当受训员工工作和培训时所学到的内容完全相同时,培训转化才能发生,这就是同因素理论。能否达到最大限度的转换,取决于任务、材料、设备和学习环境特点与工作环境的相似性。用心理学的术语来表达,就是培训环境与工作环境的模拟非常逼真,即逼真度相当高。逼真度是指培训环境与工作环境相似的程度。开发测量工作相似度的工具可以利用同因素理论。工作相似性是一种衡量指标,用来衡量员工能够接受的一种工作所需的知识、技能培训适用于另一工作的程度。很多培训开发利用了这一理论,尤其是与设备操作相关或含有特殊程序的培训项目。一个有关同因素理论的应用是培训飞行员使用的模拟器。飞行员的培训是在一个类似喷气式飞机的驾驶舱的模拟器中进行的,它与真正的飞机在各个方面(如计量器、仪表、照明)都相差无几,即我们说的学习环境与工作环境完全吻合。如果飞行员是在这样的模拟器中学习飞行、起飞、降落和处理紧急情况的技能,那么他们就会将这些技能转换到工作环境中,即实际的飞机驾驶中。
同因素理论尤其重视“转化力”的发生。转化力指受训者将所学技能准确运用于工作上的能力。如果培训项目强调转化力的话,培训设计要包含以下要素:第一,培训项目一定要传授具体的概念和程序;第二,详细说明培训任务和实际工作任务之间的所有区别;第三,强调受训者关注培训任务和工作任务之间的重要差别,而不是不重要的差别;第四,受训者在培训中学习的行为和技能必须有利于高绩效的产生。(www.xing528.com)
同因素理论要求培训的环境和工作的环境完全相同,适合工作环境的特点稳定并且可预测,如设备操作使用方面的培训;这个理论的局限性在于没有指出当培训环境与工作环境不相同时应该如何转化,如人际交往技能的培训。
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