培训需求分析的三个层次分别是组织层次分析、任务层次分析、人员层次分析。这三个层次之间并不是孤立的，它们是相互联系、不可分割的整体，任意一个层次的缺失都会影响培训需求分析结果的真实性、有效性和科学性。
1.组织层次分析
组织层次的培训需求分析是指通过对组织的目标、资源、环境等因素的分析，准确找出组织存在的问题，并据此确定具体的培训需求。通常来讲，组织层次培训需求分析主要包括以下内容。
（1）明确组织目标。组织目标是评价组织绩效的重要标准，因此，在进行培训需求分析之前，首先应当明确组织目标。
（2）了解组织资源。组织资源的分析主要是对资金资源、时间资源和人力资源的分析。资金资源分析主要是确定组织能否为支持培训工作开展承担相应的经费，时间资源分析主要是分析组织业务开展方式和经营管理的特点是否能确保足够的培训时间，人力资源分析主要是分析企业目前的人力资源状况能否确保培训的顺利开展。
（3）分析组织环境。组织环境分析主要是从组织内部和外部两方面进行分析。内部环境分析包括企业文化、企业的软硬件设施、企业经营运作的方式及各种规章制度等。外部环境分析包括企业所在地区的经济发展状况、地域文化、法律法规等。
（4）确定员工素质结构。员工素质结构分析的内容主要包括以下四个方面：
②员工专业结构，即分析员工所学的专业知识与岗位技能的匹配度；
③员工年龄结构，即分析不同岗位的年龄特点以及员工年龄层次的分布情况；
④员工性格结构，即分析不同岗位的工作特点对岗位任职者性格的不同要求。(www.xing528.com)
2.任务层次分析
任务层次分析的目的是“决定培训内容是什么”。任务分析是对岗位的分析，而不是岗位的工作者，即任务分析主要是描述胜任该岗位所需要的一系列的素质和条件，也就是说，任务分析的主要内容是岗位业绩的评价标准，完成该岗位工作所需要的知识、技术、行为和态度等。
3.个人层次分析
培训是针对具体的员工和岗位进行的，所以在组织整体员工素质结构分析的基础之上对拟接受培训的个人展开分析，是整个培训需求分析的核心，对培训效果起着决定性的作用。
个人层次的培训需求分析可采用培训对象区域划分法。培训对象区域划分法先按照工作技能和工作态度两项指标，将员工归入四个不同的区域，再针对不同区域人员挖掘不同的培训需求，具体如图3-2所示。
第一区域员工。德才兼备，各方面都过硬，已是或将是企业的核心员工或业务骨干。这类员工是企业的重点培养对象。企业的职责就是督促这类员工做好职业发展规划，为其安排一些提升培训，不断引导其从操作层向执行层、管理层发展。
第二区域员工。知识和技能过硬，但工作态度不太好，职业素质不太高。针对这类员工的培训要解决的是其工作态度和职业素养的问题，企业可以安排其参加企业文化培训、团队协作精神训练、职业素养提升培训等，并加大对其的绩效考核力度。
第三区域员工。知识和技能不符合岗位要求，工作态度也不好。对于这一区域内的员工，企业应与其进行个别谈话，了解其想法，并向其直接上级了解实情，要求这类员工在规定的时间内适应岗位的要求，否则予以转岗或辞退。企业可以安排这类员工接受各项培训。但是，这会花费企业很大的人力、物力和财力。
图3-2 员工区域划分
第四区域员工。知识和技能不符合岗位要求，但工作态度好，企业需要安排这些员工参加专业知识培训和技术操作训练，使其尽快达到岗位的硬性要求，以更好地为企业服务。
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