“理性人”是经济学的基本假设，“理性人”是指人都是利己的，追求经济利益最大化&但在实际的经济生活中，充满习惯、信仰、声望、信任、情感、冲动等众多的“非理性因素”&感性选择根植于日常生活之中，人的感性实践，包括在长期社会生活中形成的体验感受、心理积淀和行为模式，比理性更能左右人的决策行动&随着物质商品的极大丰富，感性选择超越理性选择成为主流，体验经济顺应而生。体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后的经济形态。体验经济的发展，是人类经济生活在21世纪的一场最为深刻的革命。体验经济通过在消费过程中，情感体验及环境的营造和延展，来满足和挖掘用户的多元需求。体验经济必须达到情感体验才能实现经济交换。派恩和吉尔摩在1999年出版的著作《体验经济》(The Experience Economy)中做出预见：“未来社会的经济成果中，产品约占4%，服务约占16%，体验约占80%。”因为商品是能够轻而易举被交换或被代替的东西，而服务和体验是真正能够形成差异性、构成竞争力的所在。
社群经济是对体验经济的进一步深化和延伸，围绕体验为核心形成全新的商业生态和运行规律。在社群经济中，审美意识和情感因素占据主导地位。人们的本性里天然有对社群的情感需求，在社群交互中产生极大的身份认同和情感满足。随着移动互联网技术的发展和移动终端的普及，无时无刻的社群交互，大大激发了用户的主动性和创造性，感性得以极大的释放。粉丝因为认同社群创建者的品牌和人性光辉，才聚集在一起，并且参与社群互动，发挥自主性、贡献创造力。对社群成员情感体验的满足，成为社群运营的核心。只有紧紧抓住用户的心理体验和情感诉求，才能形成一个个不同凡响的社群，这也是社群的“魅力人格体”的意义所在。从苹果到小米，从乔布斯到雷军，从“罗辑思维”到锤子手机，都有着独到的个性主张和丰富的情感表达。(www.xing528.com)
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