首页 理论教育 网络经济时代下的产品管理探究

网络经济时代下的产品管理探究

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:互联网产品设计主要指通过用户研究和分析进行的整套服务体系和价值体系的设计过程。项目相关方对项目的要求/产品特征以及管理要素的认识是一个渐进的过程。产品的管理工作,其定义简单,但由于环境复杂多样,组织的管理意识参差不齐,特别在创业型企业中,想要养成良好的产品管理习惯和成体系的流程困难重重。

网络经济时代下的产品管理探究

互联网产品的概念是从传统意义上的“产品”延伸而来的,是在互联网领域中产出而用于经营的商品,它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。简单来说,互联网产品就是指网站为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务,它是网站功能与服务的集成。例如:新浪的产品是“新闻”,腾讯的产品是“QQ”,博客网的产品是“博客”,网易的产品是“邮件”。

(1)按网站在发展过程中,产品所具有的功能和作用,将其分为三类:

第一类产品为主要产品,也称大众需求产品,是指网站为满足大众需求而创建的产品,这类产品只为赢得公信力,并非盈利产品。例如:新浪的“新闻”、腾讯的“QQ”、网易的“邮件”、百度的“搜索引擎”,这些都是免费为大众服务,用于增加网站流量,赢得公众信赖。

第二类产品为盈利产品,这部分产品可能只满足一小部分用户的需求,也是为这一小部分用户而创立的,但它却有着很大的盈利空间,是网站的主要盈利产品。例如:腾讯的“宠物”、在线小游戏、百度的“推广”等付费服务。

第三类产品为辅助产品,这类产品能为网站带来少量流量或收入,产品本身的实力相对比较弱,以辅助以上两种产品为主,但却是网站中不可或缺的产品。

这样的划分,可以有效指导我们在网站发展中进行正确的决策,避免走弯路。

(2)互联网产品设计主要指通过用户研究和分析进行的整套服务体系和价值体系的设计过程。整个过程基于用户体验思想的设计过程,伴随着互联网产品周期进行一系列产品设计活动,主要包括:

需求调研:计划、准备与执行,分析与总结。

需求规划:产品概念假设,导入产品设计思想,产品概念整理,概念测试,产品规划。

需求共识:需求开发计划,需求方案,需求协商与确认。

需求管理:需求层次的标识与分类,需求跟踪与变更管理。

信息架构:信息架构规划,导航系统设计,搜索系统设计。(www.xing528.com)

UI设计:界面风格设计,UI规范。

原型设计:低保真,高保真

测试:原型测试,可用性测试,专家评估。

开发:后期开发和上市工作中相关的设计工作等。

迭代:产品上市,持续获取用户需求,更新迭代产品。

(3)产品管理工作严格说是产品经理工作的一项重要内容,在有些团队中,也被称为项目管理,国内对这两个概念并不会严格区分,所以有些公司会有项目经理和产品经理,而另外一些公司只有产品经理。

产品管理的概念范围实际上是小于项目管理的,但继承了项目管理的一部分属性,其中有最为关键的三个特点:

第一,独特性。有时也被称为一次性,每个项目和项目管理的过程都存在差异性,都不一样。哪怕相同的需求,但是不同的人参与,不同时期的外部环境不同都会带来变化。

第二,临时性。项目都有明确的开始时间和结束时间,开始时间和结束时间所持续的时间称为项目的周期或工期,项目的临时性不意味着项目周期短,另外项目是临时的,但是项目的交付成果有的却是永久的。

第三,渐进明细。项目相关方对项目的要求/产品特征以及管理要素的认识是一个渐进的过程。产品的管理工作,其定义简单,但由于环境复杂多样,组织的管理意识参差不齐,特别在创业型企业中,想要养成良好的产品管理习惯和成体系的流程困难重重。这也是许多产品新手经常感到困惑的原因,工作确实繁忙,每天都做了很多事情,但更多的状态是不知道下一步该做什么。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈