雷军有句名言:“创业要大成,一定要找到能让猪飞上天的台风口。勤奋、努力加坚持等等,这些只是成功的必要条件,最关键的是在对的时候做对的事情。”这就是后来被人们总结出的、津津乐道的一句话:只要站在风口上,猪也能飞起来。
可是,产品经理如何才能知道自己是否“站在风口上”呢?这就需要产品经理具有一定的战略思维,对自己所处的“势”进行分析。比如,小米手机为什么能在市场上迅速取得成功?其实,这与雷军把握住了“势”有着很大关系。
比如,雷军在2011年10月,用互联网方式推出小米手机时,当时正值我国移动互联网发展的关键一年。在这年,我国手机网民已超过三亿人,Android操作系统异军突起,苹果手机获得空前成功,令无数用户“痴迷”的iPhone 4刚发行一年,老牌“手机帝国”诺基亚正在被苹果和三星超越,诺基亚放弃使用多年研发的Symbian系统,转而与微软合作研发Windows Phone操作系统,我国国内智能手机顿失“霸主”,呈现很多手机厂商“混战”的态势。同时,尽管iPhone 4在我国热销,但是iPhone 4的价格很高,并非当时的一般用户能承受得起的,在那时,使用iPhone 4几乎成为“炫富”的表现。当时,市场上有无数年轻人做梦都希望花低端机的价格,买到像iPhone 4那样配置的高端机。
所以,在这种情况下,如果有哪家企业生产的手机满足这样的条件,而且又借助微博等风头正盛的移动互联网媒体,可以说取得市场成功的可能性是很大的。
正是在这样的情况下,雷军组织团队通过研发攻关,推出了小米手机。果不其然,小米手机一经推出,就在这种旺盛的市场需求面前被一再地“抢购”而空。
可见,作为一个产品经理,如果要做出超级畅销的产品,就需要研究企业的外部环境,顺应大趋势,就一定会拥抱大市场。
一般来说,在对外部环境进行分析时,我们通常会使用PEST分析法。其中,PEST是四个英文单词的首字母,分别是Politics(政治)、Economy(经济)、Social(社会)和Technological(技术)。PEST分析就是企业要对这四种外部环境所带来的机会和威胁进行分析,从而更清楚地了解自己所处的外部环境。
我们接下来就详细价绍下PEST分析。
1.PEST分析之P——Politics(政治)
这是指企业所处的外部政治法律环境。它主要包括企业所在地的国体与政体、政治局势、方针政策,以及当地的法律、法规等因素。
举例来说,美国早在其建国时期的《权利法案》中就规定:“……人民持有和携带武器的权利不受侵犯。”此后,美国宪法又对民众“有权合法持有枪支”予以了确认。据统计,美国每年售出400万把枪支(全美国共计约2.8亿把),40%的家庭至少拥有一把枪,这使得美国拥有很多研发与生产枪支的企业,这些企业甚至可以在街头开店销售枪支。在美国,这种依法开店营业销售枪支的军火商是合法的,但对禁止个人持有枪支的国家来说,则是严格禁止的。
因此,不同的政治法律环境,决定了有些产品与商业贸易并非在每个国家和地区都可以开展与通用。(www.xing528.com)
2.PEST分析之E——Economy(经济)
这是指企业所处的外部经济环境。它主要包括GDP(Gross Domestic Product,国内生产总值)、财政货币政策、通货膨胀、居民可支配收入水平、货币汇率、市场需求等因素。
举例来说,我们在一些经济发达的一线城市可以看到不少奢侈品销售店,这是因为一线城市的整体经济发展水平较高,得以支撑奢侈品市场,相反,对于处于偏远地区的不发达乡村来说,显然难以符合奢侈品所需的外部经济环境。
3.PEST分析之S——Social(社会)
这是指企业所处的外部社会环境。它主要包括人口规模、年龄结构、文化素质、语言文字、人口分布等因素。
举例来说,国内曾有一家航空公司,在其印制的机票上全部采用英文,以至于不少国内乘客看不懂买到手的机票,最后乘客起诉该航空公司侵犯其“知情权”,并以航空公司的最终败诉而终结。在这里,航空公司设计机票时,显然忽略了我国的汉字环境因素,后来,该航空公司在机票上采用中英文双语,才平息了乘客的不满。
4.PEST分析之T——Technological(技术)
这是指企业所处的外部技术环境。它主要包括社会现有的科学技术水平等因素。
举例来说,我们希望从北京坐火车迅速赶到深圳,甚至巴不得几分钟内就能赶到,但是这种用户需求要结合现有的科技发展水平,如果现有的科技发展水平尚不足以支撑和实现,那么这种用户需求就难以转化为产品需求。
总之,我们通过PEST分析对企业所处的外部环境有了比较清楚的认识后,接下来,我们再看企业怎样结合内外因素进行自我剖析,就能使我们明确企业的市场处境,以采取正确的策略。
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