培训需求的环境分析：探究企业学习的发展方向

培训工作的顺利开展必须有一定的环境支持，这种环境支持可以划分为培训实施环境和技能应用环境。因此，企业必须将环境分析纳入培训需求工作中来，以确保培训在具体实施时有足够的人员、资金、时间、设备和设施等资源的支持。

1.培训实施环境分析

培训实施环境分析的目的是确定培训地点或场所是否满足培训要求的程度。因此，企业培训实施环境的分析应重点关注四项内容，即培训地点或场所适合培训要求的程度，培训地点或场所适合模拟工作环境的程度，培训地点或场所对多种教学方法、策略和培训输入方式的适合程度，可能影响教学设计和教学传输的限制条件。

培训实施环境的分析应按照以下步骤进行。

（1）分析培训项目，确定可能参加的培训人数、课程开展形式及培训道具等。

（2）考察一个或多个培训地点或场所，对培训地点或场所的管理人员及受训者进行访谈，以获取关于培训地点或场所的相关信息。如果受访受训者与参与培训的受训者类似，他们会为培训需求分析者提供使用这些培训地点或场所的有价值的信息。

（3）通过考察，确定使用该培训地点或场所时可能受到的限制，以及对培训项目可能产生的影响。

2.技能应用环境分析(www.xing528.com)

培训的最终目的是确保员工能将所学到的知识、技能应用到工作中。但在现实中，受训者的培训环境与技能应用环境有差别，这就有可能导致受训者的工作环境对培训可能不支持。为了降低这种差别导致的对培训的不支持，培训需求分析者需要对受训者工作的环境进行分析，指出哪些因素可能会影响到新获得技能的应用，然后加以改善，以保证受训者将所学内容应用于工作实践中。

技能应用环境的分析可以从以下四个方面进行。

（1）管理人员的支持，即受训者所在部门的管理人员对培训所学技能在工作中应用的支持程度。为了避免发生本部门管理人员的抵制或反对态度，培训需求分析人员应主动与受训者的部门管理人员沟通，让其参与培训中来。

（2）物质资源的支持，即应用新知识、新技能所需的设备、辅助设施、工具、时间安排或其他资源。这些信息可以用于培训环境设计。

（3）人际关系的支持，即应用新技能的人际环境，主要分析与受训者一起合作的人员对应用新技能可能造成的失误的容忍程度及支持和帮助程度。

（4）技能与工作场所的关联性，即新技能的应用是否存在物质资源、人际关系方面的限制。例如，如果企业没有计算机，对员工进行计算机应用的培训就没有必要。同样，如果新技能在工作中很少使用，也就没有培训的必要。

通过对以上四项内容的分析，最终是要帮助培训设计者开发出与技能应用环境类似的培训环境，促进新知识和技能向工作场景转移，保证受训者有足够的工作机会将培训内容加以转化。