国际货物航空出口运输的业务流程分析

一、实训目的

熟悉国际货物航空出口的业务流程，掌握各流程的主要内容和注意事项。

二、实训背景与任务

青岛海天集团与香港某公司签订了一份出口合同：以空运方式向港商出口鲜活海蟹100 kg，青岛某国际物流公司承揽了这一合同的空运出口代理任务，假设你是该公司的货代业务员，请根据上述实际业务情况制定出该货物的空运出口货代业务流程。

三、实训步骤与要求

步骤1：市场销售。

货代企业需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价及本公司的服务优势等。

步骤2：委托运输。

由托运人自己填写货运托运书。托运书应包括下列内容栏：托运人、收货人、始发站机场、目的地机场、要求的路线/申请订舱、供运输用的声明价值、供海关用的声明价值、保险金额、处理事项、货运单所附文件、实际毛重、运价类别、计算质量、费率、货品的品名及数量、托运人签字、日期等。

步骤3：审核单证。

单证应包括发票、装箱单、托运书、报送单项式、外汇核销单、许可证、商检证、进料/来料加工核销本、索赔/返修协议、到会保函、关封。

步骤4：预备舱。

代理人汇总所接受的委托和客户的预报，并输入计算机，计算出各航线的件数、质量、体积，按照客户的要求和货物质量、高度情况，根据各航空公司不同机型对不同板箱的质量和高度要求，制定预备舱方案，并对每票货配上运单号。

步骤5：预订舱。

代理人根据所指定的预配舱方案，按航班、日期打印出总运单号、件数、质量、体积，向航空公司预订舱。

步骤6：接受单证。

接受托运人或代理人送交的已经审核确认的托运书及报送单证和收货凭证。将收货记录与收货凭证核对，制作操作交接单，填上所收到的各种报关单证份数，给每份交接单配一份总运价或分运单。将制作好的交接单、配好的总运单或分运单、报关单证移交制单。

步骤7：填制货运单。

航空货运单包括总运单和分运单，填制航空货运单的主要依据是发货提供的国际货物委托书，委托书上的各项内容都应体现在货运单项式上，一般用英文填写。(www.xing528.com)

步骤8：接收货物。

接收货物是指航空货运代理公司把即将发运的货物从发货人手中接过来，并运送到自己的仓库。

接收货物一般与接单同时进行。对于通过空运或铁路从内地运往出境地的出口货物，货运代理按照发货人提供的运单号、航班号及接货地点、日期，代其提取货物。如货物已在始发地办理了出口海关手续，发货人应同时提供始发地海关的关封。

接货时应对货物进行过磅和丈量，并根据发票、装箱或送货单清点货物，核对货物的数量、品名、合同号或唛头等是否与货运单上所列一致。

步骤9：标记和标签。

标记包括托运人及收获人的姓名、地址、联系电话、传真、合同号等；操作（运输）注意事项；单价超过150 kg的货物。

标签：航空公司标签上3位阿拉伯数字代表所承运航空公司的代号，后8位数字是总运单号码。分标签是代理公司对出具分标签的标识，分标签上应有分运单号码和货物到达城市或机场的三字代码。

一件货物贴一张航空公司标签，有分运单的货物，再贴一张分标签。

步骤10：配舱。

核对货物的实际件数、质量、体积与托运书上预报数量的差别。对于预订舱位、板箱的有效利用、合理搭配，按照各航班机型、板箱型号、高度、数量进行配载。

步骤11：订舱。

接到发货人的发货预报后，向航空公司吨控部门领取并填写订舱单，同时提供相应的信息，包括货物的名称、体积、质量、件数、目的地，要求出运的时间等。航空公司根据实际情况安排航位和航班。货运代理订舱时，可依照发货人的要求选择最佳的航线和承运人，同时为发货人争取最低、最合理的运价。

订舱后，航空公司签发航位确认书（行单），同时给予装货集装器领取凭证，以表示航位订妥。

四、考核评价

由指导教师对本实训任务的执行情况和执行团队进行评价打分，评分细则见表5-2。

表5-2　国际货物航空出口运输的业务流程实训考核评价表

续表