产品经理与项目经理的合作关系

在工作中，项目经理是一个比较常见的职业称谓，一般来说，只要一个事项可以作为项目进行运作的管理者，就可以称为“项目经理”，我们平时在多个行业里可以看到“项目经理”的称谓，比如“投融资项目经理”“市政项目经理”“招标部项目经理”“物业项目经理”“施工项目经理”“Java项目经理”等。相对来说，“产品经理”则多在互联网与创业型公司里，比如“零售系统产品经理”“云产品经理”“存储产品经理”“自动化运维产品经理”“移动互联网产品经理”等。

如果仅是从字面上来看，我们会发现“产品经理”与“项目经理”比较相似，那么两者有无区别，以及区别是什么，两者又有怎样的关系？我们接下来对这些问题进行分析。

1.定位方面的异同

我们首先看项目经理。在此，我们要明白几个概念：什么是项目？什么是项目管理？什么是项目经理？

所谓项目，是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。从项目的概念中，我们可以看到项目具备的三个基本特征，即临时性、独特性和渐进性。其中，临时性是指项目有确定的开始时间和结束时间，独特性是指提供独特的产品、服务或成果，渐进性意味着完成一个项目需要分步骤、连续地积累。

所谓项目管理，是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的需求。关于项目管理，我们在后面会做进一步的详细阐述，在此仅理解概念即可。

所谓项目经理，是由企业组织委派，领导团队实现项目目标的管理者。项目经理是运用项目管理的知识、技能、工具与技术，协调管理团队，以保证按时交付保质保量的项目。当项目比较大，项目被拆解为一个个目标相互关联的小项目时，就形成了项目群管理，这种情况下的项目经理又称为项目群经理或大项目经理。

接着，我们再看产品经理。同样，我们也要明白几个概念：什么是产品？什么是产品管理？什么是产品经理？其中，关于产品的概念，我们已在前面进行了专门的阐述，请读者朋友参考前面内容，此处不再赘述。

所谓产品管理，是将企业的某一部分（可能是产品、产品线、服务、品牌等）视为一个虚拟公司所做的企业管理，目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。可见，产品管理在某种程度上还是企业为管理一个产品或者产品线的产品计划、产品市场和产品生命周期所采用的组织架构。一般来说，产品管理工作包括五个环节，分别是需求管理、产品战略管理、产品市场管理、产品研发管理和产品生命周期管理。(www.xing528.com)

所谓产品经理，是驱动和影响设计、技术、测试、运营和市场等人员推进产品生命周期的管理者。在企业中，产品经理是负责产品管理的职位，负责调研需求，确定开发何种产品，选择何种技术，何种商业模式，负责产品盈亏等，产品经理的核心特点是：一般没有实际领导权，主要负责协调和驱动。在实际工作中，根据产品生命周期的需要，又大致可分为研发型产品经理、运营型产品经理和市场型产品经理。其中，研发型产品经理多数在产品研发阶段，其工作重心在用户分析、需求分析、需求评估、需求管理、撰写需求、制作原型和流程图等；运营型产品经理多数在产品上线之后的运营阶段，其工作重心在产品推广、运营数据分析、吸引用户、留住用户和让用户买单等方面；市场型产品经理多数在产品成长、成熟阶段，其工作重心在采用各种有效方法让产品变得好卖和获得良好的口碑以及打造产品品牌等方面。

2.职责方面的异同

项目经理的职责主要是：建立可达成目标，确保团队对目标认知一致；满足所有利益相关者的需求和期望，确保令其满意；有效掌控项目范围、进度、成本、质量等项目管理各要素；进行项目从启动到结束的全生命周期管理；对项目成败负责等。

产品经理的职责主要是：明确产品的目标用户群及其特征，获取、评估和管理用户需求，完成产品需求文档、产品原型和流程图，精通用户体验、交互设计和信息架构技能，对项目管理、需求变更管理和需求进行验收，对产品运营数据进行分析和总结，提供运营、市场和销售等支撑工作。

3.能力要求方面的异同

项目经理要做到有效地管理项目，除了需要具备相关业务领域的技能和常规管理能力外，还需具备知识能力、实践能力、个人能力等。其中，知识能力是指项目经理对项目管理知识的了解程度，实践能力是指项目经理能够应用所掌握的项目管理知识做些什么、完成什么，个人能力包括项目经理的领导力、影响力、应变能力、团队建设能力、激励能力、沟通能力、决策能力、谈判能力、建立信任的能力、冲突管理能力等。

一般而言，对于一个合格的产品经理来说，其首先必然是一个成功的项目经理，所以，项目管理能力在产品经理的能力体系中占35%；产品经理的业务管理能力（包括对行业发展趋势预测的能力、估算市场规模的能力等）占20%；产品经理的技术能力（如收集需求的能力、用户核心需求把控的能力、评估需求和优先级定义的能力、制作原型、制作产品规划图等）、个人能力（如个人素养、领导力、亲和力、感染力、影响力、创新力、沟通能力、整合资源的能力等）以及冲突处理能力各占15%。

到此，我们对产品经理和项目经理有了一个比较清晰的认识。既然在产品经理的能力构成中，项目管理所占的比例最大，也最重要，我们接下来了解有关项目管理的内容。