领导力是一种复杂的管理职能体现,包括领导者与追随者的共同行动所产生的一系列可能的结果,如目标的达成、个体对目标承诺的实现、团队凝聚力的增强以及组织文化的提高等。
1.领导力的概念
(1)领导力的定义。领导力是一种影响力,领导力作为社会交互作用的一种要素,它能使人们超出常规标准,高质量地完成任务。领导力主要包括洞察力、决断力、亲和力、激发力、凝聚力、学习力、影响力、应变力、创新力和执行力。
(2)领导力的特点。领导力一般表现为以下五个特点。
①柔性。重视应用软权力来发挥作用。
②双向性。特别注意领导者与追随者之间的相互影响和及时回应。
③人性化。在关注工作、利益的同时,更突出以人为本的思想,更关注人的情感、人的快乐、人的价值和人的发展。
④叠加性。在应用权力的同时,更注重领导者自身的品德、个性、专长、能力、业绩等方面软权力的叠加作用和放大作用。
⑤艺术性。既讲究科学,讲究遵循规律,更强调创新,强调权变融合,强调领导艺术的巧妙运用。
2.领导力的开发方法
(1)教练制。英特尔有许多方法来进行领导力培训,其中之一就是教练制,公司指定有经验的资深人士与高层主管作为被培训人的教练或伙伴,进行一对一培训,同时由比较有经验的人为员工提供管理咨询,达到培训员工、提高员工综合领导力的目的。(www.xing528.com)
(2)职位轮换。许多公司往往通过岗位的调动、职位的轮换来发展员工的领导力。英特尔主要通过派遣有潜力的管理者到其他国家工作一段时间,锻炼他们的跨文化管理能力。英特尔还在公司中施行一种“二位一体”任命计划,即在同一个职务同时任命两名经理人,其中一名主要是给他实习、锻炼的机会,培育其快速成长为合格的英特尔经理人。
(3)能力评估。公司根据领导才能的模式和定义,评估领导者的实际能力、工作作风和爱好,并根据此有针对性地提升领导力。一些公司每年都要依据领导者应具备的能力特征对潜在领导者和所有的管理人员进行评估,评估方式包括员工自评和360°评价,为进一步进行领导力的培养和开发打下良好的基础。
3.领导力的开发步骤
领导力的开发方法步骤主要包括经营诊断、领导评测、计划设计、计划实施、后续支持、效果评价。
(1)经营诊断。经营诊断是领导力开发的第一步,主要是为了弄清楚实施领导力开发的原因,这一步骤的关键是对实施领导力开发达成共识并具有紧迫感,同时形成一个为管理者所支持的愿景目标。在这一步骤中,会运用到SWOT分析、现场调研、焦点小组访谈、内容分析等方法。
(2)领导测评。领导测评主要是帮助领导者个人了解自己的需要,了解自己真正缺少何种素质、特征或能力,需要通过什么样的途径来开发和学习,同时这也能帮助领导者制订个人发展计划和具体的行动方案。
(3)计划设计。计划设计是非常重要的一步,它的主要内容包括参与领导力开发计划的人员选择,开发时间和周期的确定,领导力特征模型的建立,以及围绕领导力特征所展开的一系列开发方式设计,如培训设计、行动学习设计、与高层员工的互动设计、学习效果反馈等。计划设计为计划实施和后续支持奠定了基础。
(4)计划实施。这一步需要调动组织内外资源,对计划进行有序的实施,为领导力开发创造良好的条件,保证领导力开发项目的顺利完成。这一步最关键的是组建行动学习团队,并由行动学习团队解决组织存在的重大问题。
(5)后续支持。好的领导力开发计划不只局限在教室里,它还要为参与者提供一系列的后续强化和支持。这一步骤主要是为领导力开发提供一些后续支持,以保证参与者学到的知识能够有效地运用到具体的工作岗位上。
(6)效果评价。效果评价虽然是领导力开发的最后阶段,在这一阶段,组织还要弄清楚以下问题:如何进一步改进和强化领导力开发计划?如何消除实施领导力开发计划的障碍?如何把领导力开发所采用的方法、措施与开发的最初目标联系起来?在先回答了这些问题之后,再进行领导力开发计划的改进和完善,可以保证下次开发的效果会更好。
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