“己不正,何以正人”。要想受人尊敬,光靠成天虎着脸、端着架子是不行的。公司是个由4家企业组成的集团公司,如何把员工们带好、管好、用好,我不靠自己的职务、威严和独断专行来换取员工的敬畏,而是靠自己的厚道、正派和表率作用来赢得员工的尊敬,形成一呼百应的感召力。
这些年来,我一直给自己为人做事立下这样的规矩:正(为人正派)、诚(待人诚恳)、实(做事实在)、钻(业务钻研),力求依靠传统的个人道德力量作为支撑企业运转、履行社会责任的主要手段,争做一名广大员工拥护、信赖、爱戴、支持的管理者,争做一位开明务实的民营企业家。
一是一诺千金。讲诚信是一个人、一个企业安身立命的根本。我一直记着这个道理:你真心诚意对待别人,别人也不会亏待你。同样,要以人为本、打造一流的员工队伍,必须以诚信为魂,促使企业的信誉度、美誉度和公信力不断提升。
改制之初,少数员工有这种猜疑:过去厂长对我们不错,现在企业改制了,老板还会对我们那样好吗?对此,我在企业改制后的第一次全体员工大会上就提出了做人准则、用人原则、用工制度、分配方法等“八个不变”,确保企业资产保值增值、确保员工工资福利稳中有升、确保员工当家做主地位充分体现等“六个确保”和通过5—10年的努力,力争把我们惟越集团建成本地区民营纺织行业中设备最精、产品最优、管理最好、效益最高、实力最强、形象最佳的现代化企业的“一个目标”的承诺。结果,“六个确保”当年兑现,“八个不变”和“一个目标”一直坚定不移地实施着。尤其是员工报酬,在原来基础上有了较大幅度的上涨。员工们看在眼里,记在心里,认为我是一个“讲诚信”的当家人。特别是我历尽艰辛,顶住方方面面的压力,排除各种各样的阻力,打赢了上级领导要求我司担保的100万美元的官司,为企业避免了一场灭顶之灾,维护了全体员工的合法权益,深得广大员工的信赖。
为了让我的承诺不停留在口头上,我通过书面的形式将其确定下来,并认真履行,确保兑现。我与每一名员工签订了劳动合同,并与工会协商签订了集体合同。通过建立稳固的劳资关系,让员工的工作和生活有保障,把员工的疑虑打消,把员工的积极性引导好、保护好、发挥好。在履约过程中,公司严格履行应尽义务,绝大多数员工也能认真履行合同。对几名不按约定突然跳槽的技术工人,因给企业造成了比较大的损失,通过仲裁、诉讼、申请执行等程序,追究了这些员工的部分违约责任。一时间,社会上小有议论,说老板跟员工打官司不够意思。但我认为,企业的发展最终还是为了绝大多数员工的根本利益,绝不能照顾极少数违约员工的利益和面子。企业选择与跳槽员工打官司,不是为了钱,而是为了理,为了维护劳动合同的严肃性,为了维护全体员工的长远利益。
二是商道酬信。十多年来,我们在银行没有一笔逾期贷款,赢得了银行的信任。多年来,只要企业需要资金,银行就能主动上门服务,而且有时放的是信用贷款,不需要用企业资产、业主家庭财产作抵押担保。1994年,我们在山西某纺机厂购买23台细纱机,是分期付款的,到期连利息也一起支付了。他们一位副总称赞说:“我在厂工作二十几年,从来没有见过惟越这么讲诚信的用户。”2002年我们又去购买19台细纱机,对方得知我们近几年投入比较大,主动提出再破例给我们赊欠一部分货款,令我们感动不已。我由衷地感到,讲诚信等于为企业储备了一笔庞大的资金。(www.xing528.com)
三是秉公办事。企业改制后,从表面上看财产是属于我个人的,实际上仍然是全体员工的,所以我一直执行的是改制前的财务审批制度。亲戚朋友要做企业的零星工程和生意,都必须按照企业的规定执行,该投标的还是要投标,不搞半点特殊或照顾。改制后,我买了一套三室一厅的商品房,钱不够,向银行贷款16万元,还款期限10年,每月通过工资卡扣还。女儿在上海上学,来去都是乘长途汽车,不安排专车接送。我常常这样教育她:“人从小就要学会吃苦、不怕吃苦、过普通人的生活,这样对自己成长有利,否则别人会议论你。”
平常工作中我不搞一言堂、家长制、个人说了算,一直坚持走群众路线,注重发挥工会等群团组织的桥梁纽带作用。我深深感到,行政研究工作时,工会是最理想的参谋者;执行行政决议时,工会是最有力的支持者;行政工作繁忙时,工会是最可信的分担者;行政领导烦恼时,工会是最亲切的安慰者。
这些年来,由于公司认真实践以人为本的科学发展观,在纺织行业竞争激烈、风云变幻的大气候下,始终保持了健康、快速、持续发展的良好势头。产、销、利每年以20%以上的速度递增。产品在稳固占领国内市场的同时,公司积极推进“网络营销”,使产品畅销日本、美国、韩国、埃及、土耳其等国家。公司先后荣获省文明单位、市百强企业、市首批A级纳税人等荣誉称号。干部、党员面对急难险重的任务冲锋在前,参加义务劳动蔚然成风。60多人的合唱团多次在上级组织的文艺会演中荣获一等奖,抒发了惟越人的情怀,展示了惟越人的风采。
作为省劳模、省党代表的我,通过这些年的工作实践,更深切地体会到,要使企业全面、协调、持续地发展,就必须认真做到将“以人为本”的理念从抽象化变为具体化,从概念化变为实践化,真正紧扣员工的物质需求、精神需求、心理需求、情感需求,去设计企业的管理方式、管理途径、管理效率和管理目标。在管理过程中,积极注入人性化的元素,形成亲员工、利员工、护员工的管理风格,充分体现民主管理功能的重要内涵,使每一个管理人员都能清醒地认识到:管理就是服务,而服务就必须具有亲和力,就必须与人为善、双向沟通、互为归属。各级管理者都应人情味十足地“心里装着员工、工作依靠员工、一切为了员工”,尊重员工的人格尊严和主体地位,关心员工的物质利益和精神追求,关注员工的实际困难。通过多渠道、多形式的人文关怀,帮助员工在企业中找到自己的使命感和归属感。只有这样,才能形成同心同德干事业的好氛围,才能更好地将员工的积极性、主动性、创造性融于企业改革发展的实践之中,才能在科学发展观的指导下,促进企业更快更好地发展,在“两个率先”中发挥我们民营企业员工应有的作用,做出我们民营企业应有的贡献!
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