4.3.1 优惠促销政策
除了打客房价格战之外,酒店之间还将注意力放在了促销优惠上,一家酒店出现优惠的活动后,竞争者必定会立即制定相应的战略来进行回应。以实惠的活动来争取更多的消费者前来住店,这已经成了酒店间动态竞争中必用的一种手段。
第一,低价住房。如家酒店会员可以有机会享受89元住房活动;相应地,7天酒店也推出了会员77元、88元新店体验和100元特惠大床房活动。
第二,积分返现。如家酒店和7天酒店均推出了APP订酒店“得积分,赚返现”活动,同时也可以在各自官网上用积分置换小物品。还可以在官网进行抽奖。
第三,商务房置换。如家酒店推出了“商务5+1”活动,相应地,如果选择定7天酒店的商务房型,每单则可返现10%。
第四,节日特惠。7天酒店从1月12日开始到2月7日之间间断出现“免费电影、特惠房源、积分打折”等一系列春节特惠活动;而如家酒店则随后在2月6日—2月7日推出了“抢红包”优惠活动,以反击7天酒店的竞争攻击。
第五,特色活动。如家酒店在2016年12月以及2017年3月推出了“每周一和周日”会员7折预订客房的特色活动。在一定程度上吸引了顾客的注意力。7天酒店则推出了“扫码赢牛奶”特色活动,“铂涛公益”捐积分慈善活动。相比之下,如家酒店促销力度更胜一筹。(www.xing528.com)
4.3.2 跨行业网络合作
跨行业网络合作是近几年兴起的一种合作方式,这种合作对双方均带来利益(见表4-1、表4-2)。一方面,酒店推出的广告使合作方的知名度上涨;另一方面,与合作方达成的一些小优惠活动也可以为酒店吸引顾客。
表4-1 如家酒店跨行合作一览表
表4-2 7天酒店跨行合作一览表
上面两个表分别是如家酒店和7天酒店的跨行业合作。可以看出,两方都在积极地找寻合作伙伴,以获得更多的合作机会,发展新型优惠活动来吸引顾客,但两家的合作行业选取的方向不同。
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