3.1 质量、质量管理与质量管理体系
3.2 质量策划、质量计划与控制计划
3.3 有设计责任的组织（design responsible organization）
3.4 防错（error proofing）
3.5 实验室范围（laboratory scope）
3.6 预见性维护（predictive maintenance）
3.7 预防性维护（preventive maintenance）
3.8 附加运费（premium freight）
3.9 外部场所（remote location）
3.10 现场（site）
3.11 特殊特性（special characteristic）(https://www.xing528.com)
3.12 测量系统（measurement systems）
3.13 质量成本（quality related costs）
3.14 多方论证（multidisciplinary approach）
3.15 反应计划（reaction plan）
3.16 过程审核和产品审核（process audit、product audit）
3.17 过程与过程方法（process、process approach）
3.18 质量管理、质量控制和质量保证（quality management、quality control、quality assurance）
为了便于读者更好地理解ISO/TS 16949中的条款和本书的各章节，在此先对该标准中所提到的一些主要术语进行解读；而其他一些术语的解释请读者查看ISO 9000:2005的相关解释，以及ISO/TS 16949:2009标准中的“第3章 术语和定义”。
为了便于读者在文件编写时描述的统一性、准确性和规范化，在讲解术语的定义和解读前，这里先对标准中有关“供应链”这一术语的变化情况做一说明。同时，为了更好地反映当前使用情况，ISO 9001:2008标准在表述“供应链”时使用了供方→组织→顾客。又因ISO/TS 16949:2009是在ISO 9001:2008的基础之上，也是在“汽车供应链”领域的一个特殊应用；于是在ISO/TS 16949:2009标准中的“供应链”一词与ISO 9001:2008的含义和表述完全一样：然而旧版ISO 9001:1994标准在表述“供应链”时，却使用了以下术语：分承包方→供方→顾客；为了避免在文件描述时混淆，这些在新旧版本中的差异是非常值得读者注意的。
同时，ISO/TS 16949:2009标准中所出现的术语“产品”，也可指“服务”。
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