销售与推销的区别及含义

一般来讲，销售是指把企业生产和经营的产品或服务出售给消费者（顾客）的活动。对生产企业来讲，销售活动大多发生在与各种中间商的交易过程中；对经销商或零售商来讲，销售是指向最终消费者出售商品或服务。企业是一个以盈利为目的的经济组织，它通过销售自己的产品和服务造福于社会，并通过销售取得收入和利润来求得自己的生存和发展。由此可见，在市场经济条件下，企业的前途和命运不是取决于它能生产出来多少产品或能提供多少服务，而是取决于它销售出去多少产品和服务。因此，销售体现了企业的价值。

在企业内部，不同岗位的人对销售有不同的看法。对销售业务员来讲，销售是战术问题，销售与推销同义，其销售目标是提高销售量和销售额，尽量提高一次性回款率；对销售经理来讲，销售既是战略问题，又是战术问题，目的在于开拓市场、守住市场，提高市场占有率；对公司总经理来讲，销售是战略问题，目的在于通过销售实现企业的价值，并创造利润和信誉，树立企业品牌形象。所以，对销售应有一个正确的理解。

销售不等于推销。推销是一种说服顾客购买某种产品和服务，并协助满足其需要的一种活动。推销是一种“推”的策略，顾客在推销活动中一般处于被动地位。而科学的销售概念不仅包括“推”的策略，还包括“拉”的策略，即通过广告、营业推广等促销手段，吸引消费者主动上门求购产品和服务。销售不同于交换。交换是一种以满足基本需要为动机的物与物（后来衍化为物与货币）的交易行为，而企业销售则是出于一种发展动机。企业通过销售产品和服务来获得利润，并通过积累利润和缴纳税金来发展自己并造福于社会。(www.xing528.com)

交换是为了满足需求，而销售不仅满足需求，而且创造需求，创造价值，求得发展。销售不同于营销。著名市场营销学者菲利普·科特勒认为：营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会管理过程。营销活动涉及企业所有的经营活动，销售只是其中活动之一。因此，销售概念要小于营销概念，企业千万不能以销售活动来代替营销活动，也不可在重视营销战略时而忽视了销售活动。

综上所述，销售是企业为了实现销售收入而进行的经营活动。在这一活动中，企业既可以采取人员推销等“推”的方法，也可以采取广告、营业推广等“拉”的方法，目的在于寻找买主，创造市场需求，实现企业价值。