门负责人、用人部门负责人、用人部门专业人员及组织决策人员。
(4)集体面试(www.xing528.com)
集体面试包括两种情况:一种是一个面试官同时对若干名应聘者进行面试;另一种是多个面试官对若干名应聘者进行面试。
3.按面试的次数划分
(1)一次性面试
一次性面试是指用人单位对应聘者的面试集中于一次进行。在一次性面试中,面试官的阵容一般都比较“强大”,通常由用人单位的人事部门负责人、业务部门负责人及测评专家组成。在一次性面试的情况下,应聘者是否能通过面试,甚至能否被最终录用,都取决于这一次面试。
(2)分阶段面试
分阶段面试可以分为依序面试和逐步面试两种类型。依序面试一般分为初试、复试与综合评定三步;逐步面试,一般是由用人单位的主管领导、处长或科长及一般工作人员组成面试小组,按照小组成员的层次,由低到高排列,依次对应聘者进行面试。面试的内容依层次各有侧重,低层一般以考察专业及业务知识为主,中层以考察能力为主,高层则实施全面考察与最终把关。分阶段面试实行逐层淘汰,越来越严格。
4.按面试的内容划分
(1)情景式面试
情景式面试是指通过向应聘者提供一种情景,观察其在这个情景下的行为表现,来发现其内在的特质,预测其未来的工作行为。
(2)行为描述面试
行为描述面试是指采用专门设计的面试题目来了解应聘者过去在特定的情况和特定的任务下所体现的行为,从而了解其处事的特点和具备的素质。
5.按面试的组织方式划分
(1)现场面试
现场面试是常见的面试,通过现场的组织,由面试官和应聘者面对面进行交流来实现面试功能。这种现场模式要求面试官和应聘者必须按时到达面试现场才能实施。
(2)远程视频面试
远程视频面试是指通过现代计算机网络技术和多媒体视频技术,使面试官对应聘者进行异地面试。在进行一些初次甄选或者远距离的面试中,这种方式大大降低了现场组织的成本、考官和应聘者的交通成本等。
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