做好培训阶段的支持和准备工作技巧

1.争取组织内各个方面的支持

随着培训潮流逐渐在世界范围内的兴起，许多企业越来越重视员工培训。但是，面对琳琅满目的培训课程，一些企业毫无头绪，不知从哪里培训，也有一些企业虽然开展了培训活动，但还是无法避免一些盲目性。因此，首先应该争取得到多方支持，这对于培训成果转化有着重大作用。

一个完整高效的培训首先需要获得组织各层面的支持。第一，培训要获得受训者的理解和支持。如果受训者对培训本身持怀疑态度，那么他们就不会把培训的内容实施到工作中。第二，培训要获得高层管理者在政治和财务上的支持。如果培训要取得预期的效果，就必须有高层的态度和财务的支持，以减少在培训推进过程中不必要的阻力。第三，培训的过程中要考虑在企业内营造学习的氛围。对于学习在培训转化过程中的作用，我们已经有所认识。营造一个良好的、互助的学习和复习氛围，就是为培训工作创造一个有利于培训转化的外在环境。第四，培训要选择一个最佳的时机。一项工作的成功，离不开天时、地利及人和等因素的影响。而一个企业的最佳培训时机应该是其运营处于良好状态时、在进行流程再造之时、培训经费充足和培训氛围较好之时。在这些时机展开培训，可以减少培训及其成果转化的阻力。

2.做好应对新情况的准备

培训往往是为了改变受训者原有的做法和观念，而这样的改变其实会遇到一些困难。这就要求受训者要做好以下应对变化的准备。第一，要对受训者进行全方位的评估，向他们提供恰当的反馈。这是动员员工接受培训至关重要的一步。受训者只有在明确了自己的不足之后，才会愿意接受培训，从而才会有后续的培训转化行为。第二，要明确受训者所处的心理阶段。人们在决定变化之前，一般要经历四个阶段，分别是拒绝变化阶段、迷茫丧气阶段、准备变化阶段和采取行动阶段。事实上，大部分的培训失败是因为培训的管理人员没有清楚地认识到受训者所处的心理阶段，结果也没有找到正确的应对措施所致。因此，培训管理者必须明确受训者所处的阶段，并帮助他们顺利实现阶段转化。第三，要帮助受训者设立清晰、有意义、能实现的目标，并对受训者表现出积极的期望。这些目标要与个人价值相联系，与明确可行的步骤相联系，还要具体可行，并且具有适度的挑战性。这样就可以提高受训者参与培训的积极性，并且为培训转化工作打下坚实基础。

3.做好培训过程中的组织和沟通(www.xing528.com)

培训过程对培训转化效果有着决定性的影响。如果在培训过程中，培训管理者采取了有效的培训方式，进行适时和恰当的指导，并且与受训者进行了密切的沟通，那么培训的效果就能大大地提高，也就能够推进成果转化成效的最大化。

做好培训过程中的组织和沟通可以从以下三个方面做起：第一，与受训者之间建立起良好的关系。良好的关系是双方实现相互信任并接受对方思想观点的前提。在培训过程中，培训师是受训者的学习对象。因此，培训师应该真诚、热情地对待受训者，这样才能获得受训者的信任，也才可能收到最佳的传授培训知识和技能的效果，从而为培训转化创造条件。第二，给受训者创造参与体验的机会。培训的目的是要提高受训者的技能。但是，技能的获得不能从培训的讲授环节中得来，通过培训的讲授环节只能让受训者知道技能的理论层面，要想使其真正地理解并自如地应用到今后的工作实践中去，就要求培训者在培训过程中提供实践模拟的机会。在身临其境的条件下，受训者不仅可以加深对所学知识、技能的理解，而且可以实现培训成果在工作岗位上的快速转化。第三，给受训者提供有针对性的建议，并帮助受训者了解自己的进展，实现受训者的进步和成长。

4.做好培训后的跟进工作

培训后的跟进工作对于企业的培训活动的效果尤为重要，然而，往往企业在培训结束后，就认为培训已经结束，采取一个不闻不问的态度，导致的结果是培训中所要求的知识、技能并没有在工作实践中得到运用，培训所花费的大量的资金和辛苦的努力没有换来应有的成效。因此，培训结束之后的跟进措施对于培训成果转化是很重要的。我们平时可能都有过这种感觉，在接受培训学习的课堂上，觉得收获很明确、很清晰，但是在学习结束后不久就淡忘了。这是因为，学习课堂之外的环境是一种缺乏相应练习的环境。所以，我们在培训结束之后，应该为员工营造一种支持学习的氛围，鼓励其练习所学技能，从而为培训成果的转化提供了更多的可能。总之，对培训效果进行及时评估、及时改进。另外，培训效果的好坏与培训方式有直接关系。当培训效果不理想时，可以通过及时的评估来发现培训手段的不足，促使培训手段的及时改进，使以后的培训工作更富有成效。