自组织力：激发群体智慧的价值

大众传播时代遵循的是控制论思想，形成白上而下的、由“意见领袖”到普通受众的“两级传播”或“多级传播”结构；而在社群时代，因为“去中心化”“碎片化”的网络特征，打破了纵向的层级化的传播结构，形成了以个体用户为元素的多元群体组织，呈现扁平化的复杂网络结构。网络社群呈现极强的自组织特征。自组织的形成过程，是自发地从无序到有序，从低级有序到高级有序的过程。

互联网给予个体前所未有的信息获取能力和参与空间，而社群给予个体更大的话语权和更强的行动能力。个体用户依照身份、职业、兴趣、喜好、地域、特定时间的特定需求等各种主体意识和自发规则，借助各种技术和应用，自主形成数量众多、性质各异的白组织和群体。社群表现出强烈的个人意识和自组织性，个体的自南性和主动性得到极大释放，依照某种自发的规则和自主的意愿，来进行社交互动、建构关系并实现整合，逐步形成有序组织，形成协作式“蜂群”组织和群体智慧。

互联网技术催生的社群平台，是典型自组织的形态，个体的自主性和群体的秩序性在这里得以实现。而在这个自组织的过程中，技术特性决定了他们的行为逻辑。移动互联网技术和智能终端使实时性、互动性的交流成为可能。技术为人们提供了开放的行动空间，为人们摆脱现实束缚、自由行动创造了可能性。移动互联网技术和智能终端，使人的感官被无限延伸，信息获取和社交分享变得轻而易举，个体之间的交互激发群体智慧，从而使个体和群体的创造性都得到极大提升。同时，社群的分布式系统和白组织特性，能够进行自我调整和修正，有极强的适应性和进化性，每个自组织相对独立又相互连接，个人意见和群体意见相互影响。社群中个体的兴趣、爱好、思想、价值观在社群中分享，引发社群成员间的共鸣，从而使个体都能在社群中找到情感归属和社会认同。(www.xing528.com)

社群超越了社会等级制和市场交换关系，以更平等、更人性化的方式促发人们的主动性和创造性，使任何人都能以自己的创造性而主导关系过程。社群促使个体的“社会参与”，人们在各种社群空间中，共同存在、共同参与和共享资源，并因为众多个体的自主参与促进了“公共领域”的建设。从这个意义上来说，社群更像是一场群体革命，个体和群体智慧相互促进、相互激发，打开未来社会的无限想象空间。