定价目标是影响企业定价的重要因素,此外,企业定价还受到成本、营销组合策略、市场需求状况与需求弹性、竞争者、消费者心理等众多因素的影响。
(一)成本
成本是影响定价决策的一个重要因素,产品成本有两类:一类是固定成本,即折旧费,房地租,办公费用,管理人员报酬等相对固定的开支,一般不随产量的变动而变动;一类是可变成本,即原材料、动力、工人的工资等随产量的变动而变动的成本。二者之和即产品的总成本,产品的价格一般要能够弥补其总成本,可以说,成本是产品定价的下限。
定价决策还要考虑经验曲线对成本的影响:由于企业生产和行销经验的累积,产品的单位成本会随着销售量的增加而递减。因此,如果价格较低,又有相当多的消费者对价格敏感的话,就会刺激需求和销售,进而降低产品的平均成本。但是,单纯根据经验曲线降低成本也并非总能成功。因为低价可能会造成产品低档的形象。此外,企业运用经验曲线降低价格时还有两点必须注意:第一,竞争者实力如何,是否会对本企业降价做出反应;第二,当本企业利用现有生产技术并遵循旧有经验曲线时,竞争者有可能研究开发一种新技术来降低成本,推出价格更低的产品。
(二)营销组合策略
由于价格是营销组合的因素之一,所以定价策略必须与产品的设计、分销和促销策略相匹配,形成一个协调的营销组合。正如前面所举的例子,如果企业设计的是面向高收入消费者的汽车,广告强调的是豪华和生活品位,销售商选择的是高档汽车专营店,产品定价就不应该是中低价。
(三)市场需求状况与需求弹性
市场需求是影响企业定价的最重要的外部因素,决定着企业制定产品价格的上限。一般而言,在自由竞争的市场条件下,市场价格随市场供求关系的变化而变化。这是单个企业的价格策略难以左右的,只有在不完全竞争的市场上,企业才有选择价格策略的必要性。
需求价格弹性、收入弹性、交叉弹性也是企业定价需要考虑的因素。对于需求价格弹性、收入弹性大的商品,企业定价时应采用低价策略,薄利多销。对于需求价格弹性小的商品,企业定价时可适当地提高价格,增加盈利。需求价格弹性受到很多因素的影响,比如,当企业与顾客关系很牢固,市场存在品牌忠诚度时,顾客对价格的敏感度及价格弹性就比较小。交叉弹性决定企业对竞争者价格政策的反应程度,如果交叉弹性比较大,企业就必须对竞争者的价格做出调整,特别是降价行为及时做出反应。
(四)竞争者的产品与价格
企业定价时,必须考虑各个竞争者产品的质量和价格并以此作为定价的出发点。如果自己的产品与主要竞争者的产品相类似,那应该使价格也近似;如果比竞争者的产品质量低,那就制定较低的价格;如果质量高于竞争者的产品,则可制定较高的价格,或以相似的价格争夺市场。(www.xing528.com)
(五)消费者因素
消费者一般根据某种商品的效用大小来判定该商品的价格,他们对商品价格往往都有一种估计,这种估价被称为期望价格。期望价格不是一个具体的金额,而是一个价格范围。如果企业定价高于消费者心理期望值,就很难被消费者接受;反之,低于期望值,又会使消费者对商品的品质产生误解,甚至拒绝购买。
消费者对价格的态度非常复杂和微妙,收入水平和心理因素都影响着消费者的态度。在消费者收入水平较低时,他们对价格比较敏感,期望价格往往低于市场价格;而在收入增加时,价格对购买的影响力就会减弱。消费者的心理随机性较大,它既是进行价格决策时最难把握的一个因素,同时又是企业定价必须考虑的重要因素。消费者在做购买决策时,有的求实求廉,有的求名求质,不同的购买心理需要不同的价格策略。
(六)其他因素
政府的政策法律、国内外经济形势、货币供应量、产品生命周期、分销渠道等都会影响企业价格决策的效果。
在市场经济环境中,存在市场失灵的现象。政府会制定一系列的政策和法规,采取各种措施建立价格管理体制。这些政策、法规和措施,有监督性的,有保护性的,也有限制性的,它们制约着市场价格的形成,是企业进行价格决策的重要依据。
国内外经济形势从成本和市场需求两方面影响企业价格决策,经济繁荣时,需求旺盛,生产要素价格上涨较快,企业产品涨价的空间也相对较大;反之,企业产品降价的可能性更大。
货币供应量影响需求和货币价值,货币供应量大将刺激需求,同时货币贬值,因此价格上涨;反之,价格下降。
产品有不同的生命周期,企业需要据此确定相应的价格,以达到预定的营销目标。在新产品的介绍期,企业只面对少数竞争者,甚至没有竞争者。因此,企业可根据对产品供需状况的预测而自行决定价格。在此阶段主要可采用以下两种策略:一是高价策略。若产品具有独特性,且竞争者很少,则可选择单位利润最大的定价法。高价策略可使企业获取最大利润,迅速收回新产品开发费用。二是低价策略。营销目标若是抢占市场,则宜采用低价策略。低价可吸引广大消费者试用产品,鼓励其大量消费,在竞争者进入市场之前,建立消费者忠诚度;竞争性低价策略,还可以阻止竞争者进入市场。在成长期,产品普遍为大众接受,竞争者也大量进入该市场,一般采用低价以吸引更多顾客,或采用价格不变而提供更多品种和服务的策略。在此阶段,高价、高质量的产品将继续增长,但增长潜力有限。在成熟期,一般根据竞争者的价格采取竞争性定价。
此外,为了使产品在市场上具有竞争力,以及激发中间商的积极性,企业往往需要接受中间商的价格建议,与中间商协商定价。
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