民主治厂、尊重员工、凝聚力增强：企业管理的重要课题

现代企业管理的核心就是人的问题。要发挥员工的主人翁作用，必须充分调动每个员工的主动性、积极性、创造性，最大限度地增强企业内部的凝聚力和向心力。尊重员工的民主政治权利，在民营企业显得尤为重要。无论是改制之前还是改制之后，我始终把自己置身于全体员工之中，注重民主管理、员工参与，真正把每个员工都当作企业这个大家庭的成员，尊重员工的主人翁地位。我常说，搞垮一个企业一个人足够了，要搞好一个企业一个人是远远不够的。

第一，尊重员工地位，实行民主决策。改制后，凡是涉及企业发展全局的重大问题，我一直坚持提交职代会讨论通过。特别是技术改造、扩大规模方面的问题，我更慎重了，因为投下去的每一分钱都与工人有密切关系，所以比过去更注重广泛征求各方面意见，更不敢一个人打包票、下结论。公司先后投入8700多万元进行的滚动式技改，都是通过民主决策实施的。

第二，推行厂务公开，实行民主理财。我认为，厂务公开是尊重员工知情权的重要体现，是企业民主管理特别是民主理财的一种好形式。从1995年至今，公司一直坚持实施厂务公开，按规定将24项内容分年度、季度、月度公开，对员工普遍关注的热点问题，如原料采购价格、产品销售价格、非生产性开支，以及员工中有疑问、有猜测的事情及时进行公布。我们在公司大门口设置了厂务公开栏，并配有意见箱，定期定人收集和处理员工意见与建议。

搞好内部分配，是实行民主理财的重要内容，也是调动员工积极性的关键。我根据员工多年的建议和意见，归纳整理了十条内部分配的原则，通过职代会决议和厂务公开等形式，向全体员工公布，得到了大家的理解和支持，因此内部分配工作一直比较顺利，尽管员工之间年收入相差几百元、几千元，甚至几万元，但是绝大多数员工还是满意的。(www.xing528.com)

第三，通过各种例会，员工参与管理。例会制度，是上情下达、下情上传的途径，是领导征求员工意见的途径，是领导决策不断完善的途径，也是宣传教育、贯彻决策的途径。所以说，开好各种例会，是让员工参与民主管理的重要手段。

我体会到，员工参与民主管理的一个重要方面，就是要让员工的意见有人倾听，合理化建议有人采纳。说到底就是要把员工的话当话，让员工的话算数，这样才能充分调动和提高员工参与民主管理的热情。在日常行政管理中，公司实施了各个层次、各个方面的例会制度，如每月一次的党员及群团组织的例会、厂情发布会，每月一次的班组长会、分班召开的职工会，每月一次的中层以上管理人员例会，等等。每个例会，主持人都要带着问题下去，带着意见上来。对于员工意见，凡是真实的都给予重视，凡是合理的都给予采纳，一时解决不了的都要给员工做出明确的答复，使员工感到，老板倾听员工意见是诚心的，让员工参与民主管理是真心的，使员工心中也增添了一种责任感和荣誉感。

第四，搞好干部测评，实行民主监督。我认为，员工主人翁意识的重要体现在于行使民主权利，而行使民主权利的一个重要体现又在于行使监督权利。管理者与被管理者之间的关系不应成为“主”与“仆”的关系，我要求管理者既要从严做好管理工作，又要能与被管理者打成一片，提高管理水平和领导艺术。每年年底，在每个管理人员自我小结、相互交流的基础上，公司设计了一份《管理人员测评表》。表中设置了以身作则、工作能力、业务技术、工作实绩、处理问题、对员工意见和建议的态度等10项内容，每项内容分好、中、差三个档次，组织员工代表进行测评，其结果张榜公布，并与管理人员年终奖励、职务升降、岗位转换等密切挂钩。通过民主测评，使工作负责的忠实管理者得到绝大多数员工的认可，使专做“老好人”、不负责任的管理者没有市场。