移动营销的基本模式探析

据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的数据显示，2010年6月到2019年6月的10年时间，我国手机网民数量从2.77亿人增加到8.47亿人，发展非常迅速。移动营销方案更多地在关注：用户体验至上、盈利策略不再急功近利、有效寻找业务的核心竞争力、掌握移动营销应用新模型、整合产业链之外的合理资源。

移动营销的模式，可以用“4I模型”来概括，即：分众识别（Individual Identification）、即时信息（Instant Message）、互动沟通（Interactive Communication）和我的个性化（I）。

（一）分众识别

移动营销基于手机进行“一对一”的沟通。由于每一部手机及其使用者的身份都具有唯一对应的关系，并且可以利用技术手段进行识别，所以能与消费者建立确切的互动关系，能够确认消费者是谁、在哪里等问题。

（二）即时信息

移动营销传递信息的即时性，为企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。当企业对消费者的消费习惯有所觉察时，可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品信息。(www.xing528.com)

（三）互动沟通

移动营销“一对一”的互动特性，可以使企业与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次，针对不同需求识别出不同的分众，使企业的营销资源有的放矢。

（四）我的个性化（I）

手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和时尚化的，人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。利用手机进行移动营销所传递的信息也具有鲜明的个性化。

移动营销服务就必须能够满足消费者个人的媒体目标，也就是满足个人在使用移动设备时对所追求目标的认知需求。比如，就移动广告而言，接收者的预期目标会影响到他对广告的处理。用户在使用以黄页地图、餐饮、娱乐等生活类搜索得到合适的信息后，去相应场所消费的可能性比较大。