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商务馈赠礼仪:建立商业关系的重要方式

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:商务馈赠是企业在商务活动中或会议、节日等时机和场合为了加强与其他企业、政府部门等组织间的感情及商务交流而赠送给对方纪念性的礼品。在国外,61%的企业通过商务送礼表示对他人的赞赏和慰问,54%的企业借商务送礼促进业务关系发展。馈赠礼品时,还要根据馈赠对象的具体情况注意民族、职业、个人等方面的禁忌。

商务馈赠礼仪:建立商业关系的重要方式

商务馈赠是企业在商务活动中或会议、节日等时机和场合为了加强与其他企业、政府部门等组织间的感情及商务交流而赠送给对方纪念性的礼品。调查显示, 47%的人认为商务礼品在答谢客户、发展业务方面非常有效,给企业带来了商机,使已有的关系得到了进一步的加强;39%的人认为多少有点效,仅有2%的人认为是无效的[1]。在国外,61%的企业通过商务送礼表示对他人的赞赏和慰问,54%的企业借商务送礼促进业务关系发展。美国的企业每年花在商务往来送礼的费用高达40亿美元。来自中国商业部门的统计显示,我国礼品市场正以每年接近20%的速度增长,总规模已超过600亿元,其中,商务礼品增长量处于世界领先地位[2]

一、商务馈赠六要素

得体的商务馈赠要考虑六要素(5W+1H),即馈赠对象(Who)、馈赠目的(Why)、馈赠内容(What)、馈赠时机(When)、馈赠场合(Where)和馈赠方式(How)。

(一)馈赠对象

馈赠对象是馈赠礼品的接受者。商务往来的工作关系中,可以是下属送给上级礼物和同事间礼尚往来地送礼,也可以是上级送给下属礼物和企业送给商业客户礼物。不管礼物的接受者属于哪一类,馈赠时都要考虑到馈赠对象的性别、年龄、职位、身份、性格、喜好、数量等因素。

不同对象的需要和喜好不同,例如,外宾喜欢代表民族特色的礼物,书法爱好者喜欢字画,邮票收藏者喜欢珍藏邮票。馈赠礼品时,还要根据馈赠对象的具体情况注意民族、职业、个人等方面的禁忌。

(二)馈赠目的

馈赠目的就是馈赠动机。任何馈赠都是有目的的,其目的大体可以分为以下几种。

1.以交际为目的的商务馈赠

这是一种为达到交际目的而进行的商务馈赠,这类礼品要与送礼者的形象一致。

2.以巩固和维系人际关系为目的的馈赠

这类馈赠就是人们常说的“人情礼”。其商务礼品的种类、价值的轻重、档次的高低、包装的精美、蕴含的情义等方面都呈现多样性和复杂性。

3.以酬谢为目的的馈赠

这类馈赠是为答谢他人的帮助而进行的。礼品的选择上十分强调物质价值。礼品的贵贱厚薄取决于他人帮助的性质、目的。

4.以公关为目的的馈赠

多发生在对经济政治利益的追求和其他利益的追逐活动中。

(三)馈赠内容

馈赠内容就是馈赠物,是情感的象征或媒介,包括赠言和赠物两类。赠言的形式多样,如书面留言、口头赠言、临别赠言、毕业留言等;赠物可以是一束鲜花、一张卡片或一件纪念品。选择礼品以突出礼品的纪念性、独特性为佳。

1.商务馈赠礼品的选择

(1)礼品的选择要投其所好

每个人都有自己的兴趣爱好,选择礼品时,馈赠者可通过仔细观察或打听了解受礼者的爱好,有针对性地选择合适的礼品。

(2)礼品的选择应避开受礼者的忌讳

礼物品种、色彩、图案、数目和包装等的选择,要考虑到风俗禁忌以及物品的谐音和隐喻,避免产生歧义和触犯收礼者的忌讳。如商务场合忌讳给别人送书(谐音“输”)、送伞(暗示关系会“散”)、送鞋(暗示关系会“走远”)、送钟表(送“终”)、送绿色的帽子(戴绿帽)、白色的花(除非用于葬礼)等。此外,商务礼品如果是花卉,一定要了解每种花卉的花语,以免引起接收礼物者的反感。

(3)礼品的选择不要涉及国家机密和违国家法律、法规

商务礼品的选择要遵守国家的有关规定,不能选违法、违规的物品作礼品。例如,不能将涉黄涉毒的物品作礼品送人;忌送现金、信用卡和有价证券;忌送价格过高的奢侈品。许多国家对公司商务人员以及公务员接受礼品有明确的规定,送礼价值过重不仅有行贿之嫌,还会置接收礼品一方于受贿之地。

(4)不要以私人用品作为商务礼品

忌送易使异性产生误解之物。如香水、内衣、玫瑰花等。

(5)不宜使用广告物品作为商务礼品

不要将带有广告标志或广告语的东西作为商务礼品,以免让人产生替你免费宣传的嫌疑。

资料:

花 语

花语是在一定的历史条件下逐渐形成的。花语是人们用花表达人的某种感情与愿望的一种“语言”。花语最早起源于古希腊,那个时候不止是花,就连叶子、果树都有一定的含义。在希腊神话里记载过爱神出生时创造了玫瑰的故事,玫瑰从此就成为了爱情的代名词。花语盛行于19世纪的法国,花语信息在宫廷园林以及建筑中得到了完美的体现。随着时代的发展,花卉成了社交的一种馈赠礼品,花语代表了赠送者的意图。常见的花语有:

瓜叶菊:快乐,喜悦快活

波斯菊:纯真并永远快乐着

雏菊(延命菊):愉快、幸福、纯洁、天真、和平

紫罗兰:请相信我、永恒的美、无尽的爱

吊兰:朴实、天真、淡雅、纯洁、希望、宁静

龙舌兰:为爱付出一切

蝴蝶兰:高雅、博学

剑兰:幽会、用心、坚固

石斛兰:父亲之花

君子兰:高贵、宝贵、丰盛、有君子之风

樱花:生命、幸福、一生一世永不放弃

天竺葵:偶然的相遇

向日葵:爱慕、光辉、忠诚、无望的爱

鸢尾(爱丽斯):想念你、信仰者的幸福

梅花:坚强、傲骨、高雅

杜鹃:爱的喜悦

荷花:坚贞、纯洁、孤傲、冰清玉洁、自由脱俗

雪莲:清韵出尘

睡莲:依赖、纯洁、甜美

茶梅:清雅、谦让、理想的爱

三色堇:思念、思虑、沉思

百合:顺利、心想事成、祝福、高贵、百年好合

风信子重生的爱、忘记过去的悲伤、开始崭新的爱

郁金香:走出孤独、邂逅永恒的爱情

康乃馨:女性之花、美好典雅的典范

蔷薇:坚强

水仙花:多情、想你

牵牛花:爱情、冷静、虚幻

矮牵牛:安全感、与你同心

虞美人:安慰、遗忘、休息

桔梗花:永恒的爱、无望的爱、真诚不变的爱

彼岸花:分离、伤心、不吉祥、死亡之美

丁香花:光辉

山茶花:质朴、希望

牡丹:圆满、浓情、富贵、雍容华贵

文竹:永恒

蒲公英:停不了的爱、永不止息的爱

金盏花:悲哀

金橘:招财进宝

金银花:献爱、诚爱

木棉花英雄之花、珍惜眼前的幸福

红豆:相思

红掌:大展宏图

薄荷:愿再次与你相遇、永不消失的爱

大丽花:大吉大利、华丽

满天星:关心、纯洁、喜悦

勿忘我:永不变心

石楠花:庄重

橙花:贞洁

杏花:疑惑

风铃草:温柔的爱

鸡冠花:多色的爱

凤仙花:惹人爱

圣诞红:祝福

薰衣草:等待爱情

含羞草:知廉耻、敏感、礼貌

狗尾巴草:暗恋

扶桑:相信你、永远新鲜的爱

腊梅坚贞不屈、慈爱心

迷迭香:留住回忆

铃兰:纯洁、幸福的到来、幸福降临、吉祥和好运

仙人掌:坚强

海棠花:温和、美丽

天堂鸟:永远不要忘记你爱的人在等你

栀子花:原地守候你的爱

含笑花:美丽、庄重、含蓄、矜持、纯贞、高洁

石榴:成熟的美丽

桃花:爱情俘虏

凤梨花:完美无缺

荼蘼:末路之美

洛丽玛丝玫瑰:死的怀念

蓝色妖姬:相守是一种承诺

双枝蓝色妖姬:心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀

三枝蓝色妖姬:你是我最深的爱恋

玫瑰(红):热情、热爱着您、热恋

玫瑰(粉红):感动、爱的宣言、铭记于心、初恋

玫瑰(黄):珍重祝福、嫉妒、失恋、分手、褪色的爱、想分手

玫瑰(绿):纯真简朴、青春长驻

1朵玫瑰代表——我的心中只有你

2朵玫瑰代表——这世界只有我俩

3朵玫瑰代表——我爱你

4朵玫瑰代表——至死不渝

5朵玫瑰代表——由衷欣赏

6朵玫瑰代表——互敬、互爱、互谅(www.xing528.com)

7朵玫瑰代表——初恋

8朵玫瑰代表——感谢你的关怀、扶持及鼓励

9朵玫瑰代表——想和你一辈子

10朵玫瑰代表——十全十美、无懈可击

11朵玫瑰代表——一生一世只爱你一个

12朵玫瑰代表——对你的爱与日俱增

13朵玫瑰代表——你是我暗恋的人

14朵玫瑰代表——骄傲

15朵玫瑰代表——月圆之夜

16朵玫瑰代表——拜倒在你的石榴裙

17朵玫瑰代表——你是我的妻子

18朵玫瑰代表——祝你永远青春美丽

19朵玫瑰代表——忍耐与期待

20朵玫瑰代表——我仅有一颗赤诚的心

21朵玫瑰代表——真诚的爱

22朵玫瑰代表——祝你好运

25朵玫瑰代表——请你也爱我

27朵玫瑰代表——老婆,我爱你

30朵玫瑰代表——爱上你是我最大的光荣

37朵玫瑰代表——我在心里说我爱你

40朵玫瑰代表——誓死不渝的爱情

47朵玫瑰代表——你是我的唯一

50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇

99朵玫瑰代表——天长地久

100朵玫瑰代表——百分百的爱

101朵玫瑰代表——最爱

108朵玫瑰代表——求婚

144朵玫瑰代表——爱你生生世世

365朵玫瑰代表——天天想你

999朵玫瑰代表——天长地久

1001朵玫瑰代表——直到永远

1314朵玫瑰代表——爱你一生一世

资料思考:什么情况下,花卉可以作为商务馈赠礼品?

2.商务馈赠礼品的种类

商务馈赠礼品的种类很多,选用不同类型的礼品效果不同。普通商务礼品可以让客户记住你;趣味新奇类的礼品能让客户对你印象深刻;与公司品牌、产品紧密相关的礼品能传递公司形象与品牌实力等信息。

(1)办公礼品。商务办公名笔、保温功能水杯、台头办公摆件、办公套装礼品、奖杯奖牌礼品、名片盒、名片座等。

(2)箱包礼品。皮具套装礼品、手提电脑包、公文布包、钱包、钥匙包等。

(3)休闲礼品。健身套装礼品、户外休闲礼品、野餐套装礼品、运动水壶礼品、渔具礼品、星巴克礼品卡、SPA水疗消费券等。

(4)电子礼品。礼品U盘套装、数码相框、移动电源、电子万年历计时器笔筒、加湿器电热水壶等。

(5)布艺礼品。真丝领带、商务丝巾等。

(6)家居礼品。韩式餐具、床上用品咖啡茶具、园艺工具套装等。

(7)工艺礼品。脱蜡琉璃工艺礼品、景泰蓝保健球工艺礼品、紫砂茶具礼品等。

(8)纪念礼品。纪念邮票邮册、定制纪念邮票、个性邮票定制、纪念币收藏册等。

(9)文化艺术礼品。芭蕾舞演出门票、戏剧门票、电影门票等。

(四)馈赠时机

馈赠时机即馈赠的具体时间,主要根据馈赠主客体的关系和馈赠形式来把握。赠送时机一般应选择在以下时机为宜。

(1)传统的节日。春节元旦、中秋、圣诞节传统节日

(2)重要纪念日或喜庆日。新公司成立日或开业庆典、公司成立纪念日、公司乔迁、大客户的生日等。

(3)惜别送行。退休、商务接待、拜访离别时等。

(4)酬谢他人。感谢商务伙伴、上司、下属、同事等在合作上给予的帮助等。

(五)馈赠场合

馈赠场合就是馈赠的具体地点和环境。商务馈赠场合分公开场合与私人场合两种。馈赠时,应根据礼品用途和馈赠目的选择不同的赠送场合。供家庭使用的礼品最好直接送到馈赠对象的家中,而不是办公室;有象征意义的商务礼品,要在公开场合赠送。

(六)馈赠方式

馈赠方式主要有面交、寄交、转交。礼品要进行包装,这样可以让对方感受到赠送方的重视。最好是当面交给对方,如果是寄交或转交,则要附上一张祝福话语之类的卡片。

与工作有关的特殊礼品的赠送方式可以隆重一些。例如,职员的退休,礼品一般以集体的方式赠送;下属得奖或签订了一个大单子,上司请下属们吃大餐,以奖励职员给公司带来的利益。

二、商务馈赠礼仪的原则

(一)礼品轻重得当的原则

礼品太轻,意义不大,很容易让对方误解为轻视自己;礼品太贵重,又会使接受礼品的人有受贿之嫌,特别是对上级和客户而言。因此,以对方能够愉快地接受为尺度,选择轻重适当的礼品。

(二)送礼间隔适宜的原则

商务馈赠礼品的时间间隔是有讲究的,频繁的送礼容易让人觉得送礼者目的性太强。本着礼尚往来的原则,对方也厌烦频繁回礼之举。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼者既不显得突兀虚套,受礼者也能心安理得地接受。

(三)了解风俗禁忌的原则

送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,以免适得其反。例如,不要给生病的上海人送“苹果”,因为上海话“苹果”的发音与“病故”相同;不要给伊斯兰教徒送有以猪形象作装饰图案的礼品等。

(四)礼品有意义的原则

礼品是感情的载体,选择礼品时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素。

任何礼品都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等。因此,选择的礼品必须与送礼人的心意相符,并使受礼者觉得你的礼品非同寻常,倍感珍贵。最好的礼品应该是根据对方兴趣和爱好选择的富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。

(五)遵循“礼尚往来”的原则

不论是国内还是国际商务场合,“来而不往,非礼也”。接受商务馈赠时不能即刻回礼(特殊情况除外),否则就有等价交换和划清界限之嫌。但受他人的馈赠,一般一定是要回礼的,回礼可以选择在对方的节日庆典或者重大活动时,登门拜访对方时送上与对方相赠之物同类、价格大体相同的礼物;或者在对方有困难时提供帮助。选择恰当的时间,以适当的方式回赠对方,既合乎礼仪,又能进一步加强彼此间的个人以及商务联系。

(六)适当包装的原则

馈赠礼品是一门学问,礼品的包装是一门艺术。在馈赠的过程中,人们不仅以礼品本身的物质功能来传达自己的心意,更借助礼品的包装来强化自己的用心。馈赠礼品包装的颜色、主题和形状要精心选择,尤其是在正式场合赠送的礼品,都要认真地适当包装一下,给人以赏心悦目的感觉。但是,过度包装的礼品容易给人留下虚伪、不实的印象。

美国公司怎么送礼[3]

在美国第一次见面就送人礼物是很少见的。用加州圣地亚哥州立大学商学院教授Lois Olson的话说,中国人送礼表达的意思更多的是“欢迎”和“很高兴认识你”,而美国人送礼表达的意思更多的是“谢谢你”。

在公务交往中,很多美国公司对接受礼品的价值有具体规定,送不好容易导致误解或造成尴尬场面。除了促销用的圆珠笔等小礼品外,美国公司很少正式送礼。即便送,也常常是认识以后,在过圣诞、新年时寄张贺卡,或事情办完后寄一张感谢卡,非常特殊的情况下送一瓶酒、一束花或一个果篮。

很多公司规定,员工可以接受的礼品价值上限是20—25美元。少数公司规定极其严格,例如,沃尔玛雇员连客户的一杯咖啡都不能喝。因为怕麻烦,一些商务人员索性对外说礼品一概都不能收。有时候,商务人员收到其他公司寄来看起来比较贵的礼物,还要花钱、花时间寄回去。不宜邮寄的礼物还得送到慈善组织捐掉。

一些公司对员工送出礼品的价值也有严格规定,以免招惹不必要的麻烦。美国金融业自律组织全国券商协会在一份四页纸的文件里规定,券商送客户的礼品价值不能超过100美元。一位做公关的朋友在一位客户生病住院期间送了一个75美元的果篮,结果还被自己公司的财务部门追问了一番。

这并不是说美国就不存在用美酒佳肴和豪华旅游来拉关系的现象。只要涉及钱和权的地方就有发生这种事情的可能。每周四晚上,曼哈顿高级餐馆里总是坐满了用公司信用卡消费的证券业人士和律师。很多公司都会买热门体育比赛的包厢邀请客户参加,也有的在很好的旅游点举办客户会议或陪重要客户到有名的高尔夫球场打球。但这些活动里哪些算“过分”哪些算“适度”全国券商协会没有像对礼品一样有具体规定,只是说此类活动只要不是太经常或太铺张就属正常商务活动。

案例思考:如何给美国商务合作伙伴馈赠礼品?

三、接受商务馈赠礼品的礼仪

(一)尊重习俗,礼貌受礼

在商务场合接受礼品时,没必要再三推辞,否则会让馈赠方不知所措。得体的做法是落落大方地面含微笑,目视对方,双手捧接,并郑重地向对方道谢。日本、韩国、新加坡、印尼和中国等东方人,收礼人一般不当面打开礼品,只表示感谢,以显示他们重视的是送礼这一行为,非礼品本身;西方人为了表示尊重,其风俗是当面将礼品打开,同时表示感谢和赞美,可以说:“非常感谢,这么好的礼物,我会永远珍惜的”和“谢谢,我很喜欢”等。不管礼品是否喜欢,接受者都应露出愉快的神情,以示尊重。

(二)婉言拒绝,及时退还礼品

由于某种原因,对不便收受的礼品,应有礼貌地、婉转地拒绝或将礼品退回。可婉言相告,也可以直接说清缘由。尤其是对附加条件和居心叵测的送礼者,要当场感谢对方,并告诉其所送礼品不能接受。

有时候,为避免赠送人善意行为所产生的场面尴尬,可采取事后退还法。退还礼品最好在24小时内完成。退回时,附上专门的信函,感谢馈赠方的同时,表明退回礼品的原因。如礼物的价值超过了公司规定的限额、身份不允许等。手写的信函既可以说明收礼者的慎重,又避免了更深的误解,保护了收礼者同馈赠者未来工作关系的良性发展。

资料:

国外官员收礼规定

部分国家官员收礼金额限定[4]

俄罗斯:由于一些俄罗斯政府官员索贿受贿,严重影响了政府的声誉,为了整顿官场秩序,俄罗斯最高仲裁法院出台了一份新的法律草案,对政府官员收受礼品的数额做出严格规定。根据这一草案,允许俄政府官员一次性收受的礼品价值从目前的500卢布(约150元人民币)提高到4 000卢布(约1 200元人民币)。而个人收受礼品总价值如果超过10万卢布(约3万元人民币),就必须向上级报告,否则将被追究法律责任。

美国:政府工作人员收受外国赠送的礼品价值不得超过305美元(约2 440元人民币),超过这一数额应在60天内交给政府部门。同时规定,下级不得向上级送礼品,违反者将被开除。如果收受礼品总价值超过7 000美元(约5.6万元人民币),将对其处以3倍的罚金,并可判处15年以下监禁。

新加坡:对国家公务员要求十分严格,公务员在任职之初必须申报个人财产情况,且每年都要申报一次。同时规定,公务员接受礼品金额不得超过50新元(约250元人民币),超过部分必须上缴或个人出资买下。

德国:德国政府规定,官员收受礼品价值不得超过50欧元(约500元人民币),否则就要受到不同程度的纪律处分。根据收受金额数量,将受到警告、严重警告、开除公职直至追究刑事责任的处分。

英国:英国政府规定官员收受礼品价值不能超过140英镑(约2 000元人民币),超过部分官员可以花钱购买。否则,未来有可能丧失领取退休金的资格。

韩国:根据韩国政府的规定,官员一年之内收受与本人业务无关的礼品总额不得超过15万韩元(约1 200元人民币),但不能接受与本人职业有关的礼金和礼品。

法国:法国政府规定,官员接受礼品最高限额为35欧元(约350元人民币),超过部分必须归还赠送者,否则将受到法律处罚。

加拿大:加拿大法律规定,政府官员无权收受任何礼品,所有收受的礼品都需要个人花钱买下。违反这一规定将被追究法律责任。

美国官员收礼原则[5]

1992年,美国政府颁布了《行政部门雇员道德行为准则》,这是一部跨部门的法规,联邦政府所有官员和雇员都必须遵守。

《道德行为准则》的开头明确写道:公共服务是一种公众的信任。每个雇员对美国政府和公民负责,把对宪法、法律和道德规范的忠诚置于个人利益之上。为了确保每个公民对联邦政府的恪尽职守抱有完全的信心,每个雇员都应该尊重并坚持道德行为原则。

《道德行为准则》对美国政府官员的收礼做了明确规定。在这部行为准则中,礼物被定义为有货币价值的任何东西,它包括任何奖励、好处、折扣、娱乐、款待、贷款、债务偿还期延长,也包括服务、培训、交通、旅游、食宿等。

对于礼物,美国政府对其雇员的一般准则是:不得直接或间接地索取或接受礼物。在《道德行为准则》中,礼物被分为两种类型,一为外部来源,二为政府行政雇员之间。

对于外部来源的礼物,政府人员禁止接受如下人员的礼物:正在寻求雇员所在机构采取官方行动、与雇员所在机构有业务往来或寻求业务往来;所进行的活动由雇员所在机构管理;其利益可能因为雇员履行或不履行公职而受到实质性影响。

但美国政府官员并非与礼物绝缘,美国对于预防公务员个人腐败非常严格,20美元的标准从定下来执行到现在,即便其中有通货膨胀也未曾改变。他们可以接受不高于20美元的礼物,每人每年从同一个来源中收到的礼物价值不得超过50美元。如果他们不能确定礼物的市场价值,可以参考同类品质的商品零售价来估算其市场价格。此外,日常三餐之外适度的食物和饮料,如软饮料、咖啡和油炸圈也被认为是可以接受的。

举个例子,一个政府官员到外部机构进行拜访。在此前的工作拜访中,该机构已经向他提供了一次10美元的午饭和两次20美元的晚饭。在这次会面过程中,该机构的工作人员又送给这位政府官员一本印制精美的日历。但根据《道德行为准则》,政府官员不得收下这本日历,因为此前他从这一机构接受的礼物已经达到50美元。

在另一种情况下,证券交易委员会的一名雇员及其配偶受邀去看百老汇的演出,邀请者是一家被监管公司的代表。演出票价为每张30美元,两张票价总和比20美元的标准超出了40美元,因此这对夫妇将不被允许接受赠票,他们只有在自掏腰包支付了60美元票价之后才能去观看这场演出。

不仅不能收受他人的礼物,就连商家的优惠如果不是因员工本人的消费得来也不能接受。《道德行为准则》规定,员工不得将政府出钱并拥有的任何利益据为己有。例如,航空公司给旅客的优惠,其中由政府支付成本的旅行所带来的利益属于政府部门,而不属于员工个人。又如,某个政府机构进行采购,商家在采购数量达到一定程度后提供了赠品,采购人员不得将赠品据为己有,因为这属于政府的财产。

如果收到了禁止接受的礼物,政府官员必须选择如下三个选项中的一项进行处置:退还给送礼人;支付市场价格;那些易腐坏又不容易退换的礼物(如鲜花、果篮等)则可以捐赠给慈善机构,或者与办公室的人分享。

对于政府雇员之间的礼物,除特殊情况外,政府官员不得向上级官员送礼或者从另一个比他收入更低的同事那里收礼,因为官员对上级官员送礼可能造成同事怀疑他会因此得到特别的对待。但在一些特殊的场合,比如生日或周年庆,政府官员可以送给他的上级或者收入比他高的人一些非现金形式的礼物,礼物的市场价格应在10美元以内。

不仅仅是行政部门,作为美国立法部门,美国国会议员在接受外部来源的赠与时也保持着特别的谨慎。2007年,美国国会通过“牙签法案”,这份法案被戏称为改写了华盛顿的菜单。因为据其要求,国会议员在接受企业代表、说客的邀请赴宴时,酒会上所有的食品都只能用牙签或者手指头拿着吃,不得有正式的饭菜。

在这项规定通过后,一个原本提供企业高管和国会议员交流的午餐招待会改成了开胃小吃,因为主办者认为国会议员可能担心违反规定而不愿出席。

美国海鲜产业的说客每年都会设宴招待国会议员,生牡蛎和牡蛎面食这两道菜原本都出现在菜单上。但在该法案通过后,只有生牡蛎得以继续保留,面食则被取消,因为无论是牙签还是手指都不好用来吃面。

资料思考:在涉外商务活动中,给外国官员赠送礼品有什么禁忌?

[1] 《商务礼品》,http://baike.baidu.com/view/21473.htm。

[2] 《选对商务礼品,打开财富之门》,http://www.slfgift.com/newsshow 44.html。

[3] 《美国人怎样送礼》,http://www.xmnn.cn/jr/jrsl/200910/t20091014_1196336.htm。

[4] 柳玉鹏:《各国官员收礼金额一览:美规定收礼不超305美元》,http://news.sina.com.cn/w/2006 09 25/121511099444.shtml。

[5] 江玮、孟思奇:《美国官员如何收礼》,http://epaper.21cbh.com/html/2013 03/25/content_62416.htm?div= 1。

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