商业模式的优化及调整方案

所谓的商业模式是由系列元素组成的概念性工具，表明了围绕顾客、竞争对手、合作伙伴来发现和传输、创造价值的逻辑。和产品相同，商业模式也具备生命周期，当内外部环境变化后，原有的模式将不再适应，这就需要重新设计并创新商业模式。作为商业生态系统中的重要部分，应根据环境变化培育自己的竞争意识和能力。由此可见，商业模式创新是网络经济背景下的主流方向。

当前情况下，经济学界多从经济租金方面分析，多认为并不是所有的资源能成为企业获得利润的来源，因为在激烈的市场竞争中，资源获得价值和价格基本一样，所以几乎不会产生租金。商业模式具有不能被模仿、不能转移、不能替代的特点，这种运用和掌握资源的模式能更好地体现经济租金的获得绩效。管理学界多从竞争力上分析，无论是资源操作能力还是所具备的稀缺性资源，都能构成核心竞争力，而且在网络经济背景下，企业还要重视对操作性资源的获取、培育，商业模式就是一种重要资源。因为核心竞争力是暂时性的，要想长时间站稳市场脚跟，就要不断发展和培育竞争力。在网络经济背景下，企业外部环境也发生了巨大变化，经济全球化、科技化及文化、政治等方面的变化都给企业发展带来挑战。只有在工作发展中创新商业模式，才能提高市场竞争力。另外，消费市场也发生着变化，导致传统的卖方市场不再适应现阶段的买方市场，消费者的消费心理、能力和方式发生变化，对服务和产品提出越来越高的要求，只有个性化、高效的商业模式才能顺应消费市场需求。

（一）商业模式面临着创新的问题

信息投资力度小。报告显示，我国个别企业的信息化管理仍存在各种问题，发生原因为缺乏对信息化的认识，信息化投资力度小为主要表现。企业经营中愿意花费重金购买设施系统，但是却不重视对系统的维修。由于个别企业投资少、规模小，甚至忽视对信息化的投资。并且，有的企业为了节约成本，直接从制造厂家采购。这种情况下，所获得的信息比较大众化，而且也不全面只能满足企业的基本要求，无法满足深层次、多方面的需求，导致系统出现严重问题，造成资金浪费。

网络安全问题。互联网时代下，网络安全是非常重要的，而且“十三五”纲要中也提出了网络强国的理念。但是，由于部分企业网络安全意识落后，信息技术薄弱，致使网络出现安全问题后不知所措。在企业经营中，由于线上、线下缺乏商务交流，造成相关数据和信息泄露，使企业丢失大量信息和创新成果，降低企业价值，阻碍发展。另外，这种现象还影响着企业的声誉和信誉。因互联网时代的独特性，不可避免地受到网络攻击，影响安全性，故而强化网络安全建设是促进网络发展的必要措施。

专业人才的培养、招揽力度不足。企业产品创造、发展等工作需要高素质的人员进行，因此人才是保证企业发展活力的基础。对于大企业而言，无论是人才的培养费用还是技术，都具有强大的实力条件，专业人才的培养和招揽都和企业发展并行。但是中小企业就欠缺很多，由于实际工作中不够重视人才的培养，经济条件有限等，在人才方面和大企业之间存在巨大差异，不仅影响企业各项工作的开展，也影响着企业的经济效益、社会效益。

（二）网络经济背景下的商业模式的创新路径

企业经营管理的重点在于通过价值创造系统、竞争对手、供应商等的共同合作来创造价值，这种情况下所创造的商业模式，要求围绕客户开展工作，同时和企业利益关联者共同创造价值，重视对自身创新能力的培养，强化知识管理，优化营销网络等。

1.明确客户要求

部分企业经营期间过于重视市场份额，将经营重心放在打败同行上，忽视了客户的真实需求。这种情况下，导致企业产品不对口，影响经济效益。一般情况下，企业多将顾客是上帝作为宗旨，这就要求摒弃传统的经营方式，深入了解客户要求，便于调整企业的生产模式。一个企业能否良好发展，客户起着巨大作用，如果经营过程中不了解客户的真实要求，就无法获得经济效益，更别提良好发展了。另外，还要合理使用网络力量推广，为日后发展奠定基础。(www.xing528.com)

2.掌握企业的资源能力

所谓的资源能力多指对相关业务保持一定的竞争优势，只有在经营发展中资源能够和企业的能力匹配，才能达到预期效果。明确客户的真实需求，商业模式的创新才有实现的可能性，而且企业重要的资源能力也能保证商业模式创新是否具备资源能力实现^[2]。在企业的经营发展中，对商业模式进行创新能促进企业发展。因此，必须掌握自身的资源能力，从而探索出与之相适应的商业模式，促进可持续发展。

3.建立学习型组织，促进网络创新

随着科学技术的发展，技术创新频率的加快，对人的素质提出越来越高的要求，这就要求不断创新和学习，便于提高发展活力。在实际工作中，由于企业员工缺乏创新意识，导致发展速度较缓慢。故而，领导要结合员工情况，借助各种途径组织员工学习，并构建能帮助员工共同学习和交流的平台，这样不但能促使企业员工相互学习、分享工作经验，还能提高创新能力，推动企业发展。

4.转变企业价值，获得更多附加值

在企业的生产过程中，网络技术的应用为其提供了全新的领域。企业必须深入、全面地了解自身的价值导向和主张，从传统意义上来看，价值主张多集中于自身生产上，但是在网络经济背景下，企业要将价值主张转变为服务层面。随着时代的进步发展，人们思想发生了巨大变化，更愿意接受新事物，学习新技术，因此企业要尽最大可能满足人们要求。比如：让客户真实地体验私人订制服务，这也是一种提高企业服务质量的方法。由此可见，企业价值主张要由原本的理念和标准向个性化发展，在满足每位客户要求的情况下，提高服务质量和综合效益。

5.优化营销网络，提高信息价值

在网络经济背景下，企业的营销方式发生巨大变化，多表现为这样几点：第一，沟通方式由原来的单向沟通向双向沟通转变；第二，营销方式由原本的传统营销向网络营销转变。现如今，企业多使用新型的营销方式，不但能满足积沙成塔的需求，还能提高信息的综合价值，提升企业的营销水平。在企业经济发展中，结合实际搭建综合性的服务平台，能降低运营成本^[3]。另外，综合平台的搭建能集中处理分散资源，充分挖掘资源的附加功能，从而降低运营成本，提高经济收益。