唐僧师徒的成功团队管理之道

我国明朝小说家吴承恩的著作《西游记》，不仅在我国广为流传，而且在世界上也传播很广，位列我国的“四大名著”之一。提起《西游记》，很多人从小的时候可能就看过《西游记》的电视剧，从而对《西游记》中的诸多人物和情节耳熟能详。其中，唐僧师徒四人，以及由白龙马所组成的“取经团队”更是为人们所熟知。对此，我们提一个问题：“如果唐僧团队编制紧缺，需要裁减一人，那么应该裁减哪位呢？”

众所周知，在唐僧团队中，白龙马作为唐僧的座驾，西天取经路漫漫“十万八千里”，没有“交通工具”显然难以想象，所以白龙马不宜裁减；沙僧对唐僧忠心耿耿，对取经事业无比忠诚，也不宜裁减；孙悟空神通广大，取经一路上遇到的妖魔鬼怪需要孙悟空降服，为唐僧保驾护航，虽然偶尔难免“发发脾气”，甚至和领导唐僧“尥蹶子”，但出于业务需要，也不宜裁减；猪八戒虽然有时“搬弄是非”，偶尔打下孙悟空的“小报告”，但是在取经立场上比较坚定，虽然有时说要“回高老庄继续做高家的女婿”，但并未像孙悟空那样真的回到花果山重新做“山大王”似的付诸行动，而且猪八戒对领导唐僧非常尊敬，同时，猪八戒性情幽默，可以说，在《西游记》中，唐僧团队正是有了猪八戒，一路上才多了很多妙趣横生的故事，作为“业务干将”的孙悟空也才多次开怀大笑，整个取经团队在漫漫西行路上才不会那么孤独，所以，猪八戒可谓唐僧团队里的“开心果”，也不宜裁减；唐僧是取经团队的发起者和领导者，是整个团队的核心，更不能裁减。

从某种程度上来说，当一个团队“增之一分则太肥，减之一分则太瘦”，尤其是每个成员都不可或缺时，这样的团队堪称“黄金组合”。实际上，唐僧团队就打造成了这样的“黄金组合”，具有极大的互补性，是个非常成功的团队，即便历经“九九八十一磨难”，仍然最终完成了取经事业，修成了“正果”。我们接下来研究唐僧团队的成功之道。

可以说，在唐僧团队中，具备四种角色，也是一个理想团队中应有的四种角色，分别是德者、能者、智者和劳者。这四种角色的分工是：德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者有力执行。

在唐僧团队中，唐僧目标坚定、品德高尚，处于“德者”的角色；唐僧奉唐太宗李世民之命，前往西天求取真经，以“普度众生”。当然，若论“降妖除魔”，我们知道唐僧并没有这个本事，其本人还多次被“妖怪”擒去，唐僧可谓是团队里被“保护”的重点对象。虽然如此，唐僧却自始至终担任取经团队无可替代的领导者，原因在于唐僧具备三大领导素质：一是目标明确、勇往直前，不管被妖怪擒去多少次，也不管取经之路多么难走，从未放弃过目标；二是以情感人、以德化人，树立了唐僧在团队中无比的威望，深受众人爱戴；三是手握紧箍、以权制人，有时孙悟空“撒泼”，甚至挥棒去打唐僧，如果唐僧不能及时地去念“紧箍咒”，或许就被孙悟空误伤甚至误杀，也可能平时难以“使唤动”孙悟空，所以，领导者要掌握核心资源与权力，否则单凭“德”也是难以树立领导权威的，自然也就无法成为真正的“领导”，当然，唐僧从不滥用自己的权力，只有在大是大非，而且说服教育无效的情况下，才会动用“惩罚权”，这对当今很多领导者的启发是，惩罚权切忌滥用，平时要多奖励、多鼓励，少惩罚，这也是领导艺术的基本原理。

孙悟空会“七十二变”、腾云驾雾，有一双“火眼金睛”，能够一眼看透“妖怪”的伪装，还能“一个筋斗云十万八千里”，使用的兵器金箍棒更是出神入化，在加入唐僧团队前，孙悟空还在花果山占山为王，自称“齐天大圣”，敢于斗天斗地，属于极有能力的角色；孙悟空在一路上是“降妖除魔”的干将，堪称唐僧团队里的“能者”。其实，像孙悟空这样的人，一方面能力很强，而且有个性、有想法、重感情，“说干就干”，执行力也很强，某种程度上相当于现在的“职业经理人”，另一方面，孙悟空也有着明显的缺点，比如一有成绩就爱卖弄，还得理不饶人，有时会不服领导，甚至无视领导。那么，对于团队中像孙悟空这样的人，应该怎么办呢？首先得定规矩、有制度，有“紧箍咒”，否则，唐僧早就领导不了孙悟空了，因为孙悟空曾几次与唐僧“翻脸”，甚至不惜脱离团队；同时，制度的力量是有限的，要让员工有凝聚力，与团队齐心齐德，还要靠情感，以德服人，唐僧就是用自己的执着和品德感化了孙悟空。

猪八戒是唐僧的二徒弟，会一些变身术，也能腾云驾雾，但是降妖除魔的“业务能力”不是很强；他性格温和，不像孙悟空那样发起脾气来没遮拦；猪八戒对唐僧忠心耿耿，虽然偶尔会在领导唐僧面前说下孙悟空的“是非”，但是总体上来说很敬重孙悟空，也懂得孙悟空是团队里无可替代的业务干将；再者，猪八戒爱占小便宜、贪图女色，但是在大是大非的问题上却保持着清醒的头脑。在唐僧团队中，唐僧与孙悟空多次闹过矛盾，甚至有时两人的关系不惜“决裂”与“断绝师徒之情”，在这种情况下，猪八戒从大局着眼，劝唐僧再请回孙悟空；另外，西天取经历时十几年，可谓时间漫长，猪八戒用自己的幽默和风趣为整个团队带来阵阵笑声与惬意，很大程度上担当了团队关系的“黏合剂”。从现代职场的角度来看，既牢记团队目标，为实现目标而努力，又守护着团队的团结，为团队制造快乐的气氛，通过团队的力量来实现整体与自己的成功，猪八戒某种程度上来说并非“痴人”，而是谦卑的“智者”。

沙僧是唐僧的三徒弟，负责挑行李、喂马、管后勤；沙僧在团队里任劳任怨，思维缜密，在是非面前立场坚定，比如，当孙悟空的看法正确、唐僧看法不对时，沙僧会站在孙悟空的一边来说服师父唐僧，而当孙悟空对师父唐僧言语不敬时，沙僧会立即斥责孙悟空，并护卫师父唐僧，可以说，沙僧对师父唐僧忠心耿耿，也是唐僧最为信赖的人，沙僧对团队内部的“尊卑秩序”起着坚定的捍卫作用，使得团队明显区别于“无序”的群体。所以，在唐僧团队里，沙僧以及白龙马可谓“劳者”。

此外，唐僧团队之外还有一个重要的“高级管理顾问”，还在某种程度上对唐僧团队起着督促作用，这就是“观世音菩萨”。比如，唐僧的团队配置，出于观世音菩萨的建议，事实证明，这种建议是非常正确的；在团队中，唐僧直接管理孙悟空，为了避免孙悟空不服唐僧管理的窘境，观世音菩萨有效地设计了“紧箍咒”，使得唐僧在孙悟空突破底线时能够有效地控制住孙悟空；孙悟空在“降妖”业务上对猪八戒有管理权力，但是猪八戒有言论自由，孙悟空还在某种程度上接受着猪八戒的“舆论监督”；虽然猪八戒偶尔有“散伙回家”的想法，但孙悟空的管制，又使得猪八戒不敢把想法化为行动；沙僧作为后勤管理人员，在关键时刻协调各方的关系，有时也参与到具体的“降妖”业务中。可见，一个团队除了靠自身，还要懂得借助外力、外脑，从而更好地管理团队。(www.xing528.com)

总的来说，唐僧团队的成功，为我们提供了几个启发：

第一，目标明确。在唐僧团队中，上至唐僧，下至白龙马，无不知晓要去西天取经，而且务必要取得成功。有了明确的目标，才会有凝聚力，向着一个明确的方向前进。

第二，利益一致。师徒四人以及白龙马，各自均需完成西天取经大业才能“修成正果”，对此，大家都是知晓的。所以，尽管有时大家的想法会有所不同，但是由于目标明确、众人利益一致，所以最终还是在一起协作做事。

第三，规则明确。在唐僧团队中，各自分工明确，上下尊卑有序，组织纪律性很强，这是形成团队的必不可少的条件。

第四，结构合理。在唐僧团队中，各个成员之间能力互补，极大地发挥出了团队的优势。

第五，素质较好。唐僧师徒四人以及白龙马均源于怀才不遇或犯点小错误而受罚，之前的个人素质均较佳，比如，按照《西游记》里的说法，唐僧原为佛祖座下的二弟子金蝉子，孙悟空曾经“大闹天宫”，能耐大得很，猪八戒原为玉皇大帝帐下的天蓬元帅，沙僧原为玉帝帐下的卷帘大将，白龙马原为西海龙王三太子小白龙，可以说，唐僧团队里的成员个个均是“精英”，几位精干组合到一起，一旦调和得当，势必发挥巨大的威力。

第六，上级支持。唐僧团队的成功，与“观世音菩萨”等“上级领导”的支持是分不开的。这告诉我们一个道理，任何团队都不要目空一切，有上级领导的，就要认真接受上级的领导，上级概念不清晰的，也要为自己“找到”上级领导，这是因为，上级领导可以帮助团队纠偏，起到高级顾问的作用，同时，上级领导还可以为团队提供必要的资源支持等。

总之，一部《西游记》，在给我们带来光怪陆离的神话故事的同时，也给我们现代团队管理带来了重要的启发，值得我们从中悟道。