3.1 质量、质量管理与质量管理体系
3.2 质量策划、质量计划与控制计划
3.3 有设计责任的组织（design responsible organization）
3.4 防错（error proofing）
3.5 实验室范围（laboratory scope）
3.6 预见性维护（predictive maintenance）
3.7 预防性维护（preventive maintenance）
3.8 附加运费（premium freight）
3.9 外部场所（remote location）
3.10 现场（site）
3.11 特殊特性（special characteristic）(www.xing528.com)
3.12 测量系统（measurement systems）
3.13 质量成本（quality related costs）
3.14 多方论证（multidisciplinary approach）
3.15 反应计划（reaction plan）
3.16 过程审核和产品审核（process audit、product audit）
3.17 过程与过程方法（process、process approach）
3.18 质量管理、质量控制和质量保证（quality management、quality control、quality assurance）
为了便于读者更好地理解ISO/TS 16949中的条款和本书的各章节，在此先对该标准中所提到的一些主要术语进行解读；而其他一些术语的解释请读者查看ISO 9000:2005的相关解释，以及ISO/TS 16949:2009标准中的“第3章 术语和定义”。
为了便于读者在文件编写时描述的统一性、准确性和规范化，在讲解术语的定义和解读前，这里先对标准中有关“供应链”这一术语的变化情况做一说明。同时，为了更好地反映当前使用情况，ISO 9001:2008标准在表述“供应链”时使用了供方→组织→顾客。又因ISO/TS 16949:2009是在ISO 9001:2008的基础之上，也是在“汽车供应链”领域的一个特殊应用；于是在ISO/TS 16949:2009标准中的“供应链”一词与ISO 9001:2008的含义和表述完全一样：然而旧版ISO 9001:1994标准在表述“供应链”时，却使用了以下术语：分承包方→供方→顾客；为了避免在文件描述时混淆，这些在新旧版本中的差异是非常值得读者注意的。
同时，ISO/TS 16949:2009标准中所出现的术语“产品”，也可指“服务”。
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