首页 理论教育 如何撰写优秀的网店宝贝描述?

如何撰写优秀的网店宝贝描述?

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:好的商品描述能够吸引眼球和增加销量,以避免不必要的误会,以下是宝贝描述的基本内容,仅供诸位卖家参考。这是必须写的,因为宝贝名称可以和宝贝描述的标题相映衬。这是吸引客户的关键,网上购物无法像实体店那样,让顾客充分感受、碰触商品,所以宝贝的图片便起了决定性的作用。

如何撰写优秀的网店宝贝描述?

好的商品描述能够吸引眼球和增加销量,以避免不必要的误会,以下是宝贝描述的基本内容,仅供诸位卖家参考。

(1) 宝贝名称。

这是必须写的,因为宝贝名称可以和宝贝描述的标题相映衬。其优点是:

①免去了买家通过滚动条返回标题的麻烦;

②使买家核实是否同一款商品,从而加深印象

(2) 品牌介绍。

不同的品牌代表不同的风格,往往宝贝的品牌就是最有说服力的证明。这类商品仅以自身的品牌就能说明宝贝质量、售后服务、宝贝的风格,可是不容小觑的哦。

(3) 宝贝的基本信息。

这是宝贝的主体部分,当然是越详细越好了。说明一般要包括宝贝的制成材料、尺寸大小、规格、颜色、内部结构、保质期、保存方法、包装、效果、产地等,尽量突出物品的特殊性和价值。这些介绍不仅有利于买家对宝贝的理解,也可以在出现交易纠纷时,为自己提供更有利的证据。

(4) 宝贝图片。

这是吸引客户的关键,网上购物无法像实体店那样,让顾客充分感受、碰触商品,所以宝贝的图片便起了决定性的作用。宝贝的图片最好是实物拍摄,这样才更有说服力。

(5) 关于评价。

这东西最好也能写出来,一方面可以让买家知道自己拥有的评价权利,应该合理运用。另一方面可以传递给买家这样的信息,一定要在评价前和卖家联系,这样有利于纠纷的解决,也借此告诉买家,卖家也会维护自己的正当权益。

(6) 售后服务。

相信每一位成功的卖家都有好的售后服务,好的售后服务也是吸引眼球的好办法,既然作出了售后的承诺,就一定要履行到底,言而无信,否则迟早会被各个交易平台所遗弃。售后服务要写在宝贝描述的页面里,具体包括: 退、换、修的具体期限; 退、换、修的范围; 退、换、修的基本原则,不予退、换、修的情况说明; 保修的来回邮费说明等,一定要写得详尽。(www.xing528.com)

(7) 邮寄方式及费用。

这一项也是不容忽视的,分别标出邮费的详情以及常用哪个快递公司,邮寄的速度及到达的时间。卖家要注意合理制定邮费,过高的邮费会令部分买家反感,从而造成买家的流失。

(8) 支付信息。

提供多种支付方式供买家选择,包括银行和邮局的汇款。一般用得比较多的银行有工商银行、农业银行、招商银行、建设银行,这些银行都有电话银行服务和网上银行。

(9) 联系方式。

①站内信箱: 为新买家设立交流的空间;

②店铺留言咨询: 也是一个不错的方式呢,体现你小店的人气;

③QQ: 只要QQ 绑定手机,无论你在线与否,一样可以接到生意;

④MSN: 上班一族、白领一族最常用的工具;

⑤E-mail: 当不方便的时候,邮箱也是一种不错的选择;

⑥手机: 随身携带,方便快捷,虽然通过手机沟通的几率比较小,但还是必不可少的。

在物品描述过程中尽量个性化,很多品牌都有故事,可以加入品牌的历史和设计师的创作故事,使物品描述独特且更具人性化,让买家感觉你的专业以及良苦用心。甚至在物品描述里加上一些促销,如买第二件9 折,买什么送什么,免邮费等,这些都是有利的促销手段。

在此还必须再次提醒卖家们注意,在描述宝贝时必须实事求是,不要隐瞒货品的缺陷,不论好坏,都应该完整而不冗长地交代清楚。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈