【摘要】：本章通过问卷调查了解国内企业SaaS应用及数字化转型现状。调查问卷内容主要分为企业基本信息、企业数字化转型进度、企业SaaS使用现状。此次问卷调查对象所在的企业性质覆盖民企、国企、合资和外资企业，调查对象主要为企业中高层员工及管理者，且均参与了所在企业的数字化转型或SaaS产品或服务的实施过程。图3.3中小企业使用SaaS较为普遍图3.4被调查企业中，生产制造业占比较高
本章通过问卷调查了解国内企业SaaS应用及数字化转型现状。调查问卷内容主要分为企业基本信息、企业数字化转型进度、企业SaaS使用现状（包括SaaS获取来源、企业优先使用领域、遇到的问题、预算投入等）。问卷调查历时两个月，共收集有效问卷2 038份，其中有1 839份问卷表示他们所在的企业正在进行数字化转型，有1 821份问卷表示他们所在企业的数字化转型涉及核心流程。
此次问卷调查对象所在的企业性质覆盖民企、国企、合资和外资企业，调查对象主要为企业中高层员工及管理者，且均参与了所在企业的数字化转型或SaaS产品或服务的实施过程（见图3.1和图3.2）。
图3.1 被调查企业民企占比较高（单位：频次）
图3.2 被调查企业中层占比较高(www.xing528.com)
在2 038份有效问卷中，被调查者所在企业规模覆盖广泛，涉及中小微及大型企业，其中50人到200人、201人到500人的中小型企业以及2 000人以上的大型企业在调查者所在的企业中占比最高（见图3.3）。企业所处行业类型分布广泛，其中生产制造、IT/软件开发领域占比最高，其余涉及交通物流、信息、通信服务、金融、电气／机械／汽车、能源／环保、建筑／房地产／物业等行业（见图3.4）。
图3.3 中小企业使用SaaS较为普遍（单位：频次）
图3.4 被调查企业中，生产制造业占比较高（单位：频次）
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