团队执行力是将战略与决策转化为实施结果的能力,再好的规划,缺乏执行力做支撑,到头来也是难以取得预期的效果。正是因为这样,人们才会说“一流的规划,三流的执行”不如“三流的规划,一流的执行”。所以,产品经理在工作中要强化团队执行力,确保团队执行不走样。
关于如何切实提高团队执行力,我们认为,作为团队领导和普通成员,需各有侧重。对于团队领导来说,要做好以下五个方面:
1.团队领导要率先垂范,做好榜样
领导者是团队的核心,也是团队的领路人,更是团队的榜样。有句俗话说得好“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,领导者自身出了问题,会直接影响整个团队。所以,要想提高团队执行力,领导者首先要强化领导力,其实,领导力本身就是团队中极为重要的执行力。所以,提高团队执行力,领导者要从自身开始。
2.要有一套简洁高效的管理制度
俗话说“没有规矩,不成方圆”,简洁高效的管理制度是团队执行力的有力保障。制度的作用是要让员工按照规定的标准和流程去高效地工作,某种程度上起到了“参照物”的作用。曾经有人做过一个试验,让一个班里的小学生凭着个人的想象去画老虎。结果,每个学生画的老虎各不相同,甚至还有人把老虎画成了别的动物。后来,老师在讲台前展示了一张老虎的图片,让大家照着画,最后,虽然同学们绘画能力参差不齐,但整体来说,画的老虎都比较接近真老虎,错误率明显降低。
在一个团队中,或许大的目标和愿景,大家都是知道的,但具体怎么做,每个人的受教育和成长经历不同,在执行中也会有所区别。对此,领导者一定要制定一套切实可行的规章制度,就像让小学生们参照老虎的图片画老虎一样,从整体上保障团队执行不走样。一般来说,在制定管理制度时,不宜冗繁,能简则简,务求实效,从而提高办事效率,提高执行力。
3.要有充足的后备资源
俗话说“巧妇难为无米之炊”,在团队执行中,随着内外环境的变化,对人力、物力、财力、时间等资源的需求也会发生变化,很多时候,缺乏了这些必要资源的支撑,即便团队“心有余”,也可能会“力不足”。比如说,在产品研发中,需要追加经费购买必需的材料,如果没有经费或者经费不足,团队显然难以继续正常执行。为此,领导者要提前规划好足够的后备资源,以备不时之需。
4.要有一个导向正确的企业文化
很多时候,导向正确的企业文化,可以称为团队执行力的土壤。比如说,任正非在创业时,带领团队研发自主产权的交换机产品,当时,任正非几乎把创业前期的积蓄全部“砸进”产品开发中,这使得那时的华为员工待遇并不是很佳,可是任正非又是如何发动起整个团队全力以赴地投入工作当中的呢?一个重要的原因是,任正非倡导艰苦奋斗、付出必有回报的积极健康的企业文化,确立了一个以人为本的沟通机制,使得每个人的目标与团队目标高度一致,使得大家“心往一处想,劲往一处使”,最终推动华为走上了快速发展的道路,缔造了华为传奇。
可见,企业文化是一种氛围、一种环境,更是一种准则。领导者带头在团队中建立了上下交融、不分彼此、开诚布公、坦诚相待的工作氛围,整个团队工作起来才会集中精力、干劲十足。(www.xing528.com)
5.要有一套与时俱进的激励措施
科学的激励措施是提高团队执行力的源泉。我国春秋时期的“兵圣”孙子就曾明确提出,将帅带兵打仗时,要能够做到赏罚分明,只有这样,士兵才愿意“卖命”,才有可能打胜仗。这里的赏罚分明,其实就是指激励措施,即做得好的就要奖励,做得不好的就要惩罚,这样的话,能够让先进者得到激励,形成榜样作用,使得后进者认识到自己的不足,从而自我鞭策。所以,激励是培养执行力的有效措施。同时,激励务必建立在公正、合理的基础上,而且要长期坚持,并根据现实的变化而对激励的具体内容予以及时的调整,确保激励的效果。
那么,对于普通团队成员来说,应该怎么做呢?我们根据人的身体感官总结出“五勤”,即眼勤、口勤、手勤、身勤及心勤。假如团队成员都能做到这“五勤”,并长期坚持下来,团队执行力一定会大幅度提升。
第一,眼勤。每个人都要眼里有目标,对此,正如世界著名的成功学大师拿破仑·希尔在总结出的“17条成功法则”中第二条所述:“要有明确的目标。”可以说,眼里有目标,才能知道自己要做什么、什么时候做、该如何做。
另外,每个人都要审视自己的工作,看自己的工作任务有没有做好,有没有符合标准,对达到团队的预期目标有没有帮助,哪些工作是可以再改进与提高效率的。其实,我们这里说的“审视”主要是“自我检查”。孔子曾经在《论语》中说“吾日三省吾身”,实际上也是一种“自我检查”。事实上,每个人都具备一定的自我纠偏、纠错的能力,多进行自我检查,不仅有利于提高自身素质,还能让工作做得更好。
第二,口勤。这里的“口勤”有两层含义,一是注重沟通和反馈,比如,对流程不清楚、对结果有异议时要进行沟通,对下级要沟通,对上级要沟通,对同事也要沟通,沟通之后还需要及时地反馈,可以说,高效沟通是提高执行力的保障;二是对伙伴工作的指导和培训,比如,要主动纠正伙伴的行为偏差,另外,我们说的“培训”并不仅限于授课培训,而是随时随地的培训,让每个人确保自己与伙伴都把工作做正确、做好。
第三,手勤。每个人都要养成“动手去做,主动去做”的积极习惯,而非等待命令或者监督;还要养成“易弃之物,随手收拾;易忘之事,随笔记载”的习惯,坚决同懒惰做斗争,要由内而外地树立起把目标落实到行动的意识。
第四,身勤。所谓“身勤”,是指每个人要全力以赴,全身心融入与投入团队之中,不仅投入你的时间、经历和劳动,还要投入满腔热情。为此,每个人在做事中要坚持认真的工作态度,而且坚持不懈,努力为目标而奋斗。
第五,心勤。这里主要是指每个人在工作中要勤于思考,把工作与问题考虑透彻,找出最佳的解决方法;另外,还要多主动学习,勤总结,只有这样,我们的素质和能力才会一步步地提升,最终体现为执行力的改进。
总之,执行力作为团队成功的核心和关键,说小也小,说大也大,所谓“小”,无非一个字“干”,所谓“大”,执行力堪称一项系统工程,需要团队上下认真贯彻和落实,并假以时日才能够完成。因此,产品经理一定要从自身开始,从整体和宏观着眼,努力提升团队执行力。
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