孩子出生后,很多家长会给孩子制定一套成长方案,以确保孩子健康地成长;在成长中,家长们可以根据实际形势的变化,对孩子的成长方案予以微调,从而避免孩子“野蛮生长”,使得孩子在成长中少走些弯路,更好地获得人生的幸福。相比较而言,产品经理为产品做一套运营方案,其作用从某种程度上来说,与此相似。我们接下来以移动互联网产品为例,介绍制定一份产品运营计划书的若干实施步骤。
1.竞品分析
我们在做产品运营时,先要了解市场,这就需要我们从市场上选择竞品,通过与竞品的比较,做好产品的定位。其中,我们可以在百度中搜索若干关键词,从中确定要对比的竞品。接着,我们要对竞品的优劣势进行分析,从而对本品的运营方案初步得出结论,以指导我们后续的运营步骤。
2.产品定位
可以说,精准的产品与目标用户群定位是运营推广得以成功的基础。我们对目标用户群体的分析越透彻和清晰,那么对于后期推广起的关键性作用就越大。其中,在产品定位方面,我们要力争用一句话就能清晰地描述产品,事实证明,产品定位越清晰,越容易引起特定用户群的注意,从而更易获得市场成功;在目标用户定位方面,一般可以按照年龄段、收入、学历、区域等维度来定位。
3.推广方案
当前,推广渠道主要有线上、线下和新媒体推广三种。基于此,我们介绍这三种不同推广方式具体怎么操作。
在线上推广渠道中,我们可以为APP产品选择基础上线,比如下载范围覆盖各大下载市场、应用商店、大平台、客户端等;我们还可以选择中国移动、中国电信、中国联通等运营商渠道进行推广,由于运营商的用户基数较大,我们还可以将APP产品预装到运营商商店,为此,市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,包括出方案进行项目跟踪;积极利用第三方市场平台,据统计,我国当前有近百家第三方应用市场,在资金充足的情况下,我们可以适当投放一些广告位及推荐等;选择手机厂商商店,很多大的手机厂家都在本品牌的手机里预装了应用商店,对此,我们可以积极地与其接洽;社交平台推广,影响力较大的社交平台有腾讯、新浪等。
在线下推广渠道中,我们可以选择在一些实体店面进行APP产品预装,比如苏宁电器、大中电器等;还可以在人流量大的街头,采取赠送小礼品的方式,邀请行人下载与安装APP,目前,这种称作“地推”(即地面推广)的方式已经成为APP线下运营的一个重要方式。(www.xing528.com)
某种程度上来说,新媒体推广也是一种线上推广,只是在推广方式上具有相对意义上的“新媒体”特征,在这方面,我们可以进行内容推广,包括对受众进行定位,分析出核心用户的特征,然后坚持产出原创内容,而且注重更新;百科推广,比如建立产品词条,还可以在百度知道、搜搜问答、新浪爱问等平台进行问答类推广,以及在论坛、贴吧上推广;微博推广,在这里可以将产品拟人化,通过讲故事来推广产品,提高产品的曝光率;微信推广,由于微信的使用人数非常庞大,因此微信推广受到人们的普遍重视;事件营销,我们将每天接触到的大量新鲜资讯予以整合,并做出与之匹配的推广计划等。
4.推广预算
我们可以对根据上述渠道选择的推广方案制定预算,确保推广方案得以实施。在这方面,由于不同的推广渠道,所需要的费用有着显著区别,而且处于动态的调整和变化之中,我们不再为预算举例,相关推广渠道的费用,请读者朋友在互联网上获悉最新资费说明。
5.制定目标
一般情况下,产品运营计划一旦得以实施,是要有所投入的,因此也必然要力争实现一定的目标。在这方面,当APP产品刚推向市场时,需要一批“种子用户”,以这些“种子用户”为基础,我们的APP产品在市场上才能先有一块“立足之地”,所以,我们将APP在这一时期的运营称为“种子期”,在这个阶段主要进行免费或者赠送礼品似的推广;此后,当用户足够多时,便进入了推广期,在这时,我们要进一步扩大APP产品的影响力,积极吸收用户;最后是营收期,即通过运营创造了一定价值,APP逐渐具备盈利能力等。
6.数据指标分析
这里的数据指标主要有次日留存、周留存、月留存以及渠道留存等。其中,留存率提高,意味着有更多的用户留下来,那么使用APP的用户也就随之越来越多。
总之,我们在起草一份产品运营计划书时,主要通过上述六个步骤来完成。当然,我们在上面是以移动互联网产品为例,相信读者朋友可以根据自己所在的行业,充实入相应的内容,也可以写出一份适合本职工作需要的运营计划书!
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