【摘要】：同时，早在2000版的ISO 9000标准中就提出了八项质量管理原则，这是ISO 9000标准历史性的进步。八项质量管理原则也是在吸收朱兰、戴明等质量管理大师的思想，以及世界上众多优秀组织贯彻TQM的成功经验和QS 9000、VDA 6.1、卓越绩效管理等的精华而总结得出的。组织只有在其自身的质量管理体系中，充分而全面地应用八项质量管理原则，才有可能健康、持续地获得卓越的经营绩效。
在ISO/TS 16949技术规范的引言“0.1总则”中指出：“本技术规范的制定已经考虑了ISO 9000和ISO 9004中所阐明的质量管理原则”，以及“0.3与ISO 9004的关系”的“注”里面提到：“应当由最高管理者在组织内宣传和贯彻ISO 9000:2005和ISO9004:2009中提及的八项质量管理原则的知识及其应用”，可见该八项原则在质量管理中的指导作用。同时，早在2000版的ISO 9000标准中就提出了八项质量管理原则，这是ISO 9000标准历史性的进步。
八项质量管理原则也是在吸收朱兰、戴明等质量管理大师的思想，以及世界上众多优秀组织贯彻TQM的成功经验和QS 9000、VDA 6.1、卓越绩效管理（例如，日本的戴明质量奖，美国的波多里奇质量奖）等的精华而总结得出的。可以说八项质量管理原则是当代质量管理的理论基础和指导纲要；它也是每个组织制定质量方针、目标，编制质量管理体系文件所必须贯彻的核心思想；也是组织拟定长期质量战略的基本依据。(www.xing528.com)
组织只有在其自身的质量管理体系中，充分而全面地应用八项质量管理原则，才有可能健康、持续地获得卓越的经营绩效。本章主要帮助各位读者理解这八项原则，并积极开阔思路和视野，在此与大家一道探讨八项质量管理原则的精髓实质。
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